ما هو العرض. إنه ليس عرضًا عامًا. عرض - ما هو

دائمًا ما يدخل أي مواطن في نوع من العلاقات التعاقدية. قد تأخذ هذه العلاقات المدنية شكل عرض أو عقد. في جوهرها ، العرض والعقد هما نوعان من الاتفاقات التي هي علاقات القانون المدني التي تنشأ في وجود التزامات معينة. الحقوق والالتزامات المنصوص عليها في نفس الوقت إلزامية للتنفيذ وفقًا للقوانين الحالية.

الاختلافات الرئيسية بين العرض والعقد

1. العرض يعني الالتزامات من جانب واحد، للطرف الآخر الحرية في قبول العرض أو رفضه أو تجاهله تمامًا. على عكس العرض ، يُلزم العقد جميع الأطراف المعنية باستيفاء الشروط ، أي أن هناك بعض المساواة بين الأطراف في توزيع المسؤوليات.
2. العرض يحتوي على مسؤولية المورد، والذي يكون ملزمًا بالامتثال له منذ لحظة نشر العرض ، يكون متلقي الخدمة ملزمًا فقط بعد تنفيذ الإجراءات التي تشير إلى قبول العرض. في العقد ، يتم توزيع التزامات وحقوق جميع المشاركين بالتفصيل مقدمًا. تلتزم جميع الأطراف بالالتزامات من لحظة توقيع العقد.

يعرض

العرض دعوة الخدمةالتي يمكن للمستهلك أن يتلقاها أو يرفضها أو يتجاهلها تمامًا. علاوة على ذلك ، يحدد المزود شروط تقديم الخدمة وتكلفتها بشكل مستقل ، فيما يتعلق بفرض المورد التزامات معينة من جانب واحد. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاقتراح المقدم للتوقيع اللاحق للعقد هو أيضًا نوع من العرض.

العلاقات المدنية الناشئة عن العرض ينظمها الفصل الثامن والعشرون من القانون المدني. بالمعنى المقصود في القانون ، من اللحظة التي يتلقى فيها المستلم (القابل) عرضًا ما ، لا يمكن للعارض أن يسحبه ، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط العرض. في حالة عدم الوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في العرض ، يكون العارض مسؤولاً وفقًا للقانون. سيتم النظر في أي عرض لم يتم استلامه إذا تلقى المتلقي إشعارًا بإلغائه في وقت سابق أو بالتزامن مع العرض. المتقبل هو متلقي الخدمة الذي قبل شروط القبول. القبول هو أي إجراء يهدف إلى الحصول على خدمة.

أنواع العروض

توجد أنواع من العروض في العلاقات التعاقدية:

• عرض عام- هذه وثيقة أو قائمة أسعار ، بمساعدتها يقدم العارض أي سلع وخدمات لجميع المواطنين ، مع تحديد شروط الاستحواذ وتكلفة هذه الخدمات. يمكن أن تكون قائمة ، أو إعلان مفصل.
• عرض جيد- هذا عرض يتم تقديمه إلى شخص معين مع الإشارة إلى تكلفة الخدمة وتوقيتها. من الأمثلة على ذلك عرض لإصدار بطاقة ائتمان.
• عرض مغلق- هذا عرض خدمات لدائرة محددة من الأشخاص ، اعتباريين أو طبيعيين ، على سبيل المثال ، إصدار فاتورة للدفع. قد تكون الطبيعة المغلقة لهذا العرض بسبب الأسرار التجارية أو العلاقات التعاقدية مع بعض العملاء.
• عرض مجاني- هذا نوع من الاقتراح للدخول في علاقات تعاقدية ، أي أنه شكل أولي للعرض الذي يعرض الدخول في مفاوضات بشأن الحصول على خدمة معينة. خلال هذه المفاوضات ، قد تتغير شروط العرض.

معاهدة

العقد اتفاق متعدد الأطراف، الطبيعية والقانونية ، المبرمة شفهيا أو كتابيا على أساس طوعي. جميع الأشخاص المعنيين بالعقد مسؤولون عن الانتهاك الالتزامات التعاقدية. اعتمادًا على طريقة الانتهاك ، يمكن أن تكون المسؤولية مادية وتأديبية وإدارية وجنائية. الأساس القانونييتم تحديد العلاقات التعاقدية في الفصل السابع والعشرين من القانون المدني لروسيا.

وفقًا للقانون ، تستند العقود إلى حرية وطوعية المشاركة في العقد. يتم تحديد الشروط والالتزامات والحقوق من قبل المشاركين ، إلا في الحالات التي تنص فيها القوانين التشريعية على أية أحكام محددة. يحظر الإكراه على توقيع العقد ، إلا في الحالات المنصوص عليها صراحة في القانون.

إذا كانت أحكام الاتفاقية لا تتوافق مع التشريعات الحالية ، فإن هذه الاتفاقية ليس لها قوة قانونية. تمثل جميع العلاقات العقود بشكل أو بآخر ، وبالتالي ، من المستحيل سرد جميع أنواع العلاقات التعاقدية ، ولكن يمكن تصنيفها وفقًا للأنواع الرئيسية.

أنواع العقود المبرمة

• اتفاق مبدئي- يتضمن التوقيع اللاحق للعقد في الشكل النهائي.
• المعاهدة النهائية- يحتوي على المصطلحات في الشكل النهائي.
• معاهدة أحادية الجانب- المسؤولية تقع على عاتق أحد المشاركين. الباقي مجرد حقوق.
• اتفاق متبادلجميع المشاركين متساوون في الحقوق والواجبات.
• عقد مجاني- يقوم أحد المشاركين بتزويد العقد بممتلكاته.
• عقد تعويضي- يقدم جميع المشاركين العقد مع ممتلكاتهم.
• عقد مجاني- موقعة على أساس رغبات المشاركين.
• عقد ملزم- يلتزم أحد المشتركين بالتوقيع والوفاء بالالتزامات المنصوص عليها سابقاً.
• عقد متفق عليه بشكل متبادل- جمعت من قبل جميع المشاركين.
• اتفاقية الانضمام- يتم من قبل طرف واحد ، والباقي ينضمون ، ويقبلون أحكام العقد.

09يمكن

مرحبًا! في هذه المقالة ، سنخبرك ما هو العرض وكيف يختلف عن العقد العادي.

اليوم سوف تتعلم:

• ما هو العرض؟
• ما أنواع العروض المستخدمة لتقديم السلع والخدمات ؛
• كيف تقدم عرضا.

ما هو العرض

لقد سمع العديد من المواطنين كلمة "عرض" الغامضة ولكن ليس لديهم أي فكرة على الإطلاق عما تعنيه. ماذا يعني العرض؟ في الواقع ، كل شيء بسيط للغاية ومترجم من لاتيني، هذا اقتراح شائع.

يعرض - هذا تنبيه ، بفضله يمكن للعميل معرفة عرض مربح. يمكنك تقديم عرض للعملاء شفهيًا وخطيًا. ومع ذلك ، في الممارسة العملية ، تستخدم الطريقة الثانية في حاجة عظمىحيث أن العقد يحدد جميع متطلبات وشروط كل طرف.

إذا كان يتكلم بعبارات بسيطة، فالعرض إذن هو دعوة لصفقة منتظمة يتم إبرامها بين البائع والمشتري. نتيجة للمعاملة ، يتعهد البائع بتقديم منتج أو خدمة بجودة مناسبة ، ويضمن المشتري الدفع.

في الوقت نفسه ، يجب ألا يغيب عن البال أن الشخص الذي يقدم عرضًا لإعداد اتفاقية يتلقى صفة العارض ، والذي يُرسل إليه مثل هذا العرض يُطلق عليه لقب المُقبل.

من أجل الوضوح ، مثال بسيط على تقديم عرض مكتوب في مؤسسة. من أجل الربح من بيع منتجهم ، تضع مكاتب المحاماة عرضًا وترسله إلى شريك أو عميل محتمل. يوضح العرض بوضوح التكلفة ووقت التسليم وخيارات الدفع. يمكنك تقديم عرض باسم بريد إلكتروني، والخروج من البريد السريع.

يجب على المتقبل ، بعد أن تلقى مثل هذا العرض ، إعداد خطاب رد يوافق فيه إما على جميع الشروط أو يقوم بإجراء تعديلات. سيكون الإصدار الأخير من العرض هو العقد الذي سيوضح متطلبات والتزامات كل طرف.

في الختام ، يمكن الإشارة مرة أخرى إلى أن العرض مجرد اقتراح وليس عقدًا مشتركًا للجميع. يمكن استخدام عرض الخدمة أينما كان هناك عرض وطلب.

أنواع العروض

اكتشفنا ما هو العرض ، ويبقى معرفة ما هو عليه.

يشمل تنوع عرض المورد 4 أنواع:

• عام؛
• مغلق؛
• صلب؛
• حر.

إذا كان النوعان الأولين واضحين بشكل أو بآخر بالاسم ، فعندئذٍ مع الأخير لا يكون واضحًا على الإطلاق ما هما عليهما. دعنا نفكر في كل نوع بمزيد من التفصيل.

ما هو العرض العام بكلمات بسيطة

تجدر الإشارة إلى أن هذا هو النوع الأكثر شيوعًا وبساطة الذي يستخدمه العديد من البائعين. العرض العام هو اقتراح لإبرام عقد يتم إرساله على الفور عدد كبيرالمواطنين.

مثال واضح على شروط العرض هو سعر المنتج في السوبر ماركت. يحدد البائع السعر لمنتج معين. يوافق المستهلك على المنتج ويشتريه ، أو يذهب إلى متجر آخر ويقارن السعر. في هذه الحالة إيصال الدفعسيكون اتفاقًا يتم وضعه بموجب عرض بين المتجر والمستهلك.

يمكن لأي شخص مهتم بشروط التعاون الموافقة على عرض عرض عام. من الناحية العملية ، يمكن مشاهدة هذه المقترحات على التلفزيون وعلى الإنترنت والمجلات اللامعة. يقوم البائعون بتوزيع الكتالوجات وترتيب تذوق مختلف وتوزيع المنشورات في مناطق الازدحام الشديد.

إنه ليس عرضًا ولا يقدم شروطًا محددة حتى يتمكن المستهلك من فهم الشروط التي يتم تقديمها في الصفقة. يسمح لك بالحصول على الشروط ، ومعرفة سبب كون المنتج المعلن عنه أفضل من المنافسين. بفضل الإعلانات ، يمكنك ببساطة زيادة فرص توقيع عقد وجذب دائرة كبيرة من المستهلكين.

يمكن ملاحظة الشيء نفسه حول الإعلان عن البضائع على شبكة الويب العالمية. يمكن للعميل دراسة خصائص البضائع بعناية والتعلم السمات المميزة، ولكن ليس لتلقي عرض محدد ، والذي سيوضح التزامات المشتري والبائع.

عرض مغلق أو غير قابل للإلغاء

في هذه الحالة ، يمكن القول أنه يتم تنفيذ أعمال المجوهرات ، ويتم تقديم عرض لشخص معين أو مجموعة من الأشخاص. في معظم الحالات ، يأتي ذلك بسبب المعلومات السرية. على سبيل المثال ، يمكننا ملاحظة اقتراح للخدمات الخلوية مع الإشارة إلى التكلفة خطة التعريفةلعميل VIP.

عرض جيد

هذا النوع يعني عرضًا لشخص معين. يتضمن الاقتراح أيضا التواريخ الدقيقة، والتي من خلالها يمكن للمستهلك الموافقة على الشروط والأحكام وشراء العرض.

على سبيل المثال ، أعدت شركة محاماة عرضًا تجاريًا أشارت فيه إلى أن تكلفة البضاعة ستكون 1250 روبل ، ولكن فقط حتى تاريخ محدد. إذا تقدم المشتري بطلب بعد انتهاء الصلاحية فترة محددة، يمكن أن يتغير المبلغ ليس فقط لأعلى ، ولكن أيضًا لأسفل.

بقدر ما يتعلق الأمر بالمواطنين الماديين ، مثال جيدالعرض المؤكد هو عرض من البنك. يقدّر البنك العملاء المنتظمين واللائقين الذين يُعرض عليهم استخدام الخدمات بشروط جذابة.

في هذه الحالة نتحدث عن عرض فردي:

• مع معدلات فائدة أعلى ؛
• احصل على قرض أو بطاقة ائتمان بسعر فائدة مخفض.

في هذه الحالة ، يعتبر عرض القرض أو الإيداع عرضًا من أحد البنوك ، حيث يتم تحديده بوضوح: سعر العرض الترويجي وشروطه وصلاحيته لعميل معين. مثل هذه المقترحات ليست ضخمة ومعزولة. لقبول عرض وإبرام عقد أم لا ، يقرر الجميع بنفسه.

عرض مجاني

هذا عرض يمكن للشركة إرساله إلى العديد من المشترين في وقت واحد. كقاعدة عامة ، يتم إرسال هذا النوع من العروض تحديدًا للحصول على إجابة دقيقة: ما إذا كان سيتم شراء منتج أو خدمة أم لا.

جوهر هذا النوع من الاقتراح هو أنه غير محدود بالوقت. بعد تلقي عرض مجاني ، يمكن للمواطنين التفكير ودراسة العروض الأخرى في السوق ، وعندها فقط اتخاذ القرار.

بالإضافة إلى الأنواع المدرجة ، لا تنس العرض الشفوي والمكتوب. يتضح من الاسم أنه في الحالة الأولى يتم تقديم الاقتراح في شفوي، بكلمات.

يمكن أن يكون هذا عرضًا تقديميًا منتظمًا ، حيث لا يخبر ممثل الشركة جميع مزايا اقتراحه فحسب ، بل يصوره أيضًا بشكل تخطيطي على الرسوم البيانية. يتم تقديم العروض على الفور لدائرة كبيرة من الناس. يتم تقديم عرض مكتوب على الورق ويتم إرساله إلى المرسل إليه شخصيًا عن طريق البريد أو البريد السريع.

ما هو الفرق بين العرض والعقد

ليس سراً أن مفهوم العرض والعقد لا يختلفان بالنسبة لمعظم المواطنين. في الواقع ، هما مفهومان مختلفان تمامًا. لقد اكتشفنا بالفعل ما هو العرض وفهمنا أنه عرض مألوف للجميع.

أما العقد فهو اتفاق قانون مدني يتم على أساسه تحديد الشروط الرسمية للتعاون. التأكيد على إبرام الصفقة سيكون التوقيع على العقد من كل طرف.

بينما يناقش الطرفان ببساطة قضايا العمل ويحاولان تهيئة الظروف التي تناسب كلا الطرفين ، إلا أنهما لا يتحملان أي التزامات تجاه بعضهما البعض.

اتضح أن العقد هو وثيقة رسمية مبرمة بين المشتري والبائع ، والتي تنص بوضوح على التزامات ومتطلبات كل طرف.

نتيجة لذلك ، يمكننا أن نستنتج أن الاختلاف الرئيسي بين عرض البضائع والعقد هو أنه ليس مستندًا رسميًا ويتم إعداده لأغراض إعلامية فقط. لتوضيح ذلك ، نقدم مقارنة في الجدول:

متى يصبح العرض عقدًا؟

العرض ليس وثيقة رسمية ، ما هو ضروري فقط لدعوة لإتمامه. على سبيل المثال ، تأتي إلى متجر لاجهزة الكمبيوتر وترى هاتفًا جديدًا يكلف 20 ألف روبل. طالما أنه يقف على المنضدة مع السعر - فهذا عرض. ولكن بمجرد أن يفحص العميل الخصائص بعناية ويقرر شرائها ، سيصبح العرض عقدًا على الفور.

في هذه الحالة ، فهذا يعني أن الموافقة على شروط العرض تعني توقيع العقد. في الوقت نفسه ، فإن أي إجراء من جانب العميل سيكون بمثابة تأكيد لقبول شروط وإبرام العقد: الدفع مقابل البضائع أو التسجيل على الموقع الرسمي للمتجر من أجل تقديم عرض عبر الإنترنت. وفقًا للمصطلح القانوني ، هذا هو "قبول" العقد.

أثناء وجودك في المتجر ، ربما سمعت عبارات مثل هذه:

• من خلال إيداع الأموال في مكتب النقدية بالمتجر لمنتج معين ، يوافق العميل تلقائيًا على شروط اتفاقية العرض ؛
• لا يدخل حيز التنفيذ إلا بعد أن يخطر المشتري العميل رسميًا بإيداع الأموال للسلع أو الخدمات بموجب العرض. يمكن للبائع إخطار استلام الأموال عن طريق البريد الإلكتروني وإرسال رسالة مع إشعار.

في الختام ، تجدر الإشارة إلى أن العرض سيتحول إلى عقد في حالة واحدة فقط ، إذا دفع المستهلك ثمنه. لذلك ، يقرر الجميع بنفسه ما سيقدمه للعميل أو عرضًا أو عقدًا على الفور.

فوائد العرض

فيما يلي الفوائد الرئيسية للعرض:

1. عدم وجود تعديلات.

الميزة الرئيسية للعرض هي أنه لا يشمل أنواعًا مختلفة من التغييرات. لإجراء أي تغييرات ببساطة ، يجب على مقدم العرض إعداد عرض جديد ، وفقًا للمادة. 443 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

إذا تم إرسال العرض ، ووافق المشتري على الشروط ، فسيتم صياغة العقد وفقًا للشروط المحددة مسبقًا.

1. مع عرض ، سوف تتلقى المال بشكل أسرع.

عند مقارنته بالعقد ، فإن ميزة العرض هي أنه لا يحتاج إلى توقيع مباشر. كل ما تحتاجه هو فقط لدفع ثمن البضائع.

تأمل في مثال بسيط كيفية الحصول على المال بسرعة. لنفترض أن ماشا سجلت مقطع فيديو تدريبيًا للمبرمجين المبتدئين ، وقررت بيعه عبر الإنترنت.

مع جميع العملاء ، قررت العمل حصريًا بموجب العقد. في هذه الحالة ، يمكنها تحقيق ربح بالطريقة التالية. لنفترض أن 100 شخص اشتركوا في درس الفيديو. يجب على ماريا أن تطلب من الجميع البيانات الشخصية وتحرر عقدًا ، والذي سوف يسلمه ساعي البريد إلى العنوان المحدد. نظرًا لأن العقد تم من نسختين ، يجب إعادة واحدة إلى ماري. المجموع: 100 عميل ونفقات حوالي 40000 روبل ، لأنه بالنسبة لخدمات البريد السريع ، سيتعين عليك دفع 400 روبل على الأقل لتسليم واحد.

ولكن إذا قررت ماشا العمل بموجب عقد عرض ، فستقوم ببساطة بنشر الدورة التدريبية على شبكة الويب العالمية وتدخل في الدفع في الوقت الفعلي. يقوم العميل المهتم بهذا العرض بالدفع على الموقع ويتمكن من الوصول إلى الفيديو ، وتحقق ماريا بدورها ربحًا. الفائدة واضحة - توفير الجهد والوقت والقدرة على الوصول بسرعة إلى الدخل المطلوب.

1. العرض يحمي من المخاطر.

العرض عبارة عن وثيقة رسمية يمكنك من خلالها تحديد أي مطلب أو شرط. على سبيل المثال ، إذا أشرت إلى أنك تجيب فقط على المكالمات الهاتفية من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً وقام العميل بالتوقيع عليها ، فلا يمكنك الرد على المكالمات التي تأتي قبل أو بعد الوقت المحدد.

بفضل اتفاقية العرض ، يمكن للمرء أن يحدد بوضوح حقوقه والتزاماته: ما يجب على البائع الوفاء به ، وما هي الالتزامات التي يتم تعيينها للمشتري.

مثال.بيع المنتجات الغذائية عبر الإنترنت. قرر إيفان فتح متجر لبيع البيتزا مع التوصيل للمنازل. وأشار على الموقع الرسمي إلى أن تكوين البيتزا قد يشمل منتجات تسبب الحساسية. للقيام بذلك ، وصف إيفان تكوين كل بيتزا حتى يتمكن المشتري ، قبل تقديم الطلب ، من دراستها بعناية. إذا كان العميل يعاني من حساسية تجاه المأكولات البحرية ، وطلب بيتزا للمأكولات البحرية ، فلن يقوم إيفان بتعويض نفقات العميل المتعلقة بالعلاج.

اتضح أنه بفضل اتفاقية العرض ، من الممكن حل النزاعات التي نشأت بين البائع والمشتري.

كيف تقدم عرضا

يجب أن تعلم أنه نظرًا لعدم وجود نموذج واحد ، يجب مراعاة النقاط التالية في اقتراحك:

• ما المنتج أو الخدمة التي يشتريها العميل؟
• كيف سيتم تسليم العرض المدفوع للمستهلك ؛
• سعر؛
• خيارات الدفع الممكنة.

يجادل المحامون بأن جميع الشروط المذكورة أعلاه ضرورية ، وبدونها يكون العرض غير قانوني. المشكلة الوحيدة هي أنه لا يوجد نموذج مقبول بشكل عام للعرض. يقدم كل بائع عرضًا فرديًا.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن العرض لا يحتاج إلى توثيق. ضع في اعتبارك ما يجب أخذه في الاعتبار عند تقديم عرض.

شروط تقديم العرض:

1. بائع.

يجب عليك كتابة جميع المعلومات حول الشركة التي تقدم العرض بوضوح.

كن مستعدًا للإبلاغ عن:

• هاتف الاتصال للتواصل:
• العنوان القانوني
• الاسم الكامل للمدير أو رئيس الوحدة ؛
• التفاصيل المصرفية.

يجب ألا تصف كل شيء في نصف صفحة ، يجب أن يكون واضحًا وموجزًا ​​- هذا هو النجاح الأول لعرض تمت صياغته بشكل صحيح.

1. عميل.

يجب أن تحدد بوضوح دائرة الأشخاص الذين يمكنهم الموافقة على عرضك المغري:

• فرادى؛
• المنظمات الكبيرة.

لكن لا يجب عليك بأي حال من الأحوال فرض قيود على الجنسية ، الحالة الاجتماعيةأو لون البشرة.

1. منتج.

الغرض من العرض هو أن يفهم العميل على الفور نوع البضائع التي يمكنه استلامها بمجرد قيامه بالدفع.

يجب أن تذكر بوضوح جميع خصائص المنتج التجاري:

• مقاس؛
• لون؛
• شروط التخزين؛
• فترة الضمان؛
• خصائص
• صفات؛
• شهادة الجودة.

1. سعر.

عند تحديد السعر ، يجدر الأخذ في الاعتبار أنه يجب على العميل معرفة تكلفة هذا العرض:

• تكلفة البضائع
• خدمات توصيل؛
• دفع أقساط
• رسوم الضمان الإضافية.

إذا كان التسليم في اليوم التالي يكلف عدة مرات أكثر من التسليم بعد 5 أيام ، فيجب على العميل معرفة ذلك. في العرض ، يجب توضيح كل شيء بوضوح أو ، كما يقولون ، "تسويته".

1. قسط.

يجب عليك تحديد الكل الطرق الممكنةقسط:

• حصريًا نقدًا في مكتب الشركة ؛
• التحويل المصرفي؛
• الدفع إلى شركة الشحن عند استلام البضائع ومعاينتها ؛
• الدفع بالتقسيط.

1. شروط التوصيل.

يجب أن يفهم العميل بوضوح متى وكيفية استلام البضائع:

• بالبريد؛
• شخصيا عن طريق البريد إلى منزلك ؛
• التصدير الذاتي.

لذلك ، حدد في العرض جميع الخيارات المتاحة للعميل.

1. يعود.

يجب أن يفكر البائع بالضرورة في جميع القضايا المتنازع عليها وأن يشير في العرض إلى كيفية إعادة البضائع إذا تبين أنها معيبة. وفقًا للقانون ، يمكن للعميل رفض البضائع خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع.

يجب أخذ جميع النقاط المذكورة أعلاه في الاعتبار عند تقديم عرض.

عرض عينة

ليس عرضًا عامًا

من الشائع جدا أن نرى العبارة "ليس عرض عام» . لكن ما يعنيه هذا ، كما تبين الممارسة ، لا أحد يعرف.

على سبيل المثال ، لا يُعد الإعلان عرضًا ، لأنه مخصص فقط للبيع السريع لمنتج أو خدمة. الغرض الرئيسي من الإعلان التجاري هو "البيع اللذيذ" لمنتج أو خدمة. لذلك ، في عرض الإعلان ، لا يتحدثون أبدًا عن الشروط الحقيقية للعقد.

على سبيل المثال ، يعرضون باستمرار على التلفزيون إصدار بطاقات بحد ائتماني بنسبة 0٪. هذا بالطبع جيد ، لكن العميل يتعلم عن العمولات الإلزامية والغرامات والشروط عندما يتصل بالبنك. أما إذا نصت جميع الشروط في الإعلان ، فهذا عرض بالفعل.

بالتأكيد ، لاحظ العديد منكم أيضًا العبارة التالية على اللافتات: "الأسعار ليست عرضًا عامًا". ماذا يعني بيان الشركة هذا؟ في الواقع ، كل شيء بسيط والبائع يقوم فقط باستطراد.

وبالتالي ، باختصار ، يمكن ملاحظة مرة أخرى أن العرض هو دعوة عادية يمكنك من خلالها تلقي عرض مثير للاهتمام بسعر مغر.

الغرض الرئيسي من العرض هو جذب العميل لشراء العرض. ولا تنس أنه حسب القانون لديك حق كاملشراء البضائع من المتجر بالسعر المبين على الكاونتر ، حتى لو تغير ، ولم يكن لدى الموظفين الوقت لتغيير بطاقات الأسعار.

الرد على العرض

إذا درست قواعد آداب العمل ، فيمكننا أن نستنتج أن تقديم رد على عرض ما هو شرط أساسي. يشبه تلقي العرض عرضًا رسميًا يجب أن تقدم إجابة واضحة عنه.

يتم إعداد الرد من قبل العميل المحتمل وإرساله إلى بائع السلع أو الخدمات. حتى إذا لم تكن مهتمًا بشروط التعاون أو منتجات الفئة المقترحة ، فلا تخف من كتابة رفض.

كيفية الرد على العرض:

1. إذا كنت قد تلقيت عرضًا لعرض ما ، وقمت بدراسته بعناية وترغب في شراء منتج أو خدمة ، فسيتم وضع رد إيجابي. يشير المستهلك ببساطة إلى أنه راضٍ عن جميع النقاط ، وأنه مستعد للدفع وإغلاق الصفقة.
2. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، يمكنك مقابلة المستهلكين المهتمين بالعرض ، لكن بعض العناصر لا تناسبهم. في هذه الحالة ، من الضروري كتابة جميع النقاط غير المرضية ووصف كيفية تصحيحها. من الأفضل مناقشة شروط التعاون شخصيًا وإيجاد ما يسمى بـ "الوسط الذهبي".
3. إذا كان العرض غير ذي صلة ، فيمكنك ببساطة إعداد إجابة تفيد بأن الصفقة لن تتم ، لأن هذا العرض ليس مثيرًا للاهتمام. في الختام ، يمكنك إضافة الوقت الذي يمكنك فيه إرسال عرض ثان.

للراحة ، يتم إرسال جميع الاقتراحات والأجوبة عن طريق البريد الإلكتروني. لا يوفر هذا الوقت بشكل كبير فحسب ، بل يتيح لك أيضًا الحصول على إجابة في أسرع وقت ممكن والاتفاق على صفقة.

في عمل كل مؤسسة تجارية تقريبًا ، يتم استخدام عقود البيع. بالطبع ، من أجل إبرام اتفاقية معينة مع المشتري ، يجب على المرء أن يقدم له تعاونًا مفيدًا للطرفين. على وجه الخصوص ، يخدم العرض هذا الغرض ، والذي يلعب الإعداد الصحيح له دورًا مهمًا في القرار الإيجابي للطرف المقابل لإبرام اتفاق.

عرض لإبرام عقد ، تفاصيل مهمة

يمكن تقديم العرض شفهيا أو كتابيا. هناك أيضًا عرض عام للوثيقة ، عند عرض عينات من البضائع في أماكن بيعها. قبل أن تبدأ في صياغة مستند ، يجب أن تفكر مليًا في جميع التفاصيل وترسمها في النموذج عقد مبدئيالتي سيتم وضع العرض عليها.

يمكن التعبير عن العرض بالصيغة التالية:

• مسودة اتفاقية موسعة تحتوي على جميع تفاصيل التعاون المحتمل ؛
• رسائل تعبر بشكل مباشر عن اقتراح إجراء الأنشطة وفقًا للشروط المطروحة. يمكن إرسالها بمبادرة من العارض ، أي الشخص الذي يقدم العرض ، والجانب الآخر ؛
• الرسائل ، التي تشير فقط إلى أكثر الشروط اللازمةصفقات.

إذا كنا نتحدث عن عرض إلكتروني () ، فعادة ما يتم وضع العرض على ورق خاص بالمؤسسة.

الترتيب كالتالي:

• رأس المستند. في الزاوية اليمنى العليا ، يشار إلى معلومات حول المرسل إليه أو منصبه أو اسم المنظمة. على سبيل المثال: رئيس شركة Vostorg LLC Ivanov Alexei Ivanovich. أدناه ، على اليسار ، يجب أن تضع التاريخ ، رقم المستند الصادر. إذا كان العرض استجابةً لاقتراح شخص آخر بالمحافظة عليه الأنشطة المشتركة، يحدد تفاصيل الرسالة الواردة.
• ويتبع ذلك العنوان والنص الرئيسي ، الذي يعبر عن عرض تجاري لإبرام اتفاق بشروط معينة. هذه معلومات مهمة ، قد يؤثر محتواها على المزيد من التعاون. هنا ، عادة ما يشار إلى اسم المنتج والرقم وفقًا لـ GOST والتكلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحديد شروط التسليم ، باستخدام تصدير البضائع عربةأحد الطرفين. نفس القدر من الأهمية هو تحديد شروط وطريقة الدفع. قد يكون هذا هو إمكانية إجراء دفعة مقدمة باستخدام الدفع غير النقدي / النقدي أو الدفع المؤجل لفترة أطول.
• في الفقرة الأخيرة ، قد يطلب المرسل إرسال عرض الرد قبل تاريخ محدد.

يوقع رئيس المؤسسة على العرض.

إرسال خطاب عرض باستخدام الخدمات مكتب البريدأو بالفاكس.

مشروع اتفاقية العرض وكيفية وضعها

يتم إبرام اتفاقية العرض وفقًا للإجراء المحدد في المستوى التشريعي. يتم توفير هذا الإجراء إذا لم تتح للمشاركين فرصة الاجتماع في مكان واحد لتوقيع اتفاقية تعاقدية.

يتضمن العرض تنفيذ الإجراءات التالية:

• يقدم جانب واحد من العملية اقتراحًا بشأن شروط معينة ؛
• للطرف الثاني الحق في إبداء موافقته أو رفض العرض ، بعد أن أرسل توصياته مسبقًا بشأن الشروط المطروحة.

بحكم طبيعتها ، فإن صياغة اتفاقية العرض () تشبه صياغة وثيقة عادية للاتفاق بين الطرفين على أساس تعاقدي.

سماته المميزة هي:

• واقعية؛
• إشارة إلزامية إلى التشريع الحالي فيما يتعلق بالتفاعل بين الأطراف ؛
• معلومات إلزامية عن الموضوع وسعر العقد وإجراءات احتساب البضائع ونقلها ونقلها إلى الملكية.

يمكن استخدام العناوين المحتملة التالية في جدول محتويات المستند:

• عقد البيع؛
• يعرض؛
• عرض عام
• شروط / قواعد البيع؛
• آخر.

وفقًا للقانون المدني ، يجب تفسير العقد على أساس محتواه وليس اسمه. لذلك ، يمكنك تسمية المستند وفقًا لتقديرك الخاص. الشيء الرئيسي هو أن المحتوى يلبي اللوائح والأهداف ذات الصلة.

يوصى عند صياغة العقد بعدم تخطي بند المصطلحات والتعريفات لتجنب التفسير المزدوج لنقاط معينة. خاصة عندما يتعلق الأمر بمنتج معين أو عمل منهجي معقد مع المشتري. تقليديا ، يشار هنا عادة إلى مفاهيم مثل "المنتج / الطلب" و "المشتري / البائع" و "الشخص الذي يقوم بالتوصيل" و "قواعد البيع".

في القسم الخاص بموضوع العقد ، يجب أن تشير مباشرة إلى الاتفاقية التي توصل إليها الطرفان. على سبيل المثال ، يقوم البائع بنقل البضائع ، ويقبل المشتري ويدفع وفقًا للشروط الاتفاقية الحالية. قد يبدو العنصر "قبول العرض" بشكل صحيح كما يلي: يمكن اعتبار قبول هذه الاتفاقية قيام المشتري بوضع طلب للبضائع ، وفقًا لشروط هذا العرض.

يعتبر غير صحيح عندما يشار إلى أن الطلب تم تكوينه على أساس المعلومات الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس.

قواعد العودة ، كقاعدة عامة ، يمكن كتابتها بطرق مختلفة. يحق للمشتري رفض المنتجات قبل / أثناء / بعد نقل البضائع لفترة زمنية معينة. يشير أيضًا إلى طريقة إجراء الإرجاع (): عن طريق التحويل البريدي أو المصرفي. إذا كانت العودة إلى نقطة معينة من القضية تتم نقدًا ، فإن الشرط الأساسي هو وجود جواز سفر ، بالإضافة إلى استكماله وفقًا لنموذج الطلب المقابل.

وفقًا للقانون ، تنطبق سياسة الإرجاع أيضًا على شكل بعيدتعاون. لذلك ، سيكون من الخطأ الإشارة هنا إلى أن البضاعة لا تخضع للتبادل والإرجاع.

توصيل البضائع

نقطة مهمة هي تسليم البضائع. يمكن صياغتها على النحو التالي: يتم تسليم البضائع إلى المشتري وفقًا للشروط المتفق عليها شفهيًا من قبل الأطراف عند تأكيد الطلب من قبل البائع أو موظفه والشروط المنصوص عليها في القواعد بيع. أو خيار آخر. يمكن للبائع تحديد شروط تسليم البضائع ، أي وقتها وتكلفتها ، وتحديدها للمشتري باستخدام الموقع. يحدث تهجئة مماثلة عندما يتعلق الأمر بمتجر عبر الإنترنت.
يمكنك أيضًا الإشارة إلى أن العميل يؤكد عدم وجود مطالبات بالتكوين والكمية و مظهرالمنتجات ، عندما يضع توقيعه أمام عناصر البضائع التي اشتراها لنفسه.

كما سبق ذكره أعلاه ، في الفقرة المتعلقة بإجراءات دفع ثمن البضائع ، يشار إلى طريقة تنفيذه: استخدام بطاقة مصرفيةأو التحويل النقدي في لقاء شخصي مع المشتري ، نظام النقود الإلكترونية. وتنص الوثيقة أيضًا على حقوق والتزامات الأطراف ، ومسؤوليتها ، وإجراءات حل النزاعات ، والقوة القاهرة ، والأحكام الأخرى ، وتضع توقيعات الأطراف.

العرض هو عرض لإجراء معاملة لشخص واحد أو مجموعة من الأشخاص ، سواء أكانوا أفرادًا أم كيانات قانونية. يمكن أن يكون العرض عاديًا أو عامًا ، اعتمادًا على الاتفاقية المقدمة إلى الاتفاقية.

يحتوي العرض على شكل مسودة عقد للطرف المقابل المطلوب أو النموذج خطاب عمل، في هذه الحالة ، يتم وضع المشروع في اجتماع للأطراف بعد الاتفاق على جميع نقاط الاتفاقية المستقبلية.

مثال على عرض في الحياة اليوميةقد يكون عرضًا من أحد الجيران لبيعه هذا المنتج أو ذاك زراعةإلى آخر ، يمكن أن يكون العرض أيضًا في شكل اقتراح شفهي (بالكلمات).

يجب وضع عرض مع شركاء أجانب وتنظيمه وفقًا لاتفاقية فيينا الدولية للأمم المتحدة لعام 1980. من المهم جدًا تحديد الإجراءات المعيارية في البداية - القانون المدني للاتحاد الروسي أو اتفاقية فيينا للأمم المتحدة ، والتي سيتم استخدامها كمنظم للإجراءات الإضافية.

لذلك ، يعد العرض ضروريًا لتقديم عرض للطرف المقابل أو دائرة من المرسل إليهم التي تهمك.

أنت بحاجة إلى إجازة والدية - ستساعدك المعلومات في معرفة كل شيء.

في الممارسة الدولية ، ينقسم العرض إلى عدة أنواع:

1. عام - هذا عقد يتم إرساله إلى عدة عناوين أو دائرة غير محدودة من الأشخاص. على سبيل المثال ، عرض خدمات الإنترنت أو الإقراض. يمكن لأي شخص لديه حق الوصول إلى هذا المستند قبول العرض ، على سبيل المثال ، على الموقع الرسمي مؤسسة ائتمانيةاقبل العرض و وضع على شبكة الإنترنتتلقي الأموال على البطاقة. إذا كان من الضروري للقبول تنفيذ سلسلة من الإجراءات ، على سبيل المثال ، لتقديم طلب ، فإن هذا الشخص يتلقى الحق في المطالبة باستيفاء شروط العقد.
2. حر- يحدث في الممارسات العالمية ، المعدة لل عدد معينالنظراء ،يحتوي على اقتراح لمزيد من المفاوضات. ليس لها حد زمني واضح ولا تلزم العارض بأي شيء.
3. صلب - الرسالة موجهة إلى عميل واحد فقط ،يتكون من بنود واضحة من العقد ، ولها حدود زمنية للمقبول. إذا لم يقدم المشتري ردًا في الوقت المناسب ، فيمكن تقديم العرض بنفس الشروط لطرف آخر.
4. غير قابل للنقض - ​​مثال على ذلك هو جاذبية الشركة لمساهميها.يشير الاسم نفسه إلى أن مقدم العرض لن يكون قادرًا على سحب العرض مرة أخرى ، إلا إذا كان ذلك كتابيًا عن طريق إرسال رد مع العرض.

متطلبات القانون المدني للاتحاد الروسي

الأحكام الرئيسية للعرض وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي هي كما يلي:

• يجب أن يحتوي العرض على نوايا واضحة لمقدم العرض لإتمام الصفقة ؛
• يتم إرسالها ، حسب النوع ، إلى مستلمين معينين أو عدة مستلمين ؛
• يحتوي على جميع الشروط الرئيسية للاتفاقية المتأصلة في إجراءات معينة ، اعتمادًا على نوع العرض المقدم - بيع أو أعمال معينة ؛
• لا يمكن سحب الاقتراح قبل انتهاء المهلة المحددة للمرسل إليه للرد. بالطبع ، يمكن تحديد حق الانسحاب في العرض نفسه ؛
• وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي ، فإن صمت المدعى عليه ليس علامة على الموافقة ؛
• إذا أحب المستفيد كل شيء وظهرت شروط المعاملة ، فيمكنه توقيع العقد ، وبالتالي بدء العمل به ، وكذلك إرسال خطاب رسمي إلى العارض.

ومن المثير للاهتمام ، أنه على الرغم من حقيقة أنه وفقًا لأحكام المدونة ، فإن القبول مطلوب لبدء العمل ، فإن الممارسة المعاكسة تمارس أيضًا بين رجال الأعمال ، عندما لا يكون القبول متوقعًا.

تريد الاستفادة نظام براءات الاختراعتحصيل الضرائب؟ البحث عن كافة المعلومات

في أي الحالات وكيف يتم استخدام العرض العام؟

العرض العام هو عرض يتم تقديمه لعدد غير محدود من الأشخاص ، بهدف إبرام عقد.

وفقا للفن. 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يمكن قبول العرض كعرض:

• بضائع؛
• خدمات؛
• يعمل.

وكل هذا من أجل دائرة غير محددة من المُخاطبين.

أيضًا ، وفقًا للقانون ، يجب أن يحتوي الرأي العام للعرض على:

• موعد التسليم؛
• أمر التسليم؛
• سعر؛
• ضمانات.

تم العثور على هذا النوع من المستندات في:

• منتجات دعائية
• كتالوجات الشركات التي تقدم الخدمات والسلع ؛
• بطاقات سعر المتجر ؛
• أوصاف المنتج ، إلخ.

هي تحدث أشكال متعددة، الشيء الرئيسي هو أن هذه الوثيقة تحتوي على جميع الجوانب الضرورية للعقد.

إذا وافق المشتري ، عندئذٍ يبرم العارض اتفاقًا معه ، كما يتم تحديد الإجراء الخاص بهذا الحدث في العرض.

مثير للاهتمام: لا يوجد تعريف للعرض العام في اتفاقية فيينا ، مما يعني أن دائرة المرسل إليهم محدودة على الفور. وحتى في هذه الحالة ، إذا كانت هناك نية واضحة في العقد ، فيمكن أن تخضع لقواعد الاتفاقية.

ما الفرق بين العرض العام والعرض العادي؟

هل ستفتح متجر TVOE ، لكن الجهل يوقفك ، ستعطيك المقالة جميع الإجابات.

يحمل العرض العام عرضًا لمجموعة كبيرة من الأشخاص وشروطًا واضحة للعقد ، بينما:

• العرض المعتاد مخصص لدائرة معينة من الأشخاص ؛
• لا يتضمن الإعلان عروضًا محددة ، ولكنه يدعوك فقط إلى المتجر المناسب ، حيث يتم إعداد عرض عام ؛
• العرض التجاري هو مستند لوحدة محدودة وليس له بنود واضحة في العقد.

هام: قد يحتوي العرض التجاري على سعر المنتجات وشروط العقد ، ولكن يتضمن شرطًا أنه ليس عرضًا عامًا.

3 الفروق الدقيقة في تقديم عرض عام

عند إعداد عرض عام ، هناك تفاصيل يجب أن تكون لديك فكرة واضحة عنها:

• السعر - ما إذا كان ينبغي اعتبار الأسعار المشار إليها عرضًا عامًا. لا ، لا يستحق كل هذا العناء السعر على بطاقة السعر هو أحد بنود العقد ولا يمكن أن يعطي ضمانًا جودة المنتج, بل هو بالأحرى إعلان ، وهو مسرّع لتنفيذ العقد بين البائع والمشتري ؛
• يعد العرض العام على الموقع بمثابة عرض لإبرام عقد ، وليس العقد نفسه.قد تكون الموافقة على قبول هذا العرض هي تسجيل المستخدم على الموقع أو طلب أي منتج ؛
• محل- وفقا للفن. 494 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، البضائع المكشوفة في أماكن بيعها هي عرض عام ،ما لم يذكر البائع أن هذه العينات ليست للبيع.

أنت بحاجة إلى المال ، لكنك لا تعرف كيفية التقدم بطلب للحصول على قرض ، ستساعدك مقالة الشروط.

ما هو عقد العرض بكلمات بسيطة وأين يمكنني الحصول على عينة؟

اتفاقية العرض هي وثيقة للعرض والتوقيع تتطلب فترة زمنية. أي إذا كان الطرفان المقدمان للعقد وقبولهما لا يمكن أن يكونا في نفس المكان لغرض مناقشته.

تنزيل نموذج المستند

إذا لم يتمكن الأشخاص المهتمون بالعقد من التجمع في مكان واحد ، فقد يتكون المستند من عدة أوراق - عرض وقبول من الطرف المقابل.

قد يأخذ العرض شكل أي وثيقةعلى سبيل المثال ، مشروع بناء يحتوي على نوايا واضحة للعارض.

في هذه الحالة ، يكون إجابة القابل حاسمًا ، لأن العقد يحتوي على إرادة العارض فقط ، ويتم إبرامها بإرادة الطرفين. يمكن أن تصبح أي إجراءات من جانب العميل المنصوص عليها في العرض هي الإجابة.

تريد إبرام اتفاق مع رائد أعمال فردي ، لكنك خائف. المقال سوف يساعدك.

هام: نص اتفاقية العرض هو وثيقة قانونيةويجب أن تحتوي على تواقيع وأختام فقط إذا كانت ضرورية لتقرير المحاسبة.

كيفية صياغة وإبرام عقد العرض؟

أثناء تكوين عقد العرض ، يجب مراعاة الفروق الدقيقة التالية:

• امتثال نقاط الوثيقة لمتطلبات القانون ؛
• استخدم أكثر أمر بسيطإبرام عقد
• مراعاة متطلبات السلطات الضريبية والمخاطر المالية ؛
• إعطاء موقف واضح وموجز للجانب التجاري ؛
• ضمان تسوية مصالح الموقعين.

يتم اتخاذ الخطوات التالية لإكمال اتفاقية العرض:

• يتم تحليل التفاصيل الدقيقة لموضوع العقد والشروط الأخرى للمعاملة ؛
• يتم تحديد الطريقة الأكثر قبولًا لإبرام العقد - إطار لمرة واحدة مع أوامر إضافية أو عرض عام أو اختيار العميل ؛
• دراسة أكثر تفصيلاً لإجراءات تنفيذ العقد وإعداد الوثائق للتقارير ؛
• تنسيق المشروع مع المشتري.
• حل قضايا المسؤولية بموجب العقد ؛
• مزيد من الدعم.

إذا كنت تفكر في تغيير نوع نشاط شركة ذات مسؤولية محدودة ، فإن المقالة هي بالضبط ما تحتاجه.

بعد هذه الدراسة التفصيلية للمستند ، سيحصل العميل على مستند عرض كامل.

هناك عدة أنواع من المقترحات المكتوبة للتعاون:

• مشروع اتفاق مفصل مع وصف للجميع ، حتى أصغر التفاصيل ؛
• رسالة تفكر في تفاصيل أكثر أهمية ؛
• تخضع الرسائل فقط للشروط الأكثر ضرورة.

يمكنك العثور على نموذج اقتراح للتعاون

يتكون خطاب العمل على النحو التالي:

• يتم كتابة جميع بيانات المرسل إليه في رأس المستند ؛
• الرقم التسلسلي والتاريخ ؛
• في حالة الرد على العرض التجاري لشخص ما ، يشار إلى تفاصيل الخطاب المستلم ؛
• عنوان؛
• إذا كانت الرسالة موجهة إلى الرئيس ، يتم كتابة استئناف ؛
• نص العرض - الشروط التي يمكن بموجبها توقيع العقد ؛
• توقيع العارض بنسخة كاملة وبيان للوظيفة.

الاستنتاجات

لكي تكون متأكدًا تمامًا من نوع المستند الموجود أمامك وكيفية التصرف بشكل صحيح في موقف معين ، عليك أن تزود نفسك بكل المعرفة حول تعقيدات تجميع المستندات المماثلة.

الشيء الرئيسي الذي يجب فهمه هو أن العرض ليس وثيقة ملزمة ، ولكنه مجرد دعوة للتعاون.

لم تكن هناك معلومات كافية في المقال ، شاهد هذا الفيديو:

مصطلح "عرض" موجود في صفحات المطبوعات والمنشورات على الإنترنت ، في التلفزيون. غير مفهوم للوهلة الأولى ، فهو يحمل معنى مهمًا يسهل الوصول إليه.

دعنا نحاول فهم ميزات هذا المفهوم.

اتفاقية العرض - ما هي؟ غالبًا ما يتم استخدام العرض في التجارة ، على الرغم من أنه يمكن فهمه حرفيًا على أنه نوع من العرض مع افتراض التزامات واضحة لأداء الإجراءات المذكورة ، والتي يقوم بها شخص واحد لصالح شخص (أشخاص) آخر.

الشخص الذي يتم إرسال الاقتراح إليه لديه وقت للتفكير ، وليس ملزمًا بالموافقة. في حالة الفائدة ، يُعطى الطرف الأول إجابة بشأن قبول العرض. من هذه اللحظة تعتبر الصفقة منتهية. المفهوم القانوني للعرض يعطي القانون المدنيروسيا.

العرض العام: ما هو؟ المفهوم والعلامات

حسب الفن. 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، العرض العام هو اقتراح معين ذو طبيعة تنظيمية (بيع أو توريد المنتجات ، توفير الخدمات) مع وصف للشروط الأساسية ، بما في ذلك تحمل الالتزامات المحددة من قبل الشخص من وضعه. يجب أن يكون العرض العام موجهًا لعدد غير محدد من الأشخاص غير المحددين.يعتمد العرض على 3 مبادئ:

1. نية مقدم العرض لإبرام العقد.
2. استيفاء الطرفين للصفقة للشروط المذكورة.
3. توقيع اتفاقية مع أي شخص استجاب للمقترح.

مثال

العرض لا يشمل شروط إضافيةبالاتفاق. لا تتاح للبائع فرصة إجراء تعديلات على المعاملة ، حتى لو تبين أنها غير مربحة له لسبب أو لآخر.

أنواع

بالإضافة إلى العرض العام قانون دولييحدد الأنواع التالية:

• صلب.يفترض أن العرض ، الذي يحتوي على فقرات مهمة للعقد ، موجه إلى مشترٍ محدد. خلال الفترة المحددة في العرض ، يلتزم البائع بالبيع للمشتري. أي عندما يتم قبول الاتفاقية من قبل المشتري ، يكون البائع ملزمًا بالوفاء بشروط العقد. في حالة الرفض أو السكوت ، يجوز للبائع تقديم عرض إلى مشترٍ آخر وفقًا للشروط السابقة.
• حر.أرسلت إلى عدة مشترين. مصطلح النظر في الاقتراح ليس له حدود زمنية واضحة ، وبالتالي فإنه لا يلزم مقدم العرض بالالتزامات. الهدف هو حث العملاء المحتملين على الاستجابة لمزيد من المفاوضات. بمساعدتها ، يمكنك أولاً دراسة تفضيلات المستهلك في سوق معين.
• غير قابل للإلغاء.لا ينص على "حركة عكسية" للبائع. لا يمكن إلغاء العرض المقدم للطرف الآخر إلا بإلغاء العرض نفسه. في هذه الحالة ، من الضروري إخطار المشتري المحتمل بهذا الأمر. معظم مثال رئيسيعرض غير قابل للنقض - ​​إصدار أوراق مالية أو أسهم لمساهمي الشركة.

يبدو أن مفهوم الامتياز مألوف للجميع ، لكن اتضح أن ليس كل رجال الأعمال يفهمون جوهره بدقة. اقرأ المزيد عن الامتياز كطريقة لممارسة الأعمال التجارية هنا. نظرة عامة على الشركات المعروفة.

هل الأسعار عرض عام؟

يتساءل معظم رواد الأعمال عما إذا كانت أسعار المنتجات / الخدمات يمكن اعتبارها عرضًا عامًا. لا.

إذا نظرت إليها ، فإن الأسعار التي يحددها البائع هي أحد شروط العقد ، لأنها لا توضح عدد المنتجات / الخدمات التي يمكن بيعها ، وفي أي وقت وجودة.

تكلفة البضائع على بطاقة السعر هي بالأحرى إعلان يثير صفقة مع البائع.

العرض العام في البيع بالتجزئة

فن. 494 من القانون المدني للاتحاد الروسي ينص على أن عينات البضائع في نقاط البيع (واجهات العرض ، والعدادات ، والكتالوجات) معترف بها كعرض ، حتى لو لم يتم تحديد السعر والشروط الأساسية الأخرى المتعلقة بالبيع. الاستثناء هو الحالة التي يكون فيها البائع قد أعلن (أشار) علنًا أن هذا المنتج غير مخصص للبيع.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن العرض الذي يتم قبوله في وقت معين من قبل شخص واحد فقط يعتبر عرضًا عامًا.

يعتبر بيع القهوة من خلال آلة خاصة مثالاً على العرض العام.

إذا نفدت القهوة في الماكينة أو تشكلت قائمة انتظار ، فسيتم اعتبار العرض مسحبًا مؤقتًا.

صحيح أن هذا لا ينطبق على مبيعات التجزئة. الخدمة أو المنتج الذي يظهر في كتيب إعلاني (كتالوج ، لوحة إعلانات) ، حيث يتم توضيح شروط البيع الفوري بالكامل ، هو عرض (على الرغم من حقيقة أن عددًا غير محدد من الأشخاص يمكن أن يكون متقبلًا).

إذا لم يستطع البائع إرضاء كل من يريد شراء سلع / خدمات من خلال استيفاء شروط الصفقة (على سبيل المثال ، لن تتوفر الكمية المطلوبة من السلع) ، فسيتعين عليه تعويض المشترين "الإضافيين" عن الخسائر. سيؤدي هذا إلى خسائر مالية.

في الإنترنت

بالنسبة إلى الموارد عبر الإنترنت ، لن يختلف العرض العام (على سبيل المثال ، خدمة كتابة النصوص) بأي شكل من الأشكال عن اتفاقية الخدمة القياسية.

يجب أن تكون هناك نقاط رئيسية تحدد الشروط والأحكام الخاصة بتقديم الخدمات ، ومسؤولية الأطراف ، والأسعار ، والضمانات ، وما إلى ذلك.

الاختلاف الوحيد هو أن الوثيقة تستهدف أي فرد و الكيانات القانونيةمن زوار الموقع. في الجزء التمهيدي ، يجب أن يكون هناك إشارة إلى العرض ، والتي تلزم عميل حقوق الطبع والنشر بالموافقة تلقائيًا على الشروط المنصوص عليها.

يمكن أن يشمل العرض العام المنشور على الموقع كلاً من عقود إقامة الأحداث وتقديم الخدمات ، فضلاً عن عقود البيع في متجر عبر الإنترنت. يمكن التعبير عن موافقة المشتري من خلال تقديم طلب أو حتى التسجيل في الخدمة.

ارتباك في المفاهيم

غالبًا ما يتم تحديد مفاهيم العرض والعرض التجاري.

وفي الوقت نفسه ، فإن الاختلاف بين الأخير هو الشكل الحر للعرض مع عدم وجود علامات مهمة على العقد في العرض.

ومع ذلك ، فإن الأسعار ليست محدثة دائمًا. ومع ذلك ، من أجل عدم التسبب في خسائر للشركة ، من الضروري الإشارة في العرض التجاري إلى أنه ليس عرضًا.

العرض ، من ناحية أخرى ، يعني النية والاستعداد لتلبية كل بند "هنا والآن".

لا يقل الخلط بين العرض العام وعرض الإعلان. هذا خطأ جوهري.تم تصميم الإعلان لتقديم منتج / خدمة في ضوء ملائم ، وإبرازها بين العروض المماثلة. وصف عامالبضائع ، إلى جانب دعوات الشراء ، ليست عرضًا ، لأنه ببساطة لا توجد شروط محددة لتنفيذ الصفقة.

اتفاقية العرض العام

يتم إبرام العقد وفقًا للآلية القياسية. من خلال عرض ، يقترح أحد الطرفين إبرام صفقة ، ويستجيب الثاني للعرض بالموافقة. تم تنسيقه كـ عقد قياسيمبيناً: موضوع العقد ، المقاولون ، التفاصيل ، الدفعة وتكلفة البضائع ، نوع الخدمة ، فترة الصلاحية ، طرق الدفع ، إلخ. الشروط.

دعنا ننتقل إلى مفاهيم العرض والقبول. رد فعل إيجابي عميل محتملللعرض العام يسمى القبول.

في حالة قيام أحد الأطراف بأي إجراءات (تقديم طلب ، إيداع الأموال ، القيام بأي عمل ، معالجة المستندات ، تفريغ البضائع) ، يعتبر العرض منتهيًا.

لحظة إبرام الصفقة هي الوقت الذي رد فيه المستفيد على العرض. الدفع مقابل الخدمة يجعل المعاملة صحيحة قانونًا. في الوقت نفسه ، يتم وضع التوقيعات والأختام على المستندات بناءً على طلب الأطراف.

يبسط القبول إتمام الصفقة ، ويطيل وقت "الحوار" بين البائع والمشتري.وهذا ما يمليه عدم القدرة على الحضور في نفس الوقت في مكان واحد لتوقيع الاتفاقية.

وفق آداب العمل، يجب على مستلمي العرض الرد على مقدم العرض ، حتى لو لم يرغبوا في قبوله. يتطلب العرض في إطار النشاط الاقتصادي الأجنبي مراعاة متطلبات محددة ، مثل: طرق وشروط نقل البضائع ، وخصائص التشريعات الضريبية والجمركية.

إذا كان من المستحيل إبرام اتفاق على الفور ، وفقًا لشروط العرض ، يقدم الطرف المقابل عرضًا مضادًا (عرض نموذج خاص به مع تعديلات على الاتفاقية لا تغير الشروط الرئيسية التي حددها البائع).

الميزة الرئيسية للعرض هي تبسيط المعاملة من خلال "إزالة" الإجراءات غير الضرورية عند إبرام العقد.

الإخلال بالعقد

يحمل العرض بعض الالتزامات المفروضة على مؤيدي هذه العلاقات التعاقدية (الشخص الذي قدم العرض والشخص الذي قبله).

الأطراف مسؤولة عن انتهاك الاتفاقية وفقًا لأحكام الفن. 494 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

مثال على انتهاك البائع قد يكون التغيير في سعر البضائع فورًا وقت تسجيل مستندات البيع. في هذه الحالة ، يجب على المشتري كتابة خطاب مسجل مع إشعار موجه إلى مدير المتجر مع طلب بيع هذا المنتج بالسعر المحدد في الوقت الذي اتخذ فيه قرار الشراء (الأساس هو البند 1.3 من المادة 426 والبند 2 من المادة 494 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

بطبيعة الحال ، يجب تأكيد نيتك في شراء البضائع من خلال الإجراءات المقابلة للبائع / الاستشاري. ليس سيئًا إذا كان هناك شهود على معاملة غير مكتملة أو حقائق مصورة (لقطة من بطاقة السعر). في حالة عدم وجود رد فعل من المتجر ، فمن المنطقي الاتصال بـ Rospotrebnadzor بشأن تضليل تكلفة البضائع. في حالة البيع عن بعد ، سيكون من الصعب تحقيق "الحقيقة".

تؤدي الزيادة في الطلب على منتج معين إلى تقليل مدة العرض فيما يتعلق به.

نواجه عرضًا عامًا كل يوم ، لأن عروض الإقراض أو توفير خدمات التلفزيون أو العروض في المتجر عبر الإنترنت ملأت الحياة فعليًا الإنسان المعاصر. بعد أن تعرفت على ميزات العرض العام بمزيد من التفصيل ، يمكنك بسهولة الدفاع عن حقوقك في حالة انتهاكها.

هناك حالات لا يستطيع فيها المدير أو شخص مخول آخر ، بسبب غيابه ، التصديق على المستند بتوقيعه. في هذه الحالة ، من المنطقي أن تؤلف. اقرأ عن قواعد إصدار مستند والمواقف التي قد تحتاج فيها إلى توكيل رسمي.

اقرأ كل شيء عن كيفية العثور على مستثمر لفتح مشروع تجاري في المقالة. التفاصيل الدقيقة للبحث وأسرار الجاذبية.

الفيديو ذات الصلة