كيف تعمل وكالات التوظيف. كيف تعمل مع وكالات التوظيف

إذا كنت تحلم ببناء مستقبل وظيفي في مجال الموارد البشرية ، فإن أفضل منصب يمكنك البدء به هو العمل في مجال التوظيف. كيف تحصل على هذا المنصب ، وما نوع التعليم الذي تحتاجه ، وكيف تعمل وكالات التوظيف ، والمبلغ الذي يمكنك كسبه - هذه هي مادتنا. في تقرير اليوم IQRعن تجربته كمدير توظيف في شركة التوظيفتقول أليس.

أول وظيفة للطالب

في ذلك الوقت كنت أدرس الاقتصاد وأنهيت عامي الثالث. كنت مهتمًا بتجربة نفسي في العمل. لهذا كان الوقت المناسب - عطلات الصيف. إلى أين أذهب - لم يكن لدي أي فكرة ، لقد كان اختيارًا أعمى. لعب شغفي بعلم النفس دورًا. لقد اخترت العديد من المهن التي يمكنني من خلالها اكتساب مهارات الاتصال المهني مع الناس - صقل تقنيات الإقناع والعروض التقديمية وما شابه.

لقد تسلقت المواقع بإعلانات الوظائف واخترت لنفسي 6 وظائف شاغرة ، حيث دعوني بدون خبرة في العمل. تم استدعاء الوظيفة الأولى المجند. في اليوم التالي بعد المكالمة دعيت. اتضح أنه مكتب صغير في علية قصر في وسط موسكو. كانت المقابلة قصيرة ، وكانت مهتمة في الغالب لماذا اخترت هذه المهنة. كانت الإجابة التي كنت مهتمًا بها كافية. لم أتصل أو أذهب إلى أي مكان آخر.

في الواقع ، كانت وكالة توظيف ، لكن المضيفة لم تتصل ببنت أفكارها سوى شركة توظيف استشارية. وقد تعلمت أن أقدم نفسي لمرشحين مثل هذا:

"مرحبًا ، اسمي أليس ، أنا أمثل شركة التوظيف XXX ، وأنا أتصل بسيرتك الذاتية ...".

كما اكتشفت لاحقًا ، فإن وكالات التوظيف مشهورة ، ولا أحد يريد الذهاب إلى هناك لأنه مضيعة للوقت. هذا صحيح جزئيًا ، وسأخبرك بالسبب أدناه.

تم تكليفي بفتاة كانت تعمل لمدة عام. كان هذا الحمل غير مدفوع لها. ماذا يتكون تدريب الموارد البشرية؟

• تسجيل حسابات في جميع مواقع العمل أو الاتصال بحسابات الشركة ؛
• دراسة قاعدة بيانات السير الذاتية للشاغر الحقيقي المقدم ؛
• نشر وظيفة في أي مكان يمكنك ، بما في ذلك المنتديات المتخصصة ؛
• اتصل بكل شخص مناسب إلى حد ما على الأقل ، وادعُ لإجراء مقابلة ؛
• من لم يرد على المكالمات - أرسل دعوة إلى البريد ؛
• أجريت اللقاءات مع الضيوف من قبل فتاة ، واستمعت باهتمام ؛
• كان من الضروري تحديد الخطوط العريضة للأسئلة النموذجية ومقارنتها مع توقعات أصحاب العمل.

استمر هذا لمدة 3 أيام ، ثم أخبروني أنني مستعد وقدموا 3 وظائف شاغرة حقيقية للعمل. في الأساس ، انخرطت شركتنا في البحث عن مهندسين لتخصصات البناء والمبرمجين.

كانت بعض الوظائف غير مفهومة تمامًا بالنسبة لي. أخصائي الإشراف الفني - ما هو ، أي نوع من الإشراف الفني ، ماذا يفعل هذا الشخص بشكل عام ، كيف سأتحدث معه؟ هنا اتضح نقطتان رئيسيتان في عمل مدير التوظيف:

1. يجب أن يفهم ضابط شؤون الموظفين فقط الأساسيات الأساسية في مهنة المرشح . ليس من الضروري على الإطلاق معرفة كيفية البرمجة على Bitrix لإجراء مقابلة مع مرشح لوظيفة مبرمج شاغرة. لهذا هناك امتحانومقابلة لاحقة مع أخصائي. تتمثل مهمة المجند في تقييم الصفات الشخصية للمرشح ، ومطابقة مجموعة المهارات الموجودة مع المهارات المطلوبة ، والتخلص من أوجه القصور الواضحة. تتضمن القائمة السوداء قذرة ، وعصابية ، ونوبات غضب ، وكذابين واضحين ، وبالطبع الفاسقات في سترات دهنية. ملخص أي بصري شخص طبيعي، الذي يجيب بهدوء على الأسئلة في وكالة التوظيف ، سوف يطرح بالتأكيد على طاولة العمل إلى صاحب العمل.

2. يجب على المجند أن ينظر إلى جميع المرشحين المناسبين أكثر أو أقل . عندما بدأت أفهم القليل عن تخصصات البناء ، فوجئت بدعوة الجميع على التوالي ، حتى أولئك الذين من الواضح أنهم لا يتناسبون مع الوظيفة الشاغرة. على سبيل المثال ، يتم الإعلان عن خبرة لا تقل عن 5 سنوات ، ويكون لدى المرشح عام وذيل. هناك سببان لهذا:

• يجب على المجند التحدث إلى المرشحين لمجرد اكتساب الخبرة ومعرفة المزيد عن الوظيفة. كان من غير السار بالنسبة لي أن أدعو الناس "للتحدث فقط" عندما فهمت مسبقًا أنهم لن يذهبوا بالتأكيد إلى الموقف المعلن. لكن هذا جزء من الوظيفة. ولهذا السبب لا تحب وكالات التوظيف - فقد تمكن الكثير من الأشخاص من السفر لإجراء المقابلات من أجل لا شيء.
• وكالة التوظيف تجني المال من عقود العمل المبرمة. يمكن تقديم مثل هذه الخدمة بشكل أساسي الشركات الكبيرة. في الشركات الكبيرة ، هناك نقص مستمر في المتخصصين ، لذا فإن مهمتنا هي "بيع" أكبر عدد ممكن من المرشحين ، حتى أولئك الذين ليسوا في التطبيق. في بعض الأحيان نجح الأمر ، وتم توقيع العقود مع المتخصصين الشباب الواعدين ، على سبيل المثال ، وحصلنا على عمولة. إحصائيات النجاح هي نفسها كما في أي مبيعات قوية. في الأساس كانت "فارغة".

يوم عمل مدير التوظيف

أساس العمل هو المكالمات والاجتماعات ، وكل شيء آخر هو شيء صغير مصاحب. لم تستغرق المحادثات الهاتفية والمقابلات الكثير من الوقت. لقد عملوا بصرامة لمدة خمسة أيام في الأسبوع - 8 ساعات في اليوم. تم قمع محاولات المغادرة قبل 10 دقائق بشكل صارم ، ولم يعجبني ذلك. إذا كنت قد أنجزت كل العمل بالفعل - فلماذا أجلس ، هل تظهر سير ذاتية جديدة في غضون 10-15 دقيقة؟ لقد عوضت عن هذا الظلم بوجبة غداء لمدة ساعة ونصف ، أو بالأحرى بالمشي ، والتي لم يتتبعها أحد في الوقت المناسب. بشكل عام ، كان هناك القليل من العمل ، والمزيد من تصفح الإنترنت.

يمكنك نشر وظيفة شاغرة مرة واحدة ، واستدعاء جميع السير الذاتية مرة واحدة ، ثم إلقاء نظرة على الردود ، والبحث عن سير ذاتية جديدة مرة واحدة في اليوم. في اليوم - 2-4 مقابلات لمدة نصف ساعة.

في بعض الأحيان كان يتعين تأخيرهم لأن المرشحين كانوا يعملون ولم يتمكنوا من الوصول حتى الساعة 6 مساءً ، ولم يُسمح لهم بالحضور في وقت لاحق من اليوم التالي ، وكان ذلك مزعجًا.

في أمسيات الجمعة وأحيانًا أيام السبت ، كانت هناك ندوات إجبارية طوعية حيث قاموا بتدريس النظرية (تنظيم اليوم ، وتكتيكات التفاوض) وأجروا ألعابًا تجارية. اشتكى الكثير فيما بينهم بهدوء من أن هذا لم يكن وفقًا لـ TC ، لكن بدا لي أنه مفيد.

العمل مع العملاء

المرشحون القلائل الذين كانوا من بين أولئك الذين أرسلت إليهم السير الذاتية ، والذين تمت دعوتهم للعرض من قبل صاحب العمل النهائي ، رافقتهم إلى المقابلة. غالبًا ما اضطررت إلى الاحمرار ، لم يتمكنوا من الإجابة على أسئلة الملف الشخصي ، على الرغم من أن كل شيء جميل في السيرة الذاتية. بدا لي أحيانًا أن صاحب العمل وجد خطأً معي بشكل غير عادل. إما أنه لن يحب أن يكون لدى المرشح فترة من العمل لنفسه كرجل أعمال فردي ، فهذا يعني أن الشخص كبير في السن. أتذكر حادثة واحدة.

لقد وجدت فتاة لشغل منصب كبير المحاسبين ، نجحت في الاختبار على أكمل وجه ، ولديها خبرة في العمل ولبت جميع المتطلبات المذكورة. شابة ، جميلة ، لطيفة للتحدث معها. بدا لي أنني سأغلق عقدي الأول معها. كان صاحب العمل يمثله جدة محاسب قديم. بدأت على الفور في دفعها إلى بعض القضايا الضيقة الغريبة - شيء يتعلق بلحظة حساب البضائع أثناء التحميل والتفريغ وبعض الهراء النظري الآخر. لم تستطع الفتاة الإجابة على معظم الأسئلة وطرح عليها سؤالًا معقولًا: "لماذا أحتاج إلى المعرفة ، أشاهد مثل هذه اللحظات النادرة في The Consultant عندما يظهر سؤال (كان من الصعب علي الاختلاف مع هذا النهج)." يجب أن يعرف المحاسب ويجيب على الفور وهذا كل شيء. لم يأخذوها.

ثم اكتشفت أنهم لا يستطيعون قبول ذلك لأن "موظف الاستقبال" لا يحب الشخص شخصيًا ، ولأنهم لا يريدون دفع عمولة إلى وكالة توظيف بغباء ، فقد غيروا رأيهم وجندوا الموظفين بأنفسهم . من المثير للاهتمام أيضًا أنها حصلت على مجموعة من الشهادات دورات مختلفةو اثنان تعليم عالى. لذلك أصبحت أقوى من وجهة نظري أن وفرة الشهادات لا تجعلك متخصصًا مثاليًا.

بعد أسبوعين ، حصلت على وظيفة شاغرة جديدة تمامًا من صاحب عمل جديد وقعت معه مؤخرًا اتفاقية. كان علي أن أذهب إلى صاحب العمل ، وأسأل عن كل شيء وأدوِّن الملاحظات. سوف تتعلم على الفور كل شيء عن الشركة ، يمكنك طرح جميع الأسئلة الغبية حول التخصص ولم تعد تستحي من أخطاء الحوار مع المرشحين. هذا يساعد كثيرًا في عملي ، فمن الأسهل العمل مع هذه الوظيفة الشاغرة ، لقد أغلقتها لاحقًا.

كم يتقاضى المجندون رواتبهم

لدي راتب شهري قدره 6 آلاف روبل. عندما غادرت ، صنعوا مجموعة جديدة وقدموا بالفعل 10 آلاف. في عام 2008 ، ربما أصبحت الرواتب الآن أكثر إثارة للإعجاب ، لكن المبدأ لم يتغير - كل الأرباح الحقيقية تأتي من الفوائد. بالنسبة للعقد المبرم ، يذهب 20 ٪ من المبلغ إلى المجند (تم منح المتخصصين الرائعين ما يصل إلى 40 ٪ عند تنفيذ خطة باهظة ، ولكن في البداية حصل كل شخص على نفس النسبة). تكلفة العقد هي راتب شهري واحد ، وقد يكون هناك عدة رواتب للمختصين النادرون. 20 في المائة أخرى أخذها متخصص في إبرام العقود ، والباقي - ناقص صيانة المكتب والضرائب - كان ربح المضيفة.

لمدة شهر ونصف من الصيف ، تمكنت من إبرام عقدين ، أحدهما فسخ في اليوم الأخير. بشكل عام ، تمكنت من إلحاق امرأة لديها الكثير من الخبرة للعمل كمصممة في معهد تصميم مملوك لمتكامل الأنظمة. لهذا العقد أعطيت 14 ألف. في المجموع ، كان أقل من 20 ألفًا شهريًا ، لكن هذا بدون خبرة في العمل.

في المجموع ، عمل 7 أشخاص في قسم التوظيف. كل الشواغر. كسب القادة أرباحًا لائقة حقًا - من 100 ألف شهر. بالنسبة لعام 2008 ، كان 3.5 ألف دولار من الراتب "الأبيض" رائعًا جدًا. في الوقت نفسه ، كان لدى الجميع تعليم مختلف ، ولم ينظر إليه أحد. لذلك كسب المال الحقيقي.

من الممكن أيضًا بناء مستقبل مهني. تقوم الشركات الكبيرة عن طيب خاطر بتوظيف أشخاص لديهم خبرة لا تقل عن سنتين في وكالات التوظيف لمنصب رئيس قسم شؤون الموظفين. بالفعل في سن 23 عامًا ، يمكن لفتاة هادفة أن تتولى منصب مدير الموارد البشرية. الراتب ثابت - من 80 ألفًا ، في حين يمكنك الشكوى من عبء كبير وإشراك وكالات التوظيف من أجل أموال الشركة (أي ، لا تفعل شيئًا وتلقي "عمولات" - الحلم الأزرق لأي شخص روسي).

فشلت في بناء مهنة. في سبتمبر ، بدأت الفصول الدراسية ، ولم يكن من الممكن دمجها مع دراسات بدوام كامل. عرضت العمل كموظف عن بعد ، تمت مناقشة هذه الفكرة ، لكنهم قرروا التخلي عني ، وعمل المكتب وفقًا لمخطط محافظ مع رقابة صارمة على الموظفين. في الختام ، أود أن أقول إن التوظيف هو حقًا للطلاب ، إذا كنت لا تمانع في التواصل مع الناس. تقليديا ، أثناء الأزمات ، تفلس عشرات المركبات الفضائية وتغلق ، وترفض الشركات خدماتها في المقام الأول. عندما غادرت ، بدأت الأزمة ، وبدأ عدم سداد مدفوعات الوظائف الشاغرة التي تم إغلاقها بالفعل. ومع ذلك ، في السنوات المستقرة ، يكسب الناس أموالًا جيدة هنا. يمكن الافتراض أنه في 2016-2017 سوف يحدث مرة أخرى خيار جيدبالنسبة لتجربة العمل الأولى ، فإن ملاحظاتي على العمل في الموظفين إيجابية بشكل عام.

فن التوظيف (فيديو)

ما هو جذاب هذه الأنواععمل. في الواقع ، تعد وكالة التوظيف واحدة من أكثر الأنشطة التي يمكن الوصول إليها. في كثير من الأحيان ، يتم فتح وكالات التوظيف من قبل المبتدئين. يتطلب تنظيم الوكالة الحد الأدنى من الاستثمار الأولي ، وعدد قليل من الموظفين ، وسهولة التسجيل ، وارتفاع الطلب على الخدمات. بفضل الصفات المدرجة ، يسهل تنظيم هذا النوع من الأعمال ، لكن لا تنس المنافسة. هناك العديد من الشركات المماثلة التي كانت موجودة في السوق لفترة طويلة ، وسوف يتطلب الأمر الكثير من الجهد لاختيار العملاء منهم.

كيف تفتح وكالة توظيف

تواجه أي شركة تقريبًا عملية البحث عن موظفين.يمكنك القيام بذلك بنفسك أو الاتصال بالمكتب للبحث عن موظفين. غالبًا ما تختار الشركات الخيار الثاني. بالإضافة إلى الوقت الضائع ، ليس من المربح للشركة الاحتفاظ بقسم الموارد البشرية الخاص بها أو مديري الموارد البشرية. ثم عليك الرد على عشرات المكالمات الهاتفية ، وتصفح أكوام من السير الذاتية ، والتفاعل مع العشرات من المتقدمين للوظائف. أيضًا ، للبحث عن موظفين ، تحتاج إلى إنفاق مبلغ معين من المال ، على سبيل المثال ، إرسال إعلان مدفوع ، أو التسجيل في بورصات العمل مدفوعة الأجر ، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، في أي حال ، ستقضي وكالة التوظيف وقتًا أقل وفي نفس الوقت المراجعة كمية كبيرةالأشخاص بدلاً من موظفي المؤسسة الذين يبحثون عن موظف.

كيف تعمل وكالة التوظيف

تعمل جميع وكالات التوظيف تقريبًا وفقًا لنفس المخطط. يتقدم صاحب العمل للشركة بطلب للعثور على الموظف اللازم.يحدد التطبيق نفسه متطلبات المتقدمين للوظيفة ، بالإضافة إلى الشروط التي يجب أن تجد الوكالة المرشحين المناسبين لها. بعد ذلك ، تبدأ الشركة في البحث عن موظف.

يتم البحث عن المرشحين ، أولاً وقبل كل شيء ، وفقًا لقاعدتنا المطورة ، إذا لم تكن تحتوي على المبلغ المطلوبالمتقدمين للعميل ، يمكن للشركة الإعلان عن الوظائف الشاغرة ، والتقدم إلى وكالات التوظيف الأخرى ، وما إلى ذلك.

من بين المتقدمين لشغل منصب ، يمكن إجراء مقابلة أولية في مكتب الوكالة ، أو يتم إرسال المرشح على الفور إلى صاحب العمل ، ويقوم هو بنفسه بإجراء المقابلات واختيار أفضل مرشح. بعد تعيين الموظف في المنظمة ، يتم تحويل المبلغ المتفق عليه إلى وكالة التوظيف.

أنواع وكالات وخدمات التوظيف

وكالات التوظيفيمكن أن توفر عدة أنواع من الخدمات لكل من أصحاب العمل والباحثين عن عمل. يجدر سرد بعض منها التي يتم تقديمها في أغلب الأحيان إلى صاحب العمل.

• استئناف الفرز. أكثر أنواع الخدمة شيوعًا ، في الواقع هو اختيار بسيط للمرشحين ، يتم تنفيذه وفقًا لقاعدة البيانات الحالية وفقًا لمعايير محددة. هذا هو التطابق بين التعليم والجنس والعمر وما إلى ذلك.
• اختيار المرشحين للمنصب. الدخل الرئيسي للوكالة من هذه الخدمة. يمكن أن تتراوح تكلفتها من 6 إلى 10 في المائة من السنة أجورالموظف المطلوب.
• الدورات التدريبية والتنشيطية. في بعض الأحيان ، قد يدفع صاحب العمل مقابل الدورات التدريبية المناسبة لموظفيهم ، وتقوم الوكالة ، إن أمكن ، بتنظيمها ، في حين أنها قد توظف متخصصين تابعين لجهات خارجية.

أدت المنافسة العالية في هذا القطاع الخدمي إلى تقسيم وكالات التوظيف إلى تخصصات.وكالات التوظيف هي الأكثر شيوعًا ، حيث يبدأ معظم رجال الأعمال أنشطتهم معهم. تعمل هذه المكاتب مع مجموعة واسعة من أصحاب العمل والباحثين عن عمل. تبلغ تكلفة خدماتهم ، في المتوسط ​​، 10٪ من الراتب السنوي للموظف. تتبعهم وكالات متخصصة تفضل العمل في مجال معين من سوق العمل. على سبيل المثال ، يبحث البعض عن موظفين من تخصصات إنشائية حصرية ، والبعض الآخر من قطاع الخدمات ، إلخ. وكالات المناولة تجذب المتخصصين على أعلى مستوى لعملائها. عمل هذه الوكالات متخصص للغاية ورسوم هذه الشركات أعلى من ذلك بكثير.

بغض النظر عن الفئة التي تنتمي إليها الوكالة ، يجب أولاً اتباع بعض القواعد التي تجذب المزيد من العملاء. يجب أن تكون الوكالة قريبة من المركز قدر الإمكان ، نظرًا لأن حجم المبنى ليس كبيرًا ، يجب تبرير تكلفة استئجار مكتب. يجب أن يكون المكتب مريحًا هنا ، وسيتم إجراء مفاوضات مع العملاء. بالنسبة لمنصب الوكلاء ، من الضروري قبول الأشخاص الودودين والقادرين على التواصل مع الناس.

ميزات العمل

كما ذكرنا سابقًا ، فإن فتح وكالة توظيف ليس بالأمر الصعب. أولاً ، إنه استثمار أولي صغير.بدون مكتب ، يمكن لشخص واحد أن يبدأ العمل من منزله. يكفي أن يكون لديك هاتف وجهاز كمبيوتر ، وتذهب إلى المفاوضات بنفسك. علاوة على ذلك ، ليس مطلوبًا الحصول على ترخيص لمزاولة الأنشطة ، فضلاً عن امتلاك معرفة متخصصة.

ومع ذلك ، فإن أي وكالة توظيف تواجه صعوبات عاجلاً أم آجلاً. بعد كل شيء ، يحدث أن شروط العقود بين الوكالة وصاحب العمل ، لم يتم احترام مقدم الطلب. قد يقدم المرشحون معلومات غير صحيحة أو أن صاحب العمل يخدع الموظف في مقدار الأجور. مناسبات مختلفةيمكن أن يكون هناك الكثير ، لذلك من المنطقي أن يكون لديك محام كفء بين موظفيك.

هناك المزيد والمزيد من وكالات التوظيف ، ويعتبر العمل معهم مرموقًا. فقط الشركات الكبيرة والثرية إلى حد ما هي القادرة على تحمل تكاليفها ، لأن وكالات التوظيف تفرض رسومًا عالية جدًا مقابل خدماتها. المتقدمون الذين يقررون التقدم إلى الوكالة للحصول على المساعدة في العثور على وظيفة ، سيضطرون أيضًا إلى دفع الكثير من المال إذا وجدوا وظيفة مناسبة لهم.

قبل البدء في استخدام خدمات وكالات التوظيف ، لا يضر دراسة كيفية عملها. في كثير من الأحيان ، لا تفهم الشركات ، وخاصة المتقدمين ، تمامًا المبادئ والخطط التي تستخدمها هذه الوكالات ، ونتيجة لذلك ، فهم لا يتوقعون تمامًا ما يحصلون عليه في الواقع.

ما هي الاختلافات بين وكالات التوظيف

أولاً ، دعنا نفهم المفاهيم. وكالات التوظيف ووكالات التوظيف ووكالات التوظيف - هل هناك فرق بينها وماذا تتكون؟ وكالات التوظيف هو الاسم العام للشركات التي تقدم خدمات معينة تتعلق بالموظفين (سواء كان ذلك التوظيف أو العكس بالعكس التوظيف). تبحث وكالات التوظيف عن موظفين ل شركات مختلفةوالشركات. أي أن زبائنهم هم الشركات نفسها ، وليسوا أشخاصًا محددين. تبحث وكالات التوظيف عن وظائف شاغرة مناسبة للأشخاص الذين يتقدمون إليها. هنا ، العملاء محددون بالفعل فرادىالذين يبحثون عن عمل.

هناك اتجاه آخر محدد منظمات الأفراد، كيف البحث عن الكفاءات(البحث عن الكفاءات - "البحث عن الرؤوس"). هذا هو البحث عن سادة حقيقيين في حرفتهم ، ومحترفين ذوي خبرة واسعة ، ومتخصصين مؤهلين تأهيلاً عالياً. الآن يتحول المزيد والمزيد من وكالات التوظيف إلى نوع مختلط من النشاط ، أي توفير الخدمات لكل من الباحثين عن عمل والشركات. ولكن مع ذلك ، لا يمكن الحصول على خدمات التوظيف للأفراد في جميع الوكالات. من المربح أكثر بالنسبة لهم العمل في الشركات في الشروط الماليةلذلك ، يتم التركيز بشكل رئيسي على هذا النوع من الخدمة.

مخطط التفاعل مع أصحاب العمل

تتلقى وكالة التوظيف طلبًا من شركة العميل لملء وظيفة شاغرة / شاغرة محددة. في القيام بذلك ، يجب على الوكالة تعليمات مفصلةحول المعارف والمهارات والصفات التي يجب أن يتمتع بها المرشح. غالبًا ما تلعب خبرة العمل ومستوى التعليم دورًا مهمًا أيضًا. حتى أن البعض يطالب بالجنس والعمر والحالة الاجتماعية.

بعد تلقي كل هذه المعلومات ، تقوم وكالة التوظيف بفرز السير الذاتية للمتقدمين الموجودين بالفعل في قاعدة البيانات واختيار تلك التي تفي بجميع متطلبات صاحب العمل والتي من المحتمل أن تكون مناسبة للوظيفة المعلن عنها. عادة ما يتم اختيار حوالي 5-7 متقدمين. لو خيارات مناسبةإذا لم يكن الأمر كذلك ، أو لم يكن هناك عدد كافٍ منهم ، فسيتم نشر إعلانات الوظائف الشاغرة على موارد البحث عن الوظائف المختلفة. علاوة على ذلك ، تشير الإعلانات إلى جهات اتصال المدير الذي يمثل وكالة التوظيف ، وليس جهات اتصال صاحب العمل. إذا تقدمت إحدى الشركات بطلب للحصول على خدمة إلى وكالة توظيف ، فهذا يعني أنها لا تريد من جميع المتقدمين على التوالي الاتصال بها ، ولكنها تنتظر فقط أولئك الذين سيتقدمون بالفعل للوظيفة. غالبًا ما يتم إخفاء اسم الشركة التي تبحث عن موظف من قبل وكالة التوظيف.

ثم تتم دعوة جميع المرشحين المناسبين لهذا المنصب لإجراء مقابلة. أولاً ، يحدث ذلك في وكالة التوظيف نفسها. بعد ذلك ، قد يتم استبعاد عدد معين من المتقدمين. تم إرسال جميع المتقدمين المعتمدين من قبل الوكالة بالفعل لإجراء مقابلة مع صاحب العمل. إذا تمت الموافقة على أحدهم للمنصب ، تدفع الشركة رسومًا لوكالة التوظيف مقابل الخدمات المقدمة. بموجب شروط العقد ، في بعض الأحيان لا يمكن دفع الرسوم إلا بعد أن يمر المرشح بفترة التجربة. في حالة عدم اجتيازه ، تبدأ وكالة الاستقدام في البحث عن الوظيفة مرة أخرى. عادة ما يكون مبلغ الرسوم من نصف إلى راتبي شهرين كاملين للموظف الذي تم العثور عليه ، اعتمادًا على تفاصيل النشاط.

مخطط التفاعل مع المتقدمين

يلجأ الناس إلى وكالات التوظيف للحصول على المساعدة أسباب مختلفة: شخص ما بالفعل يائس للعثور على وظيفة بمفرده ، شخص ما لا يريد أن يكلف نفسه عناء البحث ، هناك شخص مقتنع بأنه يمكنك العثور على أفضل وظيفة شاغرة من خلال وكالة. بطريقة أو بأخرى ، عند الاتصال بوكالة توظيف ، عليك أن تفهم أن حقيقة التقديم هناك لا تضمن العثور على وظيفة شاغرة مناسبة والحصول على وظيفة. غالبًا ما يحدث أن يُحرم المرشح من جميع الوظائف المحتملة ، بغض النظر عن مدى صعوبة محاولات الوكالة. في هذه الحالة ، يظل الشخص عاطلاً عن العمل ، ولا يزال يتعين عليه دفع مقابل الخدمات التي تقدمها الوكالة ، على الأقل استشارة.

ما هو مخطط عمل الوكالات مع المتقدمين على أساس؟ يتصل المرشح بوكالة توظيف ، حيث يجري المختصون مقابلة معه. هدفها هو معرفة الوظيفة التي يبحث عنها المرشح ، ومتطلباته الخاصة به ، والراتب الذي يرغب فيه ، والطموحات المهنية التي يمتلكها ، ونقاط مهمة أخرى.

الخطوة التالية هي إنشاء سيرة ذاتية جيدة. قم ببناء سيرتك الذاتية بحيث يتم تسليط الضوء على كل شيء نقاط إيجابية، لم يكن هناك تركيز على السلبيات ، ومع كل هذا ، كان الملخص صادقًا تمامًا - ليس بهذه السهولة. هذا هو السبب في أن معظم السير الذاتية التي يكتبها المرشحون بأنفسهم ليست تنافسية. في بعض الحالات ، من الضروري ترجمة السيرة الذاتية إلى لغة اجنبية. يمكن أن يتم ذلك أيضًا عن طريق وكالة التوظيف ، بالطبع ، يتم دفع جميع الخدمات.

يتم إدخال السيرة الذاتية في قاعدة بيانات وكالة التوظيف ، ويتم إجراء مقابلة مع مقدم الطلب. في هذه المرحلة ، سيكون لدى مدير وكالة التوظيف بالفعل صورة معينة عن شكل المرشح وفي أي شركة يمكن توظيفه فيها حقًا. ثم يبدأ المتخصصون في البحث عن الوظائف الشاغرة المناسبة.

تمتلك الوكالة الجيدة قاعدة بياناتها الواسعة الخاصة بالمؤسسات التي تبحث عن موظفين من مختلف التخصصات. يقارن المدير "صورة" مقدم الطلب مع الوظائف الشاغرة المتاحة ، والتي يمكن من خلالها التقدم لشغل الوظائف الشاغرة. يتم إرسال المعلومات الخاصة بالمرشح إلى هذه الشركات ، ثم يتم إجراء مقابلة داخلية معه في المؤسسة. إن قرار قبول أو عدم التوظيف يتم اتخاذه ، بالطبع ، ليس من قبل وكالة التوظيف ، ولكن من قبل شركة هي صاحب عمل محتمل. عندما يتم تعيين مقدم الطلب ، فإنه يدفع لوكالة التوظيف رسومًا مقابل الخدمات المقدمة ، وعادة ما تكون نسبة مئوية من الراتب الشهري (من 25٪ إلى 100٪). أقل شيوعًا ، تحدد الوكالات مبلغًا ثابتًا للرسوم.

لتجنب الخداع من جانب العميل ، تبرم وكالة التوظيف اتفاقية معه في بداية التعاون ، حيث يتم تحديد جميع التزامات الأطراف. في بعض الأحيان تشير شروط العقد إلى أنه لن يتم دفع الرسوم إلا بعد اجتياز المرشح بنجاح فترة الاختبارفى الشركه. قد تقدم وكالات التوظيف أيضًا خدمات ذات طبيعة استشارية بحتة. على سبيل المثال ، فيما يتعلق بالبناء الوظيفي ، وطرق البحث عن وظيفة ، ومبادئ المقابلات الناجحة. يمكن للعميل استخدام هذه الخدمات حسب رغبته ، ويتم دفعها جميعًا بشكل منفصل.

يتم استخدام مثل هذه المخططات للتفاعل مع العملاء من قبل الغالبية العظمى من وكالات التوظيف. وكالات البحث عن الكفاءات لها تفاصيلها الخاصة. أولاً ، يجب أن يكون لديهم قاعدة بيانات شاملة لجميع كبار المديرين في المدينة. غالبًا ما تكون المعلومات حول هؤلاء المتخصصين الواردة في قواعد البيانات حصرية ويجب حمايتها. ثانيًا ، الأشخاص الذين دخلوا إلى قاعدة البيانات هذه هم محترفون في مجالهم ونادرًا ما يجلسون بدون عمل. لذلك ، يواجه القائمون بالتوظيف مهمة ليس فقط العثور على مرشح مناسب ، ولكن أيضًا إقناعه بترك وظيفته الحالية لصالح المنصب المعلن. قد يكون الأمر صعبًا للغاية ، ولكن المكافأة على تقديم الخدمات بنجاح عالية جدًا أيضًا.

متلازمة الفضاء الفارغ

تحدث موظفو التوظيف باستمرار عن مشاكل نقص الموظفين وأعربوا عن أسفهم بشأن الشهية المفرطة للرواتب للباحثين عن عمل. لكن القليل منهم على استعداد للاعتراف بأن وكالات التوظيف نفسها قد أفسدت السوق ، لا سيما في قطاع البحث واختيار الموظفين المتوسطين والكبار.

خدمات شركات الموظفين التي تستمر في التكاثر مثل عيش الغراب بعد المطر باهظة الثمن للعملاء. في معظم الحالات ، يدفع العميل مبالغ زائدة للوكلاء بشكل كبير دون أن يعرف ذلك. وغالبا ما تكون النتيجة كارثية.

ليس من غير المألوف عدم الوفاء بالمواعيد النهائية الموعودة لإغلاق المركز ، وانتظار الموظف الضروري ينتهك خطط الشركة. أخيرًا ، بعد فترة طويلة ، لا تزال الوكالات تقدم مرشحًا ، في أفضل الأحوال ، يلبي المتطلبات الرسمية ، لكنه في نفس الوقت لا يفي على الإطلاق بالأهداف الاستراتيجية للشركة. سرعان ما يغادر هؤلاء المرشحون - أو يتم طردهم ، غالبًا قبل نهاية فترة الاختبار. لماذا؟ كل شيء بسيط للغاية. يتم عمل الوكالة وفقًا لمبدأ "ما نجده في السوق ، سننجزه". الروسية المعتادة "ربما" ...

في غضون ذلك ، فإن الإحصاءات الرسمية - التي أعلنتها الوكالات - مليئة باللمعان. اتضح أنه في حالات فردية فقط من الضروري استبدال المرشح المعين بآخر جديد. يبدو متفائلاً ، إلا إذا كنت تعرف الوضع الحقيقي في السوق. وفقًا لتقديراتنا ، فإن كل رابع مرشح لا يلبي احتياجات العميل من حيث الصفات الشخصية والمهنية. ومع ذلك ، لا تزال أجور هؤلاء المتخصصين أعلى من متوسط ​​السوق. المفارقة؟ تحاول الوكالات عدم الإعلان عن مثل هذه الأرقام ، ولا يستطيع العميل على الفور تحديد عدم الاستعداد الحقيقي للمرشح. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الباحثين عن عمل الذين لديهم بالفعل خبرة في التوظيف من خلال الوكالات قد تعلموا منذ فترة طويلة أن يتفاخروا. وفي الوقت نفسه ، فإن أرباب العمل غير مستعدين لإثارة ضجة على أمل ذلك موظف جديديوما ما سيعمل ويكتسب الخبرة اللازمة. أليست "المدرسة" باهظة الثمن؟ ألم يحن الوقت للجدية بشأن جذور هذه المشاكل المخفية في عمل وكالات الاستقدام؟

الشكل والمحتوى

النهج الرسمي لوصف الوظيفة وتنظيم البحث عن مرشح غير كافٍ تمامًا لتحقيق الأهداف الإستراتيجية لعملاء شركات التوظيف. مطلوب معرفة جيدةأعمال العميل والسوق الذي يعمل فيه وجميع الأمور ذات الصلة. إذا كان مجال النشاط جديدًا لشركة موظفين ، فيمكن أن تساعد الدراسة المتعمقة لشركة العميل مع عناصر التشخيص الداخلي. ومع ذلك ، فإن هذا العمل يتطلب الوقت والمهارات والجهد والمال. ولا يمكن لكل وكالة توظيف أن تنفذ ذلك بشكل نوعي.

عند ادعاء "التخصص في الصناعة" ، غالبًا ما يكون القائمون بالتوظيف ماكرون. التخصص في مثل هذه الحالات لا يعكس الخبرة الفعلية وكفاءة وكالة التوظيف ، ولكن فقط قائمة المجالات التي يكون فيها العميل "بدانة". من الواضح أن مجالات مثل البناء وصناعة النفط والغاز أو التمويل ، حيث من الواضح أن رواتب الموظفين أعلى من متوسط ​​السوق ، تعد بمكافآت جيدة جدًا. في الواقع ، في ترسانة الوكالات في كثير من الأحيان لا يوجد سوى قاعدة اتصالات مفيدة للمرشحين والأكثر معلومات عامةا العملاء المحتملينولكن بالتأكيد ليس فهمًا للصناعة وخصوصياتها وآفاق التنمية. لكن عميل وكالة التوظيف هذه لا يعرف عنها.

يظهر للعميل غلاف جميل ، صورة ملفقة لتخصص في الصناعة الزائفة ، يرى فيها نفسه محاطًا بشعارات الشركات المعروفة. وبعد أن وعد القائمين بالتوظيف بالعثور على "الشخص" ، المرشح الأفضل والأكثر احتياجًا ، يذوب العميل مثل قطعة شوكولاتة في يديه.

ماذا بعد؟ بمساعدة قواعد البيانات ، يتم استدعاء المرشحين المثيرين للاهتمام من وجهة نظر الوكالة ، ويتم منحهم منصبًا مفتوحًا لدى العميل. في هذه الحالة ، غالبًا ما نتحدث عن محاولة للمزايدة على أحد المتخصصين من خلال رفع مستوى الأجور. بعد كل شيء ، يبدو هذا العرض أكثر جاذبية وإقناعًا! بالنسبة للخطط والاستراتيجيات الحقيقية لصاحب العمل ، كقاعدة عامة ، لا يتم مناقشتها على الإطلاق. لا يستطيع موظفو الوكالة ببساطة نقل هذه المعلومات بشكل صحيح وواضح إلى المرشح. في غضون ذلك ، سرعان ما يبدأ المرشحون الذين تعرض عليهم الوكالات واحدًا تلو الآخر في الاعتقاد بأن قيمتها في سوق العمل عالية جدًا بالفعل ، والأهم من ذلك أنها تستمر في الارتفاع.

تؤثر هذه الممارسة تلقائيًا على سوق العمل بالكامل ، وليس فقط توقعات الرواتب لمثل هؤلاء المرشحين. يبدأ الموظف ، المستوحى من هذه المقترحات ، في العمل بنشاط. على سبيل المثال ، يطلب من صاحب العمل الحالي تحسين ظروف العمل. وهو ، غالبًا من أجل الاحتفاظ بموظف ذي قيمة ، يذهب إلى إعادة النظر في مستوى الدخل. للأسف ، هذه ليست النهاية على الإطلاق ، ولكنها بداية المسرحية فقط. بعد كل شيء ، الموظف الذي حصل للتو على زيادة في الراتب أو المكافآت يستمر في تلقي مكالمات من الباحثين عن الكفاءات. نتيجة لذلك ، تستمر العملية إلى ما لا نهاية.

تتم مناقشة المعلومات حول هذه المقترحات - المفاوضات بنشاط من قبل الموظف مع زملائه. نتيجة لذلك ، يبدأ الموظفون الآخرون في التركيز على هذا الشريط. ينتشر فيروس نمو الأجور بشكل أسرع من دوائر الماء. بمجرد أن يبدأ الوافد الجديد ، الذي يأتي إلى الشركة بأموال "كبيرة" ، العمل ، فإنه على الفور يثير اهتمامًا شديدًا بين "الرجال المسنين" ، الذين تتغير توقعات رواتبهم على الفور. تصبح العملية لا يمكن السيطرة عليها وتبدأ في التطور المتوالية الهندسية. الناس جشعون للحصول على المال ، والذي تستفيد منه وكالات التوظيف. بعد كل شيء ، يبيعون "باهظ الثمن" ، ويتوقع المرشحون "الكثير" ، ويريد أي شخص آخر أيضًا أن يكون "مثل أي شخص آخر".

من يعاني من هذا الهرج والمرج؟ بادئ ذي بدء ، يدفع أرباب العمل رواتب زائدة لموظفيهم ، وكذلك أولئك الذين لا يهتمون بالوكلاء (والذي لا علاقة له غالبًا بالمؤهلات الحقيقية للمرشحين).

ما يجب القيام به

نحن بعيدون عن التفكير في تشويه سمعة العمل الجدير للمهنيين الحقيقيين العاملين في سوق البحث والتوظيف. علاوة على ذلك ، نحن نؤمن بصدق أن الاستعانة بمصادر خارجية للتوظيف هي طريقة إستراتيجية صحيحة ، مما يسمح لشركة العميل بالعثور على موظفين ذوي قيمة عالية وواعدة. لماذا إذن ننتقد بشدة بعض جيراننا؟ حان الوقت لمساعدة العملاء على الانتباه إلى بعض الجوانب (المهمة جدًا!) للعلاقات مع وكالات التوظيف. دعونا نقدم بعض التوصيات التي يمكن أن تحسن بشكل كبير جودة التعاون مع وكالات التوظيف.

بادئ ذي بدء ، يجب أن تدرك: هل هناك من هو أفضل منك قادر على فهم عملك والقيام بعملك؟ يحدث أنه نتيجة للتواصل الطويل ولكن غير المنتج مع وكالات التوظيف ، توصل المسؤولون التنفيذيون في الشركة إلى استنتاج مفاده أنهم أنفسهم سيتعاملون مع مهام التوظيف بشكل أفضل وأسرع. إذا كانت هذه هي حالتك ، فهناك كل الأسباب لبذل الجهود لتشكيل وتدريب خدمة الموظفين الخاصة بك.

إذا كانت مواردك للتوظيف غير كافية ، وما زلت تفكر في استخدام خدمات وكالات التوظيف كأفضل حل للمشكلة ، فيجب إعطاء الأفضلية لأولئك القادرين على تمثيل اهتماماتك حصريًا في سوق العمل. غالبًا ما يتصل العميل عدد كبيرالمجندين في نفس الوقت برغبة مبررة لتغطية أكبر عدد ممكن من المرشحين المحتملين ، وإطلاق العنان للمنافسة بشكل مثالي بين الوكالات (بما في ذلك السعر). صدقني ، هذا وهم خطير. سوق المهنيين ضيق للغاية في الواقع. هذا يعني أنه من المحتمل حدوث موقف عندما يتم تغطية المرشح المحتمل بإحكام من خلال انتباه الوكالات المتنافسة من أجله ، والتي تمثل مصالح شركة واحدة. ومن الصعب التنبؤ بكيفية تطور مثل هذا التفاعل.

مشكلة أخرى: الوكالات ، في ظروف استخدام نموذج التفاعل "الجماعي" من قبل العملاء ، تأخذ الاختيار على أمل بسيط أن كل شيء سينجح بطريقة ما. هذا هو السبب في أنه من الأفضل إعطاء الأفضلية لشركة واحدة بعد كل شيء ، مع تلقي تأكيد على نجاحها وفعاليتها. ربما يجب عليك الاتصال بالعملاء الآخرين لوكالة التوظيف (ولكن ليس أولئك الذين ستوصيك الوكالة نفسها!) ، والعمل في نفس الصناعة - لتقديم استفسارات.

جودة مفصلة وعالية تعليقبين الوكالة والشركة العميلة أحد مكونات اختيار مرشح ناجح. لن يسمح لك العمل مع عدة شركات في وقت واحد بتحقيق التركيز المطلوب.

من المهم بنفس القدر تأكيد كفاءة الوكالة في السوق التي هي هدف شركة العميل. لهذا السبب يجب إيلاء اهتمام خاص للتخصص الصناعي الفعلي للوكالة التي تخطط للعمل معها.

نقطة أخرى مهمة هي ممارسة الوكالة للعمل في كل مشروع. إذا كان فريق المشروع ممثلاً بمدير واحد ، شحذ باختيار المتخصصين من فئة معينة ، فمن الصعب ضمان النجاح. قد يحدث أنك كعميل ستضطر إلى القيام بالعمل الرئيسي بنفسك: تحقق الكفاءة المهنيةمرشح ، استكشف مستوى معرفته بالسوق والصناعة. إذا كان لدى فريق الوكالة متخصص من شركة حقيقية يعمل جنبًا إلى جنب مع مدير التوظيف ، فإن فعالية هذه الحزمة تكون أعلى بكثير. من ناحية ، تحصل على المهارات اللازمة للبحث عن المتخصصين والقدرة على كسب الناس ، ومن ناحية أخرى ، ضمان للتقييم المهني لحالة كل مرشح ، مع مراعاة خصوصيات الصناعة.

من الضروري أيضًا الانتباه إلى المراسلات بين مستوى البائع والمقاول. قد يتحول المتخصص الذي يبيع خدمة التوظيف ومقدمي الخدمات الحقيقيين إلى محترفين من مستويات مختلفة. للأسف ، في سوق الخدمات المهنية ، هذا هو الأكثر مشكلة كبيرة. يتم تنفيذ مبيعات الخدمات للعملاء من قبل موظفين مدربين وذوي خبرة في التفاوض والإقناع. ولكن غالبًا ما يتم التعامل مع الحل الفعلي للمهام الموكلة إلى وكالات التوظيف من قبل مدراء عاديين ، أو حتى المترجمين المستقلين "لمرة واحدة" أو الطلاب المتدربين. مصلحتهم هي إغلاق الوظيفة الشاغرة بسرعة والحصول على مكافأة. من الواضح أن السمعة والاتصالات طويلة الأمد مع العميل بعيدة كل البعد عن أن تكون في المقام الأول بالنسبة لهم.

احذر من المرشحين الذين يغيرون وظائفهم كثيرًا أو يبقون لفترة طويلة "في البحث". إذا عُرض عليك أشخاص تم توظيفهم لأول مرة من خلال نفس وكالة التوظيف أو يبيعون أنفسهم بنشاط كبير ، فقد حان الوقت للتفكير في الأمر. بالتأكيد لا يجب عليك توظيف أشخاص من هذا القبيل. هناك ما يكفي من "الخيول" في السوق - المرشحين الذين يتم بيعهم من خلال الوكالات عدة مرات في فترة زمنية قصيرة (سنة أو سنتين) ، وفي كل مرة مع زيادة في مستوى الأجور. هل هناك أي احتمال للمرة الرابعة أن يعود هذا الموظف إلى رشده ويصبح أحد "المقاتلين" الأفضل لديك لسنوات عديدة؟ بالكاد.

وآخر كلمة فراق. يجب أن يتم التعامل مع اختيار الشركاء بعناية لا تقل عن اختيار الطبيب الشخصي ، والتي تعتمد عليها صحتك ، وأحيانًا حياتك. خذ الوقت والجهد للتواصل مع مستشار الموارد البشرية الخاص بك. كن منفتحًا ، وثق في مشاكلك ، وأفكارك الإستراتيجية ، وخططك. واستجابة لذلك ، اطرح أسئلة واطلب إجابات واضحة وصادقة ومهنية. بعد كل شيء ، أنت تدفع مقابل الخدمة. مما يعني أن لديك حق كاملنطالب بأقصى جودة.

مارينا كوفالينكو ، إيفان كالينين

سنحاول اليوم فهم ميزات عمل وكالة التوظيف من أجل فهم ما إذا كانت فكرة الافتتاح الأعمال التجارية الخاصةفي هذا المتخصصة أمر مثير للاهتمام. من وجهة نظر الوفاء بواجباتهم المباشرة المنوطة بهم الاستعانة بمصادر خارجيةعند العميل ، يكافح ضباط شؤون الموظفين باستمرار لتحقيقه أقصى قدر من الكفاءةبحثا عن أفضل المتقدمين. تتكون هذه المهمة الصعبة من عدة أسئلة أساسية سننظر فيها اليوم.

أين تجد المتقدمين

القضية الأولى والأكثر أهمية بالنسبة لوكالة التوظيف هي مجال الاختيار. أين تبحث عن المرشحين؟ قائمة طرق البحث عن المتقدمين بسيطة وعادة ما تقتصر على القائمة التالية:

• قاعدة البيانات الخاصة (كل وكالة جيدة لديها واحدة)
• مسح المواقع للبحث عن وظيفة
• وسائل التواصل الاجتماعي
• البحث عن الكفاءات - البحث المباشر عن المتخصصين الرئيسيين
• الإعلانات في وسائل الإعلام المطبوعة

بالطبع ، ينبغي إيلاء أكبر قدر من الاهتمام الأساليب الحديثة البحث عن الموظفين. هذا هو في المقام الأول استخدام مورد الإنترنت والبحث عن المرشحين في قواعد البيانات للمواقع المتخصصة الكبيرة. هذه الممارسة محفوفة ببعض المخاطر ، لذلك عليك أن تكون أكثر حذراً في هذه العملية. المواقع الحديثة مع السير الذاتية للمتقدمين تمحو المسافات. هناك الكثير من المهنيين المستعدين للتحرك في الشبكة. لذا فإن المنافسة بينهم تجبرك على العمل باستمرار على تحسين المظهر المرئي لسيرتك الذاتية. وراء سيرة ذاتية لا تشوبها شائبة لمرشح ما ، قد تكون شخصية مختلفة تمامًا مختبئة. مجرد اختيار الأشخاص الذين تحبهم لن يكون كافيًا. بالفعل في المرحلة استئناف الاختيارهناك حاجة إلى عمل حساس للتعرف عليه حقًا متخصصون جيدون. دعوة الجميع لإجراء مقابلة ، وخاصة من مناطق أخرى ، أمر مستحيل بكل بساطة. هذا قدر هائل من الوقت سوف يضيع. نحن بحاجة إلى اختيار المرشحين المناسبين بعناية. يجب استبدال المقابلة الأولى بـ محادثة هاتفية. يبدو من المنطقي تمامًا إجراء الاختبارات هنا. اختبارات مطلوبة لتقييم شخصية المرشح وقدراته الفكرية. حتى لو لم يبد الأمر عادلاً للوهلة الأولى ، فإن الهدف الرئيسي هو نتائج مرتدة جيدة. أفضل المتخصصين. القدرة على العثور على أفضل ما يميز وكالة التوظيف الجيدة.

المراحل الرئيسية للتجنيد

تظهر الممارسة أنه قبل دعوة أفضل المرشحين لإجراء مقابلة مع ممثلي العميل ، يجب على وكالة التوظيف تنفيذ عدة مراحل أساسية لاختيار الموظفين:

• فحص السير الذاتية للمتقدمين
• اختبارات الأداء والشخصية
• مقابلة هاتفية
• 1-2 اجتماعات مع المرشحين المختارين

وكالة توظيف ، لديها قائمة بأسماء الأشخاص اجتاز جميع مراحل الاختيار، يمكنك التأكد من أنها توفر مرشحين جديرين للحكم الصارم على عملائها ، والذين لن تضطر إلى تلقي المزيد من الشكاوى ، وربما حتى تفقد الأمر. إن تحديد الباحثين عن عمل الجيدين للالتقاء بأصحاب العمل هو البطاقة الرابحة الرئيسية للوكالة ، وقدرتها على إثبات احترافها.

كيفية مقابلة المرشحين

عند إجراء مقابلة مع مرشح ، فإن المهمة الرئيسية لمدير الموارد البشرية هي التحديد درجة المطابقةمرشح لمتطلبات صاحب العمل. بالطبع ، الصفات المهنية وحدها ليست كافية. ترتبط حرية المتخصصين المعاصرين والموقف تجاه عمل جيل الشباب بالتغيير المستمر في العمل الذي يبحث عنه أفضل مكان. لا يوجد شيء مخجل في هذا العدد المؤمنينالذين قدموا سنوات عديدة لشركتهم أصبحوا أقل فأقل. والمنظمات نفسها ليس لديها دائمًا نظرة حديثة لظروف العمل لموظفيها ، وبالتالي ، تتصرف بالشكل " الناس الذين لا يمكن تعويضهمغير موجود "، لا يهتم بالحفاظ على نفس تركيبة الموظفين. يتم الحصول على موقف مثير للاهتمام عندما تريد شركة يفر منها العمال ، وتخلع كعوبهم ، العثور على متخصص عمل في مكان واحد لعدة سنوات على الأقل. هذه الرغبة مفهومة ، لكن المنفعة الحقيقية تعبر عنها سنوات طويلة عمل مفيدوتحقيق الارتفاعات المهنية ، تستقبل من موظفيها تلك الشركات التي تحاول تهيئة الظروف للنمو الشخصي وتطور موظفيها. لا يوجد الكثير ، و الراغبين في الالتحاق بهذه الرتبمجموعة من. نأخذ مجموعة ضخمة، مثل هذه المنظمات ، التي تدرك أن مطابقة المهارات وحدها ليست كافية ، قم بقياس مرشحيها من خلال جميع المؤشرات الممكنة. يسمح لك التقييم التفصيلي لصفات المتقدمين بتعيين أنسب الموظفين ، والقضاء على مخاطر مغادرتهم اللاحقة وضعف أدائهم. أخذا بالإعتبار المتطلبات الحديثةأرباب العمل ، تضطر وكالات التوظيف إلى الانخراط في الكشف التفصيلي عن البيانات المتعلقة بالمرشحين. ربما يكون مقدم الطلب غير المناسب مثيرًا للاهتمام أرباب العمل الآخرين، لذلك ما زلت بحاجة إلى جمع معلومات كاملة عنه ، لا تدفعه مرة أخرى لاحقًا. بني بهذه الطريقة يكفي نظام عالمييتيح لنا جمع المعلومات حول مقدم الطلب أن نقول بثقة أن كل مقابلة أجريت بشكل صحيح ستحتوي على أسئلة تسمح لمدير الموارد البشرية بالتقييم الصفات التاليةمُرَشَّح:

• المعرفة والمهارات المهنية
• التعليم ومحو الأمية
• مستوى الاهتمام بالعثور على وظيفة
• الموقف من العمل
• الاستعداد للتحرك من أجل وظيفة جيدة
• القدرة على تطوير واكتساب معرفة جديدة
• تردد تغيير الوظيفة
• التقييم النفسي
• مؤانسة
• مقاومة الإجهاد
• موقع، الوضع العائلي، إنجاب الأطفال

تعتبر أعمال التوظيف تنافسية للغاية ، مما يجبر المتخصصين على تحسين مهاراتهم المهنية باستمرار. إن فهم عمل الشركات يأتي بفهم أن العمل مع الناس دائمًا أمر رائع مسؤولية. تأخذ وكالة التوظيف مصير الأشخاص بأيديها ، وتوجههم إلى المستقبل. هذا دور مهم في مجتمع حديث، والتي ستزداد قيمتها بمرور الوقت. المقالات التالية: