أريد أن أفتح شركة سياحة من أين أبدأ. كيف تفتح وكالة سفر امتياز. ملامح العمل في مجال السياحة

في العام الماضي ، سافر أكثر من 50 مليون سائح روسي في جميع أنحاء البلاد وحول العالم. مقارنة بعام 2016 ، نمت السياحة الصادرة بمقدار الثلث تقريبًا ، وتم فتح العديد من الوجهات والطرق الجديدة في السوق المحلية. يهتم العديد من رواد الأعمال الطموحين بكيفية بدء عمل تجاري في مجال السفر وكيفية فتح وكالة من الصفر؟ كم من المال يجب استثماره في الأعمال التجارية؟ كيف تسجل؟ الإجابات على هذه الأسئلة موجودة في مقالتنا.

كيفية فتح مكتب الجولات السياحية

الايجابيات:هذا الاتجاه عمليا لا يتطلب استثمارات. حتى الطالب يمكنه أن يجرب نفسه كمرشد ، إذا كان يعرف معالم المدينة ، يروي قصصًا رائعة ويجدها بسهولة لغة مشتركةمع أشخاص مختلفين.

سلبيات:موسم قصير. في الشتاء ، هناك عدد أقل بكثير من السياح.

الخطوة 1. اختر طريقًا

من الضروري التفكير بعناية في طرق الرحلات: قيادة السياح في جميع أنحاء المدينة أو تنظيم رحلات ميدانية. اختر موضوعًا لطرق المدينة. على سبيل المثال ، "المعابد والأديرة" ، "جمال المدينة الليلية" ، "الأماكن التاريخية" ، إلخ. ينظم مالكو السيارات جولات فردية حول المدينة والمناطق المحيطة بها.

من أجل فتح شركة سفر من الصفر وإجراء رحلات ميدانية ، ليس من الضروري شراء حافلة. عقد اتفاقية مع أسطول الحافلات المحلي ، حيث سيوفرون النقل إلى بداية الجولة.

بالإضافة إلى الرحلات ، يجري رجل الأعمال رحلات التنزه، يأخذ المصطافين لصيد الأسماك أو لأماكن الفطر والتوت.

الخطوة 2. تنظيم شركة

إذا كنت لا تريد مشاكل مع السلطات الضريبية ، فمن الأفضل أن تفتح على الفور رجل أعمال فرديًا وأن تسجل في دائرة الضرائب الفيدرالية وصندوق المعاشات التقاعدية.

بعد ذلك ، لديك خياران: الاحتفاظ بالحسابات وتقديم التقارير إلى مكتب الضرائب بنفسك أو استئجار واحد متخصص. ما يكفي في السوق اختيار واسع- من محاسبين منفردون إلى حيازات كبيرة. عند الاختيار ، تحتاج إلى التركيز على مجموعة الخدمات والضمانات ومراجعات العملاء. من الأفضل الاتصال بشركات موثوقة ، على سبيل المثال ،. يمكن الاطلاع على تكلفة هذه الخدمات

تطوير السعر. تختلف تكلفة خدمات الأعمال السياحية عن الطريق والخدمات الإضافية. إذا نظمت جولة سيرًا على الأقدام لمدة ساعة ، فسيكون سعرها من 150 روبل للشخص الواحد ؛ إذا كانت رحلة الحافلة مع زيارة المتاحف ، فسيكون السعر أكثر من 1000 روبل. لكن يجب دفع جزء من الأرباح مقابل تأجير الحافلات وتذاكر المتحف.

طالما أنك تعمل بدون مساعدين ، فأنت لست بحاجة إلى مكتب. يتم قبول الطلبات من خلال الشبكات الاجتماعية أو موقع الويب الشخصي.

قم بإعداد حزمة من المستندات:

• عقد للخدمات.
• تذكير للسائح.
• وصف الطريق.

الخطوة 3. حساب الاستثمار والمردود

الحد الأدنى للاستثمار هو 800 روبل لواجب الدولة عند تسجيل رجل أعمال فردي. يعتمد الباقي على الميزانية: إنفاق الأموال على الإعلانات السياقية أو الترويج للخدمات مجانًا ؛ استئجار مكتب أو عمل من المنزل ؛ شراء سيارة للرحلات الفردية أو تنظيم طرق المشي.

من المفيد تطوير طريق وتقديمه إلى وكالة سفريات. تجذب الشركة العملاء ، وأنت تقود المجموعات على طول الطريق فقط.

بعد أن تفتح وكالة سفريات صغيرة ، يمكنك حساب الربح. سعر جولة المشي 150 روبل ، المجموعة الوسطى 20 شخصا. الدخل لكل ساعة عمل 3000 روبل. يمكنك إجراء 3-5 رحلات يوميًا وكسب ما يصل إلى 15000.

كيف تفتح وكالة سفريات من الصفر على حق الامتياز

الايجابيات:العلامة التجارية الراسخة و عمل جاهز-يخطط. يمكن لأي شخص أن يفتح دون خبرة في صناعة السفر ودون معرفة كيفية فتح وكالة سفر من البداية. يتلقى رائد الأعمال من الشريك مانح الامتياز مخطط جاهزتشغيل الشركة والمساعدة في بدء التشغيل.

سلبيات:التكاليف الإضافية للمبلغ الإجمالي والإتاوات.

الخطوة 1. اختر حق الامتياز

هناك العديد من الامتيازات الوهمية المعروضة على الإنترنت ، لذا اختر شريكك بعناية.

يتم عرض معايير الاختيار أدناه.

كم سنة كانت الشركة في السوق؟ لا يضمن الوافدون الجدد صلاحية الامتياز ، لأنهم فتحوا للتو. لبدء عمل سياحي في روسيا ، من الأفضل اختيار علامة تجارية موجودة منذ أكثر من 5 سنوات.

• كم عدد الامتيازات التي تم فتحها وإلى متى؟ إذا تم تطوير الشبكة ، وعمل أصحاب الامتياز لمدة عام على الأقل ، فيمكنك الاعتماد على النجاح.
• كم تكلفة الامتياز؟ عادة ما يحدد البائع فقط مبلغ رسوم المبلغ الإجمالي والإتاوات. من الضروري الاهتمام بالمصروفات الأخرى القادمة وبأي مبلغ.
• ما هو الدعم الذي يعد به مانح الامتياز؟ إذا كنت لا تعرف كيفية فتح ملفات وكالة سياحةمن البداية ، من الأفضل الحصول على الدعم لأول 2-3 سنوات.

يزور سان بطرسبرج سنويًا أكثر من 7.5 مليون سائح

سفر الأعمال.

وكالات السفر في روسيا
تطور الأعمال السياحية داخل الدولة - اتجاه 2014-2018

الخطوات الأولى في التنظيم

وكالة سفريات من الصفر:

ملامح الأعمال السياحية في روسيا:
من هو منظم الرحلات؟
ما هو مقدار رأس المال المصرح به لوكالة الأسفار؟
هل أحتاج إلى ترخيص وكالة سفر للأنشطة السياحية؟
نموذج النشاط والضرائب لوكالة السفر.
ما هي وجهات العطلات المطلوبة للروس؟
كم تدفع وكالة السفر؟
كم تكسب وكالة السفر في المتوسط؟
وثائق قانونيةتنظم أنشطة وكالات الأسفار.
كم عدد الروس الذين يسافرون إلى الخارج في إجازة؟
كيف تفتح وكالة سفر امتياز في روسيا؟
العلاقات بين منظمي الرحلات ووكالات السفر. أين تشتري وكالة السفر الجولات؟

تنظيم وإدارة الأعمال السياحية.
غرفة
معدات
طاقم عمل
تسويق:
الإعلان - البحث عن العملاء
بيع المنتجات
خطة مالية:
الاستثمارات
تسديد

رقم 1 استرح داخل البلد ، تنظيم الراحة في منطقتك
№2 تنظيم جولات غريبة يبلغ حجم مبيعاتها السنوية حوالي 10000000 روبل
№3 منظمة تجارية صغيرة خاصة بترفيه الشباب في مدينتك
№4 كيف تكسب المال بدون وجود وكالة سفريات؟

سفر الأعمال.

وكالات السفر في روسيا.
يوجد اليوم في روسيا حوالي 15000 وكالة سفر تعمل في سوق الخدمات السياحية ، منها 500 هي الأكبر وحوالي 2500 من منظمي الرحلات السياحية.

وظهرت أولى وكالات السفر في روسيا في أواخر الثمانينيات وأوائل التسعينيات. بعد عام 1993 ، بدأت الطفرة في تطوير الأعمال السياحية ، وظهرت المزيد والمزيد من وكالات السفر الجديدة مع مجموعة متنوعة من العروض. ينظر العديد من رواد الأعمال إلى هذا الاتجاه على أنه مجال غير محروث وعمل سهل إلى حد ما. لكن أزمة عام 1998 وضعت كل شيء في مكانه ، بما أن معظم الوكالات ببساطة لم تنجو من الأوقات الصعبة ، كانت هذه عادة تلك الشركات التي باعت جولاتها بأسعار إغراق ولم تكدس الاحتياطيات المالية. أولئك الذين يمكنهم البقاء على قيد الحياة الأوقات العصيبةاليوم هي الأكبر في روسيا.

بعد عام 2000 ، بدأ اقتصاد الولاية في الانتعاش وفي نفس الوقت نما دخل السكان. نتيجة لذلك ، فإن قطاع السياحة جولة جديدةالتنمية ، بدأت وكالات السفر من مختلف الأشكال لإعادة فتح. ولكن ، على الرغم من الوقت المناسب إلى حد ما ، فإن حوالي 40 ٪ من وكالات السفر التي تم افتتاحها حديثًا تستمر في الإغلاق ، بعد أن لم تعمل حتى ثلاث سنوات ، يستمر هذا الاتجاه حتى يومنا هذا. ما هي أسباب هذا الوضع؟ وما هي أهم أخطاء وكالات السفر الجديدة؟ سنحاول أن نفهم في مقالتنا.

تطور الأعمال السياحية داخل الدولة - اتجاه 2014-2018
حتى الآن ، ليس هناك شك في أن اتجاه تطوير الأعمال السياحية داخل بلدنا قد بدأ بالفعل. في الواقع ، يتم استثمار الكثير من الأموال في تطوير مناطق معينة ، والتي تبدو جذابة للغاية من حيث السياحة والترفيه. يمكن أن تكون دورة الألعاب الأولمبية التي أقيمت بنجاح في سوتشي 2014 بمثابة تأكيد على ذلك. استثمرت الدولة ، إلى جانب مستثمرين من القطاع الخاص ، مبلغًا كبيرًا في بناء المرافق الأولمبية وفي البنية التحتية للمنطقة المحيطة بأكملها. بعد الألعاب الأولمبية ، أصبحت هذه المعالم التي تم الإعلان عنها في جميع أنحاء العالم في متناول الناس العاديين.

أيضا ، مباشرة بعد الأولمبياد ، بسبب عدد من الظروف ، عادت شبه جزيرة القرم وسيفاستوبول إلى روسيا ، هذا أماكن رائعةل عطلات الصيفوبمجرد عودة الوضع إلى طبيعته في أوكرانيا ، سيتم بناء جسر في شبه الجزيرة ثم جذب السياح الرئيسيين. بالمناسبة ، أطلقت الدولة بالفعل رحلة جوية منخفضة التكلفة من موسكو إلى سيمفيروبول ، يطلق عليها "Dobrolet" والتذاكر هناك أرخص بنسبة 40 ٪.

ارتفاع حاد في حب الوطن مؤخراكما سيكون لها بلا شك تأثير إيجابي على تطوير الأعمال السياحية داخل البلاد.

ومن الجدير بالذكر أيضًا بطولة كأس العالم المقبلة التي ستقام في بلادنا عام 2018. بحلول هذا الوقت ، وعدت الدولة للعمل على إنشاء البنية التحتية في تلك المدن حيث الأحداث الاحتفاليةمكرسة لكرة القدم.

يوجد في روسيا العديد من الوجهات السياحية والترفيهية ، بالإضافة إلى الجنوب. بشكل عام ، يوجد في بلدنا كل شيء - البحار والأنهار والجبال والسهوب والتايغا والصحراء ، إلخ. يمكنك الاسترخاء في روسيا على الشاطئ وفي منتجعات التزلج ولأغراض تعليمية وعلاجية ، فراغ، الصيد ، الصيد ، كل شيء موجود ، ولكن هناك مشكلة واحدة تمنع كل هذا من التطور بالسرعة التي نتمنى أن تكون البنية التحتية.

داخل بلدنا ، تكون الأولوية للراحة في المدن والمصحات وراحة المنتجع والجولات النهرية والجولات على طول الحلبة الذهبية. كل هذا يحدث في الجزء الأوسط من بلدنا ، المناطق الشرقية أقل طلبًا في هذا الصدد ، لكن بوتين دعا أصدقائنا الأوروبيين للمجيء إلى سيبيريا للحصول على الحطب.
تعتبر وكالات السفر الرائدة في بلدنا موسكو وسانت بطرسبرغ أولوية ، ويُعتقد أن هذا ليس مجالًا محروثًا ، حيث يظهر شيء جديد في هذه المدن باستمرار يمكنه جذب السياح ، على سبيل المثال ، فنادق الشباب - النزل ، حيث يتجمع الشباب في مجموعات كبيرة للحفلات ، يكون سعر الإقامة في النزل أقل بكثير من الفنادق العادية ، ويتم الحصول على الربح بسبب الطابع الجماعي للعميل.

أيضا ، في العديد من المناطق ، بدأت السياحة الزراعية في التطور ، وهذا النوع من الترفيه يساعد على الانغماس في أصول أسلاف المرء ، وهذا النوع من السياحة لا يتطلب استثمارات خاصة. السياحة الزراعية أو السياحة الخضراء هي بالفعل سمة من سمات أعمال السياحة في
روسيا ، ننتقل بسلاسة إلى الموضوع التالي.

الخطوات الأولى في تنظيم وكالة سفريات من الصفر:

ملامح الأعمال السياحية في روسيا.

من هو منظم الرحلات؟
شركة الرحلات السياحية هي شركة تنتج منتج خدمة في سوق السياحة. يتفاعل مشغل الرحلات مع أصحاب الفنادق والناقلين وشركات التأمين. لدى منظمي الرحلات السياحية الكبيرة حافلات وغرف خاصة بهم في بعض الفنادق في الميزانية العمومية لشركتهم. يعمل المرشدون المرافقون خلال الإجازات بالدولة. ببساطة ، يقوم المشغل السياحي بإنشاء منتج بالجملة ، البيع بالتجزئةتتعامل معها وكالة سفر.

ما هو مقدار رأس المال المصرح به لوكالة الأسفار؟
لفتح وكالة سفر رأس المال المصرح بهلا يزال عند مستوى 10000 روبل.

هل أحتاج إلى ترخيص وكالة سفر للأنشطة السياحية؟
تم إلغاء ترخيص تقديم الخدمات السياحية في عام 2007. حتى الآن ، الترخيص غير مطلوب ، يبقى فقط منظمي الرحلات السياحية في السجل ، والذين ينشئون المنتج نفسه ، وتبيعه وكالة السفر فقط.

نموذج النشاط والضرائب لوكالة السفر.
من الأفضل بالتأكيد اختيار شركة ذات مسؤولية محدودة ، نظرًا لأن العميل لديه ثقة أكبر في الشركات مقارنة برواد الأعمال الفرديين ، وفي مجال السياحة ، فإن ثقة العميل هي مفتاح النجاح.
الضرائب المفروضة على وكالة السفر اليوم ممكنة فقط وفقًا لـ "المبسطة" ، ولكن يتم تقديمها في نسختين:

• أو 6٪ من الدخل
• أو من الفرق بين الدخل والمصروفات بنسبة 15٪

من الأفضل اختيار الخيار الثاني ، حيث يمكن شطب تكاليف تدريب الموظفين ، بما في ذلك الرحلات إلى الجولات الدراسية ، فضلاً عن تكاليف الإعلان المرتفعة.

ما هي وجهات العطلات المطلوبة للروس؟
حتى الآن ، لم يتغير الوضع في السوق كثيرًا ؛ على مدار السنوات الخمس الماضية ، تبدو الصورة كما يلي:

كم تدفع وكالة السفر؟
في المتوسط ​​، تبلغ أجر منظمي الرحلات السياحية الكبيرة 10٪ ، ولكن بشكل عام هناك تقلبات في السوق من 5٪ إلى 16٪ ، ويعتمد ذلك على مدة عمل وكالة السفر وعدد الجولات التي تبيعها. كلما زادت المبيعات ، زادت نسبة الربح. يعيد منظم الرحلات حساب ربح كل وكالة كل ستة أشهر.

كم تكسب وكالة السفر في المتوسط؟
من المعتاد حساب ربح وكالة السفر ليس لمدة شهر أو حتى ستة أشهر ، ولكن مرة واحدة في السنة. يرجع حساب الربحية السنوية إلى موسمية هذا العمل.

على الإنترنت ، هناك العديد من جميع أنواع الأرقام الخاصة بوكالات السفر التي تحصل على دخل يتراوح بين 200000 و 30000 روبل.
ولكن السؤال مختلف هنا: "كم عدد الجولات التي يمكنك بيعها؟"

لنفترض أنك تعمل معًا - أنت واثنين من المديرين ، تريد لنفسك راتبًا - 30000 روبل. في الشهر ، مديرين مقابل 20000 روبل. + الإيجار والهاتف والإنترنت 30000 روبل شهريًا + الإعلان عن 5000 روبل شهريًا. (لا أعتبر الضرائب وخدمات المحاسبة والمصروفات الأخرى)

نتيجة لذلك ، تحتاج إلى: 1،260،000 روبل من النفقات في السنة.

لنفترض أن متوسط ​​سعر الجولة المباعة سيكون 50000 روبل ، ومكافأتك هي 10 ٪ ، أي 5000 روبل.

سؤال: كم عدد الجولات التي تحتاج لبيعها لكسب 1،260،000 روبل على الأقل في السنة؟
الجواب: 252 طلقة. بناءً على الحساب ، يجب أن يبيع كل مدير لديك ما لا يقل عن 126 جولة سنويًا!

المستندات القانونية المنظمة لأنشطة وكالات الأسفار.

• في الافتتاح - KVED No. 53.30 - "نشاط وكالات السفر".
• إقرار ضريبيوفقًا لوثائق نظام ضرائب مبسط
• بين منظم الرحلات السياحية ووكالة السفر - اتفاقية الوكالة ، اتفاقية العمولة

كم عدد الروس الذين يسافرون إلى الخارج لقضاء الإجازات؟
منذ عدة سنوات ، كان عدد الروس الذين يسافرون إلى الخارج يتزايد تدريجياً ويبلغ اليوم حوالي 15 مليون رحلة في السنة. يحتوي موقع Rostourism على جميع البيانات. هنا ، على سبيل المثال ، جدول لأفضل 50 دولة سياحية مع عدد الزيارات:

1 تركيا 2 767 649 مصر 1 429 629 اليونان 1 097 884 إسبانيا 887 191 الصين 787 226 فنلندا 787 159 تايلاند 683 082 ألمانيا 638 193 إيطاليا 605 482 قبرص 494 702 بلغاريا 478 829 الإمارات العربية المتحدة 433 421 الجمهورية التشيكية 355 475 أوكرانيا 333 462 فرنسا 298 029 تونس 245 081 مونتينيغرو 233 672 النمسا 209 277 إسرائيل 165 920 سويسرا 159 189 بريطانيا العظمى 143 862 فيتنام 139 648 جمهورية الدومينيكان 109 773 الولايات المتحدة 108 444 الهند 100 832

لاتفيا 81 922 كرواتيا 79 824 هولندا 78 679 كوريا ، جمهورية 75 926 هونج كونج 48 517 المكسيك 39 792 أرمينيا 38 289 دولة قطر 36 712 أذربيجان 35 751 كوبا 34 714 بولندا 33 120 جزر المالديف 32 835 بلجيكا 32 775 صربيا 30 246 السويد 28 910 هنغاريا 27 113 مالطا 25 859 المغرب 25 855 إستونيا 25 787 الدنمارك 24 957 اليابان 24 597 البرتغال 24 006 مولدوفا ، جمهورية 23 024 كازاخستان 21 726 جورجيا 18 569

كيف تفتح وكالة سفر امتياز في روسيا؟

يبدو فتح وكالة السفر الخاصة بك جذابًا للغاية ، حيث يوجد اليوم مجموعة كافية من الشركات التي ترغب في بيع امتيازها بأسعار معقولة جدًا. تبدأ الاستثمارات في أعمال الامتياز من 250000 روبل وتنتهي عند حوالي 600000 روبل. من خلال شراء امتياز ، تحصل على عدد من المزايا على منافسيك.
فيما يلي بعض منها التي يقدمها مانحو الامتياز:

• زيادة معدل المكافآت من منظمي الرحلات السياحية
• ربما حماية إقليمية داخل مدينتك أو جزء منها
• سيتم تثبيت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك برمجةمانح الامتياز
• يمكن لصاحب الامتياز إجراء حملات إعلانية بانتظام للشبكة بأكملها
• غالبًا ما يكون لدى صاحب الامتياز رقم مثل 8-800 مع إعادة توزيع المكالمات إلى المناطق ويتلقى المكالمات على مدار الساعة ، بما في ذلك من عملائك
• يمكنك الحصول على القانونية و المساعدة المحاسبيةكجزء من العمل
• يقوم مانح الامتياز بإجراء دورات تدريبية ودورات تدريبية متقدمة لمديرك
• ستحصل على حق الوصول إلى قاعدة بيانات مشتركة لوثائق الشركة وتقاريرها ومعرفتها

لكن لا تفترض أن جميع أصحاب الامتياز يمنحون امتيازًا لأعمالهم يمينًا ويسارًا ، فلديهم أيضًا عددًا من متطلباتهم ورؤاهم التجارية ، ويرصدون ويراقبون باستمرار كيف تخدم عملائك. لأنهم مسؤولون عن هذا بمكانتهم.

المتطلبات المتكررة من مانحي الامتياز إلى رواد الأعمال:

• وجود مكتب على الخط الأول من الشوارع المركزية
• تبلغ مساحة المنطقة حوالي 20 مترًا مربعًا مع إصلاح جيد ، وأحيانًا مع تجديد على طراز الشركات
• ربما موقف سيارات مناسب
• علامة إلزامية مصنوعة بطريقة معينة بتصميم معين
• و اخرين…

في رأينا ، بطريقة أو بأخرى ، قبل فتح وكالة سفريات ، عليك التفكير في جميع الخيارات الممكنة ، بما في ذلك فتح امتياز ، حتى إذا كنت ترغب في تطوير علامتك التجارية الخاصة ، وبعد فترة من الوقت ، يمكنك أيضًا بيع الامتيازات لشركتك.

العلاقات بين منظمي الرحلات ووكالات السفر. أين تشتري وكالة السفر الجولات؟
حتى الآن ، يتم تمثيل أكثر من 2500 منظم رحلات في روسيا ، ويجب القول أنه ليس كل منهم يتمتع بسمعة لا تشوبها شائبة ، لذلك يجب التعامل مع اختيار الشريك بعناية.
تحتاج أولاً إلى زيارة موقع Rostourism على الويب ، والذي يحتوي على قوائم بمنظمي الرحلات مع بياناتهم ، والأهم من ذلك ، الرسملة ، كقاعدة عامة ، كلما كانت أعلى ، زادت موثوقية الشريك.

يجب أيضًا الانتباه إلى كيفية تفاعل منظمي الرحلات السياحية مع عملائك ، سواء كان لديهم أدلة ومركبات خاصة بهم ، وربما حتى غرف فندقية. كقاعدة عامة ، يعمل منظمو الرحلات السياحية مع شركات النقل الجوي وشركات التأمين الموثوقة. في أماكن الراحة ، يوفرون وسائل النقل ، ويخصصون أدلة لمجموعات السياح ، والتي من خلالها يمكنك شراء الرحلات والتشاور حول مختلف قضايا الإقامة والإقامة. بما في ذلك أدلة العمل مع السياح ، وإخبارهم بمعلومات مهمة ، على سبيل المثال ، حول إعادة جدولة رحلة ، وهذا مهم للغاية!

ثم يجب أن تنظر إلى وجود مكاتب تمثيلية لمنظمي الرحلات السياحية في منطقتك ، إذا كانت كذلك ، فهذا سيسهل مزيدًا من العمل على تدفق المستندات ، على سبيل المثال ، للحصول على تأشيرات لن تحتاج إلى إرسال المستندات إلى المكتب المركزي ، كل شيء يمكن أن يتم من خلال المكتب التمثيلي.

تبدأ بداية العلاقة بإبرام اتفاقية ، في هذه الحالة هي اتفاقية وكالة واتفاقية عمولة تتلقى بموجبها النسبة المئوية من بيع الجولات ، بالمناسبة ، هذا المبلغ حوالي 10٪.

جانب آخر مهم للعلاقة بين وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية ، والذي حدث بالفعل في الممارسة العملية ، هو عندما تستأجر طائرات بأكملها أو تؤخر رحلات طيران أو فنادق غير مدفوعة الأجر ، بسبب إهمال منظم الرحلات. وسيقدم عملاؤك مطالبات لك ، لأنك بعت هذه الجولة لهم. لذلك عليك توخي الحذر عند اختيار شركائك.
بعد إبرام العقود ، يتم منحك الفرصة للوصول بصفتك وكيلًا إلى قاعدة بيانات جميع الجولات الخاصة بمنظمي رحلات معينين. يمكن إجراء هذا الوصول من خلال البرنامج ومباشرة على الموقع. من خلال حسابك الشخصي ، ستطلب جولات لعملائك. توجد أيضًا على الإنترنت مواقع تقدم قواعد جميع الجولات المتاحة من جميع منظمي الرحلات السياحية ، ومن الأفضل مقارنة الأسعار من خلال هذه المواقع.

تنظيم وإدارة الأعمال السياحية.

يجب التعامل مع تنظيم عمل سياحي قائم على وكالة سفريات بحذر شديد وعدم إغفال السمات الرئيسية للعمل حتى لا نرتكب أخطاء تؤدي إلى عدم ربحية الشركة وإغلاقها اللاحق ، كما قلنا. فوق ذلك ، حوالي 40٪ من الشركات لا تستمر حتى ثلاث سنوات. هم عازمون في غير موسمها ، عندما ينخفض ​​الطلب على السفر.

مخطط خطوة بخطوة لفتح وكالة سفر:

يجب أن تكون المرحلة الصفرية هي اختيار الوقت لفتح وكالة سفر ، فمن الأفضل أن تفتح قبل الموسم بوقت قصير حتى يكون لديك الوقت لإجراء حملة إعلانية والبدء على الفور في كسب المال الأول. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت للشركة ، وسوف نشير هنا أيضًا.

يجب أن تكون المرحلة الأولى من تنظيم الأعمال التجارية عبارة عن بحث تسويقي لمنطقتك ومدينتك. يجب أن تفهم عدد المنافسين لديك وما هي ميزاتهم.

ستكون المرحلة الثانية هي اختيار المفهوم ، أي يمكنك فتح وكالة سفريات من البداية ، أو شراء شركة جاهزة ، أو فتح امتياز.

الخطوة الثالثة هي إيجاد غرفة. يجب التعامل مع هذه القضية بكل مسؤولية وعدم الموافقة على الخيارات الأولى. ربحك يعتمد على الموقع والراحة للعميل.

المرحلة الرابعة هي البحث عن شركاء وإبرام العقود. تتعلق هذه المسألة باختيار منظم الرحلات ، وقد ناقشناها أعلاه.

المرحلة الخامسة هي البحث عن مديري مبيعات الرحلات. هذه أيضًا نقطة مهمة جدًا عند فتح وكالة سفر مربحة. لحل هذه المشكلة ، هناك العديد من الخيارات التي يتم مواجهتها في أغلب الأحيان.
الخيار الأول هو البحث عن مديرين لديهم خبرة وقاعدة عملاء قائمة بالفعل. يساعد هذا الخيار في البدء بالفعل في الحصول على بعض المزايا ، ولكنه يتطلب زيادة في تكاليف العمالة.
الخيار الثاني هو اختيار المديرين الذين ليس لديهم خبرة في العمل ، والذين لديهم فقط الرغبة في التعلم وكسب المال في مجال السياحة. يسمح هذا النهج للقائد أن ينمو بشكل مستقل موظفيه.
الخيار الثالث سيكون مختلطًا ، وهو تعيين مديرين من ذوي الخبرة وبدون خبرة. في هذه الحالة ، هناك تنوع في صندوق الأجور ، وهو أيضًا ليس خيارًا سيئًا.

المرحلة السادسة هي الإعلان. إن القيام بحملات إعلانية يستهلك جزءًا كبيرًا إلى حد ما من أرباح وكالة السفر ، وفي بعض الحالات يصل إلى 40 ٪ من صافي دخل الشركة. لكن ما يجب فعله الإعلان هو محرك التجارة. اقرأ المزيد عن سلوك الشركات الإعلانية أدناه.

الآن بعد أن أصبحت وكالة السفر الخاصة بك مفتوحة ، تم تنفيذ الحملة الإعلانية وظهور العملاء الأوائل ، حان الوقت للتحدث عن إدارة هذا العمل. كقائد ، يجب أن تفهم بوضوح مسؤولياتك!

في أغلب الأحيان ، يقرر الأشخاص فتح وكالة سفر ممن سبق لهم العمل للتوظيف في مثل هذه الأعمال وتعلموا تعقيدات هذا العمل ، وهؤلاء ، كقاعدة عامة ، مدراء سابقون.
لكن هل يمتلك هؤلاء المديرين مهارات إدارة الفريق؟ ليس دائما! وبالتالي ، يبدأ العديد من مندوبي المبيعات ، عند فتح وكالة سفريات ، في القيام بأعمالهم المعتادة ومن البداية يقودون أعمالهم إلى الوقوع في فخ. لكي لا ترتكب مثل هذه الأخطاء ، يجب أن تبتعد عن المديرين على مسافة ما وتحاول رؤية العمل من الخارج. يجب أن تفهم ما لا يريده عميل معين ، ولكن معظم العملاء بشكل عام.

عمل وكالات السفر هو بيع الجولة للعميل في أسرع وقت ممكن. لأنه في أي مدينة ، تبيع وكالات السفر العاملة أساسًا نفس الجولة وبنفس السعر تقريبًا. تلك الوكالات التي تتخلص من الأسعار ، كقاعدة عامة ، تموت في غير موسمها ، ولا يرحب منظمو الرحلات بهذه الطريقة في العمل. لذلك ، لا تتولى إدارة وكالة الأسفار السيطرة على العميل ، ولكن يجب أن تتحكم في مديريها حتى يستجيبوا للطلبات بأسرع ما يمكن ولا يقدمون خيارًا واحدًا ، بل يحاول العديد منهم إرضاء طلب العميل. للقيام بذلك ، يجب على المديرين تعلم ومراقبة الوضع في سوق السياحة كل يوم عندما يأتون إلى العمل. لتتمكن من تقديم جولة جيدة عند الاتصال الأول.

النقطة التالية المهمة للغاية هي العمل مع العملاء المنتظمين. يجب إنشاء مجلد منفصل لكل عميل ، حيث سيتم تخزين الحد الأقصى من المعلومات لأقاربه وتفضيلاته. لنفترض أن هناك أشخاصًا لا يغيرون عاداتهم وكل عام يسافرون ، على سبيل المثال ، إلى تركيا في يوليو ، في هذا الصدد ، لماذا لا تقدمون جولة بسعر منافس في مايو.

بالإضافة إلى العمل مع المديرين ، ستتضمن مهمتك التخطيط ، أو بمعنى آخر ، التخطيط الاستراتيجي. التخطيط الاستراتيجي هو حساب الافتراضات للمستقبل ، وكيف سيتطور الموقف وكيف ستتصرف. بادئ ذي بدء ، يجب عليك طرح الأسئلة التي قد تطرأ في سياق عملك ومحاولة الإجابة عليها ، على سبيل المثال ، ماذا ستفعل وكالة السفر الخاصة بنا في غير موسمها؟ كم عدد الجولات التي أخطط لبيعها هذا العام؟ وللحالة التالية؟ ماذا أفعل إذا قام العملاء بمقاضاتي؟ ما الترقيات ومتى سنعقد؟ ما المبلغ الذي نخطط لإنفاقه على الإعلان هذا العام؟

لكل سؤال من هذا القبيل ، يجب تقديم إجابة واضحة ، على سبيل المثال: "ماذا لو صدر قانون بشأن رأس المال الإلزامي المصرح به لوكالات السفر ، على سبيل المثال ، 2000000 روبل ؟؟؟" الجواب: "لتتحد مع نفس وكالة السفر لدينا وتقطع ..."
كل هذا يسمى تخطيط الأعمال ، والذي قد لا يعرفه مدير مبيعات الرحلات ، ولكن يجب أن يعرف مدير وكالة السفر بالتأكيد ويكون قادرًا على تنفيذه.

مساحة وكالة سفريات.

حول مبنى وكالة سفر ، قيل في هذه المقالة أعلاه وسيتم ذكره أقل من ذلك ، في هذا القسم سنقول ما يلي:
لا توجد متطلبات خاصة ، باستثناء راحة العميل والمظهر الجمالي لمكتب وكالة الأسفار.
يتم تقليل اختيار المبنى إلى:

• سعر مقبول
• الموقع أقرب إلى المركز
• ربما تدفقات بشرية
• توافر الحد الأدنى من وسائل الراحة للموظفين
• توافر خطوط الهاتف والانترنت

على أي حال ، عند استئجار مكتب ، ستكون الإصلاحات ، حتى التجميلية ، ضرورية ، لذلك يجب تخصيص ما لا يقل عن 50000 روبل لهذه الحالة.

معدات وكالة السفر.
بعد الانتهاء من الإصلاح وتكون الغرفة جاهزة للعمل ، يجب شراء المعدات.
يجب أن يتم اختيار المعدات الخاصة بوكالة سفريات بعناية كافية ، فمن ناحية ، يجب أن تكون جميع المعدات عملية ، من ناحية أخرى ، لإرضاء أعين عملائك.
الأنواع الرئيسية لمعدات وكالة السفر الصغيرة:

• أثاث.
• معدات المكتب.
• منتجات الدعاية والمعلومات.
• مكتب.

يجب أن يكون الأثاث عمليًا ومريحًا وجميلًا.
لفتح وكالة سفر صغيرة يعمل بها مديرين ومدير ، سوف تحتاج إلى:
طاولات مع خزائن - 3 قطع. مقابل 15000 روبل.
الكراسي - 3 قطع (طاقم عمل) مقابل 7000 روبل ، 6 قطع (عملاء) مقابل 3000 روبل.
صوفا للعملاء - 1 جهاز كمبيوتر. 25000 فرك.
طاولة القهوة - 1 جهاز كمبيوتر. 7000 فرك.
النمط - 1 جهاز كمبيوتر. تخزين المنتجات الترويجية 12000 روبل.
المجموع للأثاث: 128000 روبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تثبيت حوض مائي ، والذي يتراوح بين 30000 و 300000 روبل أخرى.

يجب أن تكون المعدات المكتبية عملية وسريعة.
الكمبيوتر -3 قطع. مقابل 30000 روبل.
فاكس -1 قطعة. 3000 فرك.
طابعة ماسح ضوئي -2 قطعة. 5000 روبل لكل منهما
الهاتف - 2 قطعة. مقابل 1500 روبل.
مجموع المعدات المكتبية: 106000 روبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تثبيت جهاز عرض أو تلفزيون بلازما ، أو على الأقل شاشة إضافية لتوفير الراحة للعروض التقديمية ، والتي تتراوح من 15000 إلى 50000 روبل أخرى.

منتجات الدعاية والمعلوماتيجب تقديمها بكميات كافية ، وفقًا للعميل ، فكلما طالت مدة عمل وكالة السفر ، زاد عدد المنتجات الترويجية التي لديها.
خريطة العالم على الحائط - 2000 روبل.
كتالوجات المجلات - 20000 روبل.
يضيف. نفايات الورق - 5000 روبل.
المجموع للإعلان عن المنتجات: 27000 روبل.

نشير إلى المكتب: ورق ، أقلام ، أقلام فلوماستر ، دباسات ، مشابك ورق ، مجلدات ، ملفات ، إلخ.
تكاليف القرطاسية: حوالي 10000 روبل.
يمكن شراء إضافية لوحات مغناطيسيةلسهولة التدريب أو العروض التقديمية داخل الشركة.
أيضًا ، لا تنسَ الرفوف التي ستعرض عليها الهدايا الصغيرة التي جلبها لك عملاؤك الراضون من الرحلات السياحية.

النتيجة الإجمالية للمعدات بدون وسائل راحة إضافية: 271000 روبل.

موظفو وكالة السفر.
يمكن أن يكون وجود وعدد الموظفين العاملين في شركة سفر مختلفًا تمامًا. إذا كان لديك وكالة سفر صغيرة ، فيمكنك في الزوجين الأولين تنظيم جميع العمليات بنفسك ، بمرور الوقت تحتاج إلى زيادة عدد الموظفين لصالح مديري مبيعات حزم الرحلات.
بالنسبة لوكالة السفر المتوسطة ، يكفي خمسة أشخاص ، منهم:

• المخرج هو أنت
• مديرين - بيع الجولات
• محاسب - إعداد التقارير
• مسؤول النظام - ترويج الموقع

من بين هؤلاء الأشخاص ، يمكن للمدير والمديرين فقط العمل بشكل دائم في المكتب ، ويمكن للباقي العمل عن بُعد. سيساعد هذا المفهوم في توفير إيجار المكتب.

ما هي متطلبات موظفي وكالة الأسفار؟
من المستحيل تسمية المتطلبات الخاصة ، لأنها تعتمد فقط على رغبات المدير ، أي وجود تعليم عالي وخبرة عملية.

إلزامي: معرفة عمل الفرد ، على وجه الخصوص ، وهذا ينطبق على المحاسب ومسؤول النظام.

من المديرين الرغبة في العمل للتطوير والكسب. أيضًا ، من المتطلبات المتكررة للمديرين من صاحب العمل وجود مظهر وسحر لطيفين.

بادئ ذي بدء ، ينبغي تدريب مديري ومديري مبيعات الجولات في مجال السياحة. ماذا تريد ان تعرف؟
للمديرين:

• تخطيط استراتيجي
• الإبلاغ
• السيطرة على عمل المديرين
• التفاعل مع المنافسين
• العمل مع الشركاء
• العمل على جذب العملاء والاحتفاظ بهم

للمديرين:

• أبحاث السوق لصناعة السياحة
• البحث واختيار الجولات
• إعداد البرامج السياحية
• الإبلاغ
• بيع الجولات عبر الهاتف
• بيع الجولات في المكتب شخصيًا

يمكن الحصول على تدريب جيد من خلال فتح وكالة سفر ذات امتياز ، وقد تمت مناقشة هذا الموضوع أعلى قليلاً. يمكن الحصول على جزء من التدريب الضروري من خلال التواصل مباشرة مع أصحاب الفنادق والمرشدين عبر الإنترنت. خبرة جيدةيمكن الاستفادة منها من التواصل مع العملاء بعد الرحلة. استخلاص المعلومات من أجل التدريب يحتوي أيضًا على عدد لا بأس به من إِبداعمثل باقي الأعمال ككل.

تسويق.

اعلان وكالة سفريات.
تُعد إعلانات وكالات السفر من أكثر أنواع الإعلانات تعقيدًا وإثارة للاهتمام في هذا النشاط التجاري ، ولا يتم الإعلان بأي طريقة أخرى عن المحرك الحقيقي للمبيعات.
ترويج وكالة السفر هو نهج إبداعي لشركات الإعلان. إلزامي هو إنشاء إعلانات لديها عملاء محتملون للراحة. يجب أن تكون الإعلانات مشرقة ولا تنسى!

أول شيء تحتاجه وكالة السفر الحديثة هو إنشاء موقع الويب الخاص بها والصفحات الخاصة بها في الشبكات الاجتماعيةوفي هذا الشأن ، فإن تنسيق عملك ليس مهمًا ، بمعنى صغير أو متوسط. الإعلان على الإنترنت إلزامي لجميع وكالات السفر.

تتطلب حقائق اليوم وجود موقع إلكتروني حديث يقدم عروضًا جاهزة لوجهاتك. يجب أن يكون هناك قسم للبحث واختيار الجولات مع إمكانية الحجز عبر الإنترنت و خيارات مختلفةالدفع ، بما في ذلك الدفع مقابل النقود الإلكترونية.

لا تنس أنه يجب تحديث موقعك باستمرار ، وتقديم المعلومات التي تهم العملاء المحتملين. من الجيد أيضًا أن يكون لديك قسم به تقارير صور وقصص لعملائك الذين ذهبوا في إجازة من خلال وكالة السفر الخاصة بك ، وهذا يشير أيضًا إلى أنك بحاجة إلى التفاعل والعمل مع العملاء بعد عودتهم من الإجازة.
يجب أن يوفر الموقع قسم تسجيل للمستخدمين. بعد التسجيل ، يصبح الشخص تلقائيًا عميلك المحتمل ، تاركًا بياناته لك ، في المقابل يجب عليك تزويده ببعض المعلومات الحصرية التي لن تكون متاحة للزوار المجهولين. يمكن أن تكون هذه القدرة على ترك تعليقات على الصور والمقالات ، أو الوصول إلى القدرة على تنزيل المعلومات ، مثل دليل مطبوع ، وأدلة سياحية ، وخرائط ، وطرق ، وما إلى ذلك.

من الممكن إنشاء على أساس موقع ومنتدى مخصص للترفيه والسفر. لكن من الجدير بالذكر أن تطوير المنتدى سيتطلب أموالًا من 100000 روبل ، لكنك ستحصل على الكثير من العملاء المهتمين ببيانات التسجيل الخاصة بهم.

تمكنت العديد من وكالات السفر الرائدة من إنشاء شبكات اجتماعية كاملة استنادًا إلى مواقعها على الويب ، حيث لا يقتصر الأمر على العملاء فحسب ، بل يشمل أيضًا الفنادق ووكالات السفر الأخرى وحتى منظمي الرحلات السياحية الكبيرة ، بالإضافة إلى العديد من الشركات والأفراد المختلفين الآخرين الذين ، بطريقة أو بأخرى ، آخر ، سجل.تدور في مجال السياحة. يساعد الانضمام إلى شبكات التواصل الاجتماعي على خلق الراحة والأجواء اللازمة لتطوير الأعمال السياحية ، وبالطبع ، توفير ربح كبير لمبدعها.

ترويج موقع وكالة سفريات على الإنترنت:

• التسجيل في المنتديات ولوحات الإعلانات
• إنشاء وتطوير صفحات في الشبكات الاجتماعية
• التدوين والمدونات الصغيرة
• التحديث المستمر وإضافة مقالات جديدة إلى الموقع نفسه
• طلب الإعلانات السياقية - Yandex Direct ، جوجل Adwords
• الترويج من خلال الأماكن المزدحمة - YaP ، إلخ.
• إجراء مراسلات مجانية من موقعك - ​​اشتراك ، إلخ.
• يعمل الإعلان في المنتديات المواضيعية الخاصة بالنساء أيضًا بشكل جيد ، حيث تهتم النساء أكثر من الرجال ويختارن مكانًا للاسترخاء.

الشيء الثاني المهم للغاية هو الترويج غير المتصل لوكالة السفر الخاصة بك ، وعمليًا أي نوع من الإعلانات مناسب أيضًا لهذا الغرض.

الصحف والراديو والتلفزيون ستعمل أيضًا ، لكن تخضع لعدد من الشروط. الشيء الرئيسي هو تقديم معلومات مهمة وضرورية.

في إحدى الصحف ، من الأفضل طلب مقال سردي كامل مع جهات الاتصال الخاصة بك بداخله ، يجب أن يكون هناك عنوان رئيسي يثير اهتمام القارئ ، على سبيل المثال ، كيف تزور تركيا مقابل 10000 روبل؟ ما الذي ينتظر السائح في 2014 بإسبانيا؟ أماكن مثيرة للاهتمامفي أوروبا - أعلى 10 ، إلخ.
يجب أن يكون الإعلان في الراديو خلاقًا ولا يُنسى ؛ في مقطع فيديو قصير ، تحتاج إلى إثارة اهتمام المستمع قدر الإمكان. يعمل تنسيق السؤال والجواب جيدًا للراديو ، وهنا يكون السؤال هو: "هل من الممكن الوصول إلى متحف اللوفر بدون طابور؟" ، الإجابة هي: "اسم وكالة السفر" يعرف كيف! جهات الاتصال ، فرنسا في جيبك !!! "

الإعلان على التلفزيون اليوم هو تنسيق مكلف ، وسيكون من الصعب على وكالة سفر ناشئة تخصيص مثل هذه الميزانية. مع التلفزيون ، من الأفضل أن تبدأ على نطاق القنوات التلفزيونية المحلية داخل مدينتك.

سيجد المبدعون دائمًا أفضل طريقة للخروج من هذه المشكلة المعقدة نوعًا ما - الإعلان عن وكالة سفر. أمرت إحدى معارفي ، التي تعمل في مجال السياحة لمدة 5 سنوات بنجاح كبير ، بتصنيع مغناطيس الثلاجة مع صورة البحر وجزيرة بها نخلة ، بالطبع ، دون أن تنسى كتابة اسم شركتها في الأعلى وموقعها الإلكتروني في الأسفل.

قامت بتوزيع هذه المغناطيسات عن طريق توصيل البريد إلى الشقق. ويمكنني أن أخبرك أن مثل هذه الدعاية جلبت لها العديد من العملاء الجدد. رأيت شخصياً في منازل أصدقائي ، مغناطيسها معلق على الثلاجة.

فيما يلي مثال على نهج إبداعي إبداعي للإعلان عن وكالة سفر ، حيث لا يزيد الحد الأدنى للاستثمار عن 20000 روبل ، ويكون العائد هو الحد الأقصى.

بمقارنة العملاء الذين يأتون من الإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات غير المتصلة بالإنترنت ، يمكننا القول أن العملاء القادمين من إعلانات الصحف والإذاعة والتلفزيون يسألون نفس السؤال: "ماذا يمكنك أن تقدم لي وماذا لديك؟". أصبح العملاء القادمون من الموقع أكثر وعياً بالفعل بالجولات التي تقدمها ويركزون على الاختيار من بين عدة جولات. هذا يسهل عمل المديرين ، ومن الآمن القول أن تحويل الأشخاص القادمين من الإنترنت سيكون أعلى.

اختيار اسم وكالة السفر الخاصة بك.
يجب التعامل مع اسم وكالة السفر بحذر شديد والتوصل إلى 50 اسمًا على الأقل. من كل هذا ، تحتاج إلى اختيار الأكثر تناسقًا ولا يُنسى!
وهنا بعض الأمثلة:

• روس تور
• علي بابا - جولة
• جولة إنفينيتي
• ترف - جولة
• المناورة - جولة
• الى برلين
• ثلاث حيتان
• سبعة بحار
• ثلاث قارات
• اتلانتس
• جولة حرارية
• جولة اليورو

يمكنك ابتكار الكثير من الأسماء ، ولكن حاول اختيار اسم يمكنه التحدث عن الجولات التي تقدمها ، مع مراعاة التطور المستقبلي. ومن الممكن ، بالإضافة إلى الاسم الذي لا يُنسى ، أن نجعله قليلاً بروح الدعابة.

بيع المنتجات.
كيف يتم بيع الجولة؟
مخطط كلاسيكيتبدو مبيعات الجولات كما يلي:

• يرى العميل الإعلان
• اتصل بالمكتب
• وظيفة مدير
• زيارة مكتبية
• وظيفة مدير
• شراء خدمة

مخطط بيع جولة على الإنترنت:

• ابحث إما عن إعلان أو توصية من الأصدقاء
• زيارة الموقع واختيار الجولات
• دفع الجولات
• الحصول على وثائق السفر

ولكن بغض النظر عن سلسلة مبيعات الرحلات التي تقدمها ، سيظل الإعلان في المرتبة الأولى ، لذلك يمكننا بالتأكيد أن نقول إن بيع منتجات الأعمال السياحية سيعتمد كليًا على الإعلانات.
عند كتابة خطة عمل في هذا القسم ، يجب الانتباه إلى الاحتفاظ بالعملاء المنتظمين وتطويرهم ونشر الحديث الشفهي.

من الواضح أنه من أجل زيادة مبيعات جولاتنا إلى الحد الأقصى ، نحتاج إلى أن يكون لدينا عملاء مخلصون يشكلون جوهر عملنا.

لضمان مبيعات عالية للمنتجات ، تقوم بعض وكالات السفر بتشكيل حزم رحلات غير قياسية خاصة بها. حزمة الرحلات هي مجموعة من المكونات الضرورية للرحلة.

ما هي باقة الرحلات القياسية؟
تشمل الحزمة القياسية: تأشيرة (إذا لزم الأمر) ، العسل. التأمين ، السفر الجوي (ذهابًا وإيابًا) ، النقل إلى مكان الإقامة ، غرفة الفندق ، الوجبات.

ما هي باقة الرحلات غير القياسية؟
تختلف حزمة الرحلات غير القياسية عن الحزمة القياسية من حيث أنها تتضمن خدمات إضافية ، مثل الرحلات والخدمات الإضافية. ربما يتم تشكيل باقة سياحية لزيارة عدة دول دفعة واحدة في رحلة واحدة.
بشكل عام ، من أجل بيع خدمتك ، يمكنك ابتكار حزمة جولة غير قياسية حقًا وبالتالي إثارة اهتمام أكبر من العملاء. كل شيء يعتمد على إبداعك.

كيف يمكن لوكالة السفر العثور على العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم؟
العملاء المخلصون هم الأشخاص الذين ترضي وكالة السفر الخاصة بك احتياجاتهم بالكامل.
يجب أن يتم البحث عن عميل بواسطة جهة تسويق ، والاحتفاظ - بواسطة مدير.

• بادئ ذي بدء ، يجب أن ينجذب العميل إلى الإعلانات ،
• في السحر الثاني لمديرك ،
• في سعر الجولة الثالثة ،
• في الجولة الرابعة

في الوقت نفسه ، في جميع المراحل ، يجب أن يتفاعل مديرك مع العميل ، لكن هذا لا يعني أن تكون متطفلًا.

تحتاج إلى التواصل مع العميل وبعد عودته من الرحلة ، سيساعد ذلك في الحفاظ على العميل ، عليك أن تكون قادرًا على أن تكون ، إن لم يكن صديقًا ، على الأقل رفيقًا ، وبعد ذلك ستكسب بلا شك الكثير بشكل منتظم عملاء.

في مجال السياحة ، هناك تعبير كموعد نهائي - يشير هذا إلى بيع جولات اللحظة الأخيرة قدر الإمكان ، نظرًا لأن عميلك سيكون لديه قدر معين من الوقت الذي عليه أن يقرر شراء جولة لمدة رحلة.

لا تنس الترقيات والمكافآت الزبائن الدائمينسيساعدك أصحاب الفنادق في ذلك. في العديد من الفنادق هناك عروض ترويجية ؛ عند الزيارة مرة أخرى ، يتم تزويد العميل بأفضل غرفة.
الخصومات هي أيضا أداة ضرورية. يمكن أن يكون الخصم ساريًا عند التقدم بطلب إلى وكالة السفر الخاصة بك ، وكجزء من العروض الترويجية المستمرة - أحضر صديقًا لك. هناك أيضًا أنظمة للخصم التراكمي ، فكلما زاد عدد الرحلات ، زاد الخصم.

يمكنك أيضًا تقديم خصوماتك للعملاء الذين يساعدون في الترويج لوكالة السفر الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية ، وكتابة مقالات في المنتديات والمواقع الأخرى ، والتسجيل ونشر تقاريرهم ، بما في ذلك تقارير الصور التي تشير إلى شركتك.

هناك مثال آخر على الافتتاح المربح لوكالة سفريات بحملة لجذب العملاء الأوائل في منطقة سكنية جديدة. أولاً ، يساعد هذا النهج في التوفير في إيجار المكتب ، وهو أرخص مما هو عليه في المركز. ثانياً ، هناك منافسة قليلة أو معدومة.
بعد فتح وكالة السفر المذكورة أعلاه ، فكر منشئوها في جذب العملاء. قررنا تنفيذ إجراء "جواز السفر بدون طابور" ، أي أننا تولينا كامل عملية إصدار جوازات السفر للسكان. وماذا تعتقد ، كان هناك الكثير من المتقدمين. نعم ، حتى لو كان مثل هذا الإجراء مرهقًا جدًا ويتطلب موظفين إضافيين ، ولكن مع عمل كفءيمكن أن تصل عودة المديرين إلى 40٪ أو أكثر. لنفترض أنك تساعد 3000 شخص مجانًا ، لكن بيع 1000 جولة ، في رأيي ، ليس سيئًا.

خطة مالية.
يعد وضع خطة مالية شرطًا أساسيًا لبدء أي عمل تجاري. معيار خطة ماليةيتضمن حسابات للاستثمار الأولي المقدرة وافتراضات استرداد المشروع مع الأرباح المتوقعة.

الاستثمارات.
الاستثمارات في وكالة السفر صغيرة نوعًا ما ، فيما يتعلق بهذا ، يجذب هذا العمل العديد من رواد الأعمال. دعنا نحاول ونحسب الاستثمار الأولي في وكالة سفر صغيرة.

سنقوم بحساب الاستثمارات لمدة ربع ، أي الأشهر الثلاثة القادمة من العمل. في المستقبل ، من المخطط دفع جميع بنود المصروفات من الربح المستلم.
سنقسم كل الاستثمارات إلى أربعة أجزاء:

• مباني للإيجار
• شراء معدات
• صندوق الرواتب
• أحداث التسويقوالإعلان

تأجير غرفة لـ شركة السفر- تم العثور على غرفة بمساحة 35 متر مربع. مع الإصلاحات التي تم إجراؤها بالفعل ، بسعر إيجار 400 روبل. لكل 1 متر مربع. 14000 روبل شهريا. + انترنت هاتف 3000 فرك. للربع 51000 روبل.

شراء المعدات - أعلاه حسبنا الحد الأدنى المطلوب لوكالة سفر صغيرة ، كانت تكلفتها 271000 روبل.

صندوق الرواتب - سيعمل خمسة أشخاص في وكالة السفر الصغيرة الخاصة بنا مع رئيسهم ، والرئيس نفسه براتب قدره 30000 روبل. سيعمل في المكتب واثنين من المديرين براتب 20000 روبل. + النسبة المئوية من بيع الجولات ستكون أيضًا في المكتب. سيعمل محاسب ومسؤول النظام عن بعد براتب 20.000 روبل.
صندوق الأجور الإجمالي للربع: 330 ألف روبل.

نتيجة لذلك ، بلغت استثماراتنا في فتح وكالة سفر صغيرة 752000 روبل.
إذا كنت تأخذ الحد الأدنى وتعتمد على عائد فوري على العمل ، وهذا يعني فورًا بعد الشهر الأول من العمل ، فيمكنك عندئذٍ تلبية 388000 روبل. بالمناسبة ، في حسابات استرداد الأعمال ، سنستخدم هذا الرقم المحدد ، حيث يجب أن يبدأ العمل على الأقل بطريقة ما في السداد بالفعل من الشهر الأول من التشغيل.

تسديد.
لحساب مردود النشاط التجاري ، سنستخدم العدد المقدر لمبيعات حزم السفر ، بالإضافة إلى استخدام مبلغ متوسط ​​الشيك.

لذلك ، نخطط لجذب عملائنا الرئيسيين من الحملات الإعلانية ، بناءً على النسبة المئوية للاستجابة التي نخطط لها لتكون 0.8٪ من بين 1000 شخص - 8 سيحجزون جولة ، على التوالي ، وكلما زادت الأموال التي سيتم إنفاقها على الإعلان ، زاد عدد العملاء سوف نحصل.

بمقارنة هذه البيانات من الحساب ، نتوقع اكتساب العملاء عند مستوى 600 سنويًا. بناءً على هذه الأرقام ، وضعنا معيارًا للمديرين يبلغ 220 جولة يتم بيعها سنويًا ، وإذا باع المدير أكثر ، فإنه يحصل على مكافأة سنوية ، وإذا باع أكثر ، فإنه يحصل على المزيد.
علاوة على ذلك - يبلغ متوسط ​​سعر الجولة التي نبيعها 50000 روبل ، ونتلقى عمولة بنسبة 10 ٪ ، على التوالي ، ومبلغ متوسط ​​الشيك هو 5000 روبل.

المصاريف السنوية:
الإيجار + الإنترنت والهاتف - 204000 روبل
صندوق الأجور - 1320.000 روبل
الإعلان - 470،000 روبل
النتيجة: 1994000 روبل

الدخل السنوي:
220 جولة × 2 = 440 جولة مضروبة في متوسط ​​الشيك البالغ 5000 روبل. = 2200000 روبل
الأموال المتاحة في نهاية العام: 2،200،000-1،994،000 = 206000 روبل.

يجب أن يتم استرداد أموال وكالة السفر في السنة الأولى من وجودها ، بينما في نهاية العام يجب أن يتم تحقيق أرباح إضافية ، والتي سيتم إنفاقها على الإعلان ودفع المكافآت ، بحيث تزداد الأرباح في السنة الثانية من التشغيل.

الشركات الناشئة في مجال السياحة (أمثلة):

رقم 1 الاستجمام داخل البلد ، وتنظيم الترفيه في منطقتك.

تنظيم الترفيه والسياحة في منطقتك مناسب لأي مقيم في بلدنا تقريبًا. للقيام بذلك ، عليك إظهار الفضول والنشاط. لكل منطقة معالمها الجذابة التي يرغب الآخرون في رؤيتها. الشيء الرئيسي هو تقديم هذه الخدمة بشكل صحيح.

تحتاج أولاً إلى الحصول على كاميرا ، وتعلم كيفية صنعها صور جميلة. بعد أن أظهر البراعة والملاحظة ، يمكنك أن تلتقط قائمة جيدةمعظم أماكن جميلةمنطقتك ومنطقتك. بعد ذلك ، قم بعمل إعلان لنفسك عن طريق الإنترنت. سنقوم بالإعلان عن شركة ناشئة من خلال إنشاء مدونتنا الخاصة ، والمنتديات ، والبوابات ، وبالطبع شبكات التواصل الاجتماعي حول هذا الموضوع: السياحة ، والترفيه ، والتصوير الفوتوغرافي ، والمعالم السياحية ، والثقافة ، والفن ، إلخ.

نقوم بنشر المواد المتراكمة على الإنترنت بموجب تأليفنا الخاص وبإحداثياتنا الخاصة ، بينما نقدم خدماتنا للتنظيم والاجتماع والمرافقة واستيعاب الجميع.
في النهج الصحيح، الاستثمارات في مثل هذه الشركة الناشئة صفر ، ويتم توفير دخل قدره 30000 روبل شهريًا. ها هو أول مثال على مشروع سياحي من الصفر!

№2 تنظيم جولات غريبة يبلغ حجم مبيعاتها السنوية حوالي 10000000 روبل.

حتى الآن ، يتم تمثيل سوق الخدمات السياحية ليس فقط من خلال الوجهات الرئيسية للترفيه. لقد سئم الكثير من الناس من هذا بالفعل ويريدون الاسترخاء وفقًا لبرنامج فردي ، على سبيل المثال ، للذهاب إلى حيث لم يكن هناك أحد أو عدد قليل من الناس. كما يقولون ، الطلب يخلق العرض ، لذلك هناك شركات سفر متخصصة في الوجهات الغريبة طرق فردية. بالمناسبة ، فإن سعر إجازة غريبة قد أضاف بالفعل 10000 دولار لكل جولة ، وهذا أمر معقول تمامًا!

على سبيل المثال ، كم عدد الأشخاص الذين غزا Elbrus؟ لا! ما رأيك ، كم عدد الأشخاص الذين يريدون القيام بذلك؟ هناك الكثير وعددهم يتزايد كل عام! تبلغ تكلفة هذا الصعود حوالي 20000 دولار ، وهناك وكالات سفر تجمع كل عام عدة مجموعات من محبي الإجازات الغريبة (20 شخصًا فقط في السنة !!!) وتقوم بالصعود.
نعتبر: 20 (شخصًا) مضروبًا في 20000 دولار (السعر للفرد) ، نحصل على 400000 دولار ، والتي تُترجم إلى روبل ، حوالي 14 مليون روبل.

بالنسبة إلى شركة ناشئة ، يمكنك الخروج بالعديد من هذه الجولات الغريبة في اتجاهات وتفضيلات مختلفة تمامًا ، من الاسترخاء إلى الرياضة والرياضات الشديدة.

№3 منظمة تجارية صغيرة خاصة بترفيه الشباب في مدينتك.

بدأ أحد معارفي ، وهو يتردد على نوادي وحفلات في المدينة ، عمله في السفر دون أدنى شك. العديد من رواد الحفلات المعتادين على دراية بعبارة أن النادي له نفس الوجوه. دفعه هذا الموقف إلى مقابلة أشخاص من مدن أخرى على الإنترنت ودعوتهم إلى الحفلات في مدينته. عندما أثيرت مسألة السكن ، بدأ في عرض غرفة ثانية في شقته للإيجار. إنه يأخذ 500 روبل للفرد ، حسب قوله ، لم يكن لديه أقل من 20000 روبل فقط لاستئجار غرفة في الشهر.

ايضا في المدن الكبرىهناك فنادق صغيرة - بيوت الشباب حيث يأتي الكثير من الشباب للاسترخاء والتسكع والعثور على أصدقاء جدد وقضاء وقت ممتع. في مثل هذه الفنادق ، يستضيف صديقي أيضًا مجموعات من الشباب. يتعاون مع إدارة النزل بنسبة مئوية.

في الآونة الأخيرة ، غالبًا ما تأتي الشخصيات الشهيرة إلى نوادي مدينتنا مع حفلاتهم الموسيقية ، والتي يرغب العديد من المعجبين والمعجبين في حضورها ، لكن بعض عدم اليقين يمنع إلى أين يذهبون ، وأين يقضون الليل ، وما إلى ذلك.
هذا هو المكان الذي يبدأ فيه الإبداع! في مجموعات الشبكات الاجتماعية ، ينشر صديق ملصقات حول الحدث القادم ويقدم خدماته كـ "دليل" - شامل. هناك الكثير من الناس الذين يريدون!

لهذه الأغراض يقوم بالحجز المسبق للشقق المؤجرة ليوم واحد ، هل تعرف هذه؟ هذه الشقة تكلف 1500 روبل في اليوم. يستقر فيها لستة أشخاص وفي عطلة نهاية الأسبوع ، فقط من هذه الشقة يكسب 3000 روبل في جيبه.
في المستقبل ، كان يحلم ببناء منزل لـ 20 شخصًا ، وبذلك يمكن أن يكسب 20 ألف روبل خلال يومين فقط.

№4 كيف تكسب المال بدون وجود وكالة سفريات؟

اليوم ، يمكنك بدء مشروعك الخاص وكسب المال في مجال السياحة عن طريق بيع الجولات والقسائم دون حتى أن يكون لديك شركة خاصة بك وحتى تسجيل رائد أعمال فردي. هناك مواقع إلكترونية لوكالات السفر تقدم للأفراد العاديين العمل نيابة عنهم. بعد التسجيل ، سيتم منحك حق الوصول إلى قاعدة بيانات الجولات الخاصة بهم.

لماذا هو مفيد لوكالات السفر؟
تتلقى وكالات السفر عمولة من منظم الرحلات من بيع الرحلة وكلما زاد عدد الجولات التي تبيعها ، زادت العمولة. من خلال جذب الأفراد ، تزيد وكالة السفر من مبيعاتها.

لماذا هو مفيد لك؟
بالعمل في مثل هذا المخطط ، تحصل على فرصة للانخراط في الأعمال السياحية لبيع الجولات دون مغادرة منزلك. يمكنك أيضًا الحصول على عمولات كبيرة تعمل تحت جناح وكالة سفريات ، وهي اليوم مستعدة لدفع حوالي 35 ٪ من أرباحها. بمعنى ، لنفترض أن وكالة السفر تكسب 10٪ من مبيعات كل جولة ، فلنأخذ متوسط ​​الربح من جولة واحدة قدرها 5000 روبل. من 5000 روبل ، تدفع 35 ٪. نحصل على ربح 1750 روبل من جولة واحدة.
لكسب حوالي 20000 روبل شهريًا ، تحتاج إلى بيع حوالي 12 جولة.

مزايا مثل هذا العمل واضحة ، يمكنك البدء في تطوير أعمال السياحة اليوم دون الاستثمار نقديلبدء شركتك الخاصة. أنت لا تخاطر بشيء!
تحتاج أولاً إلى إنشاء صفحات على الشبكات الاجتماعية ، وربما موقع الويب الخاص بك والبدء في الترويج على الإنترنت. ابدأ بأصدقائك ومعارفك. احصل على أول تجربة لا تقدر بثمن مع الحد الأدنى للاستثمارفي مجال السياحة.

في ختام مقالنا حول قطاع السياحة ، أود أن أقول إنه على الرغم من ذلك ، حتى يومنا هذا ، لا يزال فتح وكالة سفر عملاً مربحًا إلى حد ما ، والشيء الرئيسي هو اختيار الشكل الصحيح للبدء. حظ سعيد!

كيفية فتح وكالة سفر: تحليل السوق + 5 خطوات لبدء عمل + خطة مالية مفصلة + حساب ربحية الأعمال.

الاستثمارات الرأسمالية: من 425 ألف روبل.

فترة الاسترداد: من 8 شهور.

هل لديك معرفة جيدة بالجغرافيا ومهارات تنظيمية ممتازة؟ أو ربما تريد فقط إضفاء البهجة على الناس وتنظيم إجازة لا تُنسى لهم يرغبون في تكراره؟ أم أنك سريع التعلم وترغب في تجربة مباهج الاستقلال المالي وبدء عملك الخاص؟

ثم معلومات عن كيف تفتح وكالة سفريات، ستكون ذات صلة بك. سنكتشف اليوم تعقيدات القيام بهذا العمل ، بالإضافة إلى مقدار المال الذي سنحتاجه لبدء ذلك.

منظم الرحلات ووكالة السفر: اكتشف الفرق

قبل الشروع في الإجابة على السؤال المتعلق بكيفية فتح وكالة سفر ، فلنبدأ بحقيقة أن العديد منهم ما زالوا يعملون مع شركة سياحة. ومعرفة الفرق بين هاتين الفئتين مفيد ليس فقط لأولئك الذين يذهبون في إجازة ، ولكن أيضًا لأولئك الذين يرغبون في هذه الصناعة.

أولاً ، المشغل هو الذي "ينشئ" الجولة من البداية إلى النهاية: فهو يشكل ويروج ويبيع. يقوم المتخصصون بحجز فندق ، ودفع ثمن تذكرة الطيران ، واختيار الرحلات ، وتوفير وسائل النقل للسياح.

أما بالنسبة لتنفيذ الجولة فيمكنه القيام بها بمفرده أو من خلال الوكالات. واجب الثاني هو بيع التذكرة. تحدد وكالة السفر الخيار الضروري للعميل ، وتبلغه بجميع الفروق الدقيقة

لذلك ، فإن الاختلاف الأول: يقوم منظم الرحلات بتشكيل جولة ، ووكالة السفر تقوم بتنفيذها فقط.

ثانيًا ، لبدء نشاط منظم الرحلات السياحية ، من الضروري التسجيل فقط ككيان قانوني يتمتع بضمان مالي معين. بينما يمكن أن يكون وكيل السفر رجل أعمال فردي وكيانًا قانونيًا.

الاختلاف الثاني: يمكنك فتح وكالة سفر بأي شكل تنظيمي وقانوني ، ولا تحتاج إلى ضمان مالي ، لأنها ، على عكس منظم الرحلات ، لا تدفع التأمين.

ثالثًا ، مشغل الرحلات هو المسؤول عن التسعير. أي أن الوكالة تبيع الجولة بسعر معين. وتكون مكافأته عمولة تحددها الشركة التي تقدم التذكرة.

الفرق الثالث: لا يؤثر وكيل السفر على تكلفة الرحلة ، فهو يعمل مقابل أجر من منظم الرحلات. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الأحيان ، من أجل تحقيق أحجام مبيعات كبيرة ، يمكن للمتخصصين تقليل السعر ، للأسف على حساب عمولاتهم.

رابعًا ، بشكل افتراضي ، يكون المشغل هو المسؤول عن الجولة "الفاشلة" ، والذي سيتم تقديم مطالبات العملاء إليه.

وكالة السفر مسؤولة فقط بموجب العقد ، وغالبًا ما تتعلق مسؤوليتها بحقيقة أنه يجب عليها إبلاغ العميل بالكامل ، ودفع ثمن تذكرته وإخباره بجميع حقوقه والتزاماته.

لذلك ، الاختلاف رقم أربعة: مشغل الرحلات هو المسؤول عن جودة الرحلة ، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.

مخطط نموذجي لعمل وكالة الأسفار

بعد أن قررت فتح وكالة سفريات ، فأنت بحاجة إلى فهم مخطط عملها:

1. يبحث وكيل السفر الحالي عن مشغلين موثوقين يبرم معهم عقدًا لمزيد من التعاون.
2. يقوم وكيل السفر بدراسة العروض التي يقدمها منظم الرحلات بأدق التفاصيل ويبدأ في البحث عن العملاء.
3. إذا تم العثور على أحد ، فإن وكيل السفر يبرم اتفاقية معه ويقدم طلبًا لخدمات الحجز مع المشغل.
4. يقبل مشغل الرحلات الطلب ، والذي يجب دفعه لاحقًا.
5. بعد ذلك ، يتم تحويل الأموال التي يتلقاها وكيل السفر ، مطروحًا منها العمولة المحددة (كقاعدة عامة ، 10-15 ٪) إلى حساب منظم الرحلات.
6. يقوم منظم الرحلات بنقل جميع المستندات اللازمة إلى الوكيل ، الذي يقوم لاحقًا بإصدار جميع المعلومات إلى السائح.
7. بعد المعاملة ، ترسل الوكالة التقرير إلى المشغل الذي يعد فاتورة له.

ملحوظة: إذا رفض العميل السفر بعد السداد ، فستضطر إلى دفع الغرامة إلى عامل الهاتف. يجب أن يؤخذ هذا "المأزق" في الاعتبار إذا كنت تريد فتح وكالة سفر وفقًا لهذا المخطط.

الوضع في السوق السياحية الروسية

إن فتح وكالة سفر وعدم تحليل هذه الصناعة أمر متهور للغاية. يجب أن يبدأ أي عمل بدراسة الوضع في السوق ، ومعرفة نقاط القوة والضعف فيه.

لا يتوقف سوق السياحة في روسيا عن التطور باستمرار. حتى في المدن الصغيرة ، يمكنك العثور على وكالات سفر تقدم خدماتها. غالبًا ما يتم الاتصال بهم من قبل أولئك الذين يرغبون في السفر إلى الخارج للحصول على انطباعات.

ولكن في الوقت الحاضر ، وتحت تأثير العديد من العوامل (أسعار الصرف ، والوضع غير المستقر في عدد من البلدان الأجنبية ، وما إلى ذلك) ، بدأ الطلب على السياحة الداخلية. وهذا ليس مفاجئًا ، لأن بلادنا تشتهر بالعديد من الأماكن الجميلة التي تجذب أيضًا السياح الأجانب.

لذلك ، بعد أن قررت فتح وكالة سفر ، ابحث عن المشغلين الذين يتعاملون مع مثل هذه الجولات.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن الوضع في سوق السياحة في عام 2017 قد تحسن بشكل كبير مقارنة بالعامين الماضيين. وبالمناسبة ، بدأ السياح الروس في تفضيل دول أكثر غرابة من أوروبا. لذلك ، فإن فتح وكالة سفر أصبح الآن مربحًا للغاية نظرًا لتطور هذه المنطقة.

يتم إيلاء اهتمام خاص للمبيعات عبر الإنترنت. في الوقت الحاضر ، يشتري الناس المزيد والمزيد على الإنترنت ، لذا فإن إنشاء موقع الويب الخاص بك مع إمكانية الحجز والدفع عبر الإنترنت أمر لا بد منه.

بخصوص نقاط القوةالعمل ، كل شيء سيعتمد فقط على جودة وتنظيم عملك.

لذلك ، عندما تقرر فتح وكالة سفر ، عليك أن تراهن على:

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات ؛
• الموظفون الأكفاء الذين لا يركزون فقط على عدد الجولات المباعة ، ولكن أيضًا على جودة خدمة العملاء ؛
• التعاون مع منظمي الرحلات السياحية الموثوق بهم والمعروفين.

يرتبط فتح وكالة سفريات بمخاطر يجب أخذها في الاعتبار:

• الموسمية - لقد حدث أن معظم الناس يحبون العطلات الأجنبية في الصيف والعام الجديد.
• منافسة عالية- يعتبر قطاع السياحة مكانًا مليئًا إلى حد ما ، حيث يظهر لاعبون جدد باستمرار في السوق يمكنهم تزويد العملاء بشيء جديد وأفضل.
• عدم الاستقرار- تغيرات أسعار الصرف والوضع السياسي والاقتصادي في الدولة والتضخم يؤثر على عمل وكالات السفر حيث أن هذه العوامل قد تقلل من القوة الشرائية للعملاء.

عدم القدرة على التنبؤ بدقة بالأداء- حتى مع دراسة وتحليل تفصيليين لمبيعات الرحلات ، من المستحيل حساب الربح المتوقع بدقة.

لهذا السبب ، تحتاج إلى التركيز على الإعلان لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء.

إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية فتح وكالة سفر

عند الإجابة على سؤال حول كيفية فتح وكالة سفر ، عليك أن تفهم أن النفقات الرئيسية ستذهب إلى تجهيز المكتب وإنشاء موقع على شبكة الإنترنت ، وبالطبع الترويج.

تتكون عملية فتح عمل "سياحي" من المراحل التالية:

منصة	شهر واحد	2 شهر	3 أشهر	4 أشهر
اختيار اسم وكالة الأسفار	+
تسجيل الأعمال التجارية	+
ابحث عن أماكن العمل وترتيبها	+	+
ابحث عن عوامل التشغيل		+
إنشاء الموقع			+
توظيف			+
دعاية				+
بدء النشاط التجاري				+

عندما تكون منسقة وصحيحة عمل منظمسوف يستغرق فتح وكالة سفر 3-4 أشهر.

الخطوة الأولى: اختيار اسم وكالة سفر وتسجيل شركة

لذلك ، قمت بتحليل السوق وتقييم قدراتك وتأكد من أن هذا العمل يناسبك. الآن نحن بحاجة إلى اتخاذ إجراءات ملموسة. والخطوة الأولى هي لوكالة سفرك. يجب أن يكون بسيطًا ، لكن لا يُنسى ، ويثير أيضًا ارتباطات بالاسترخاء.

يمكنك أن تبتكر اسمًا رنانًا بنفسك ، أو يمكنك الاستعانة بخدمات المتخصصين.

بعد ذلك يمكنك البدء في التسجيل. يمكنك فتح وكالة سفر كرجل أعمال فردي أو كيان قانوني. كل هذا يتوقف على طموحاتك ، لذلك إذا كانت خططك تتضمن توسيع نطاق عملك وإنشاء شبكة كاملة ، أو إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري مع شريك ، فاختر شركة ذات مسؤولية محدودة.

عند التقدم للتسجيل ، لا تنسى الإشارة إلى كود OKVED. لكن تذكر أن التصنيف يتغير باستمرار. اعتبارًا من عام 2017 ، بالنسبة لقطاع السياحة ، يبدو الأمر كما يلي:

بالنسبة لنظام الضرائب ، وفقًا لقانون "أساسيات السياحة في الاتحاد الروسي" ، يُسمح باستخدام النظام الضريبي المبسط: "الدخل" 6٪ أو "الدخل - المصروفات" 6-15٪.

الخطوة 2. ابحث عن أماكن عمل لوكالة سفريات وترتيبها

يعد الموقع الذي يتم اختياره جيدًا نقطة أساسية في كيفية فتح وكالة سفر. إذا كنت تخطط لبدء مشروعك التجاري في بلدة صغيرة ، فافعل ذلك في المركز فقط.

في المدينة الكبيرة ، يكون اختيار المباني أكثر شمولاً:

• أماكن مزدحمة
• مناطق النوم التي لا "يعمل" فيها المنافسون بعد.

لا ينبغي أن تكون الغرفة نفسها كبيرة ، 25-35 مترًا مربعًا كافية. ولكن في الوقت نفسه ، يجب أن تكون مجهزة بعناية بالأثاث والمعدات المكتبية ومواد الديكور.

ستبدو التكاليف المقدرة لإصلاح وترتيب المباني على النحو التالي:

اسم	الكمية ، أجهزة الكمبيوتر.	السعر ، فرك.	التكلفة الإجمالية ، فرك.
المجموع:	-	-	147000 روبل
طاولة للعمال	2	4 000	8 000
كراسي جلوس	4	1 000	1 000
صوفا للعملاء	1	10 000	10 000
رف	1	10 000	10 000
أجهزة الكمبيوتر المحمولة	2	30 000	60 000
طابعة متعددة الوظائف	1	15 000	15 000
غلاية كهربائية	1	1 000	1 000
مودم	1	2 000	2 000
خط الهاتف	2	15 000	30 000
إنترنت	1	3 000	3 000
عناصر الديكور	1	2 000	2 000
نفقات أخرى	-	-	5 000

الخطوة 3. ابحث عن مشغلي السفر للتعاون

الخطوة التالية في كيفية فتح وكالة سفر هي العثور على مشغلين. يجب التعامل مع هذه الخطوة بكل مسؤولية ، لأنه في حالة وجود أي تناقضات ، فسيظل العميل غير راضٍ عن عملك.

لذلك ، عند اختيار المشغلين ، انتبه إلى هذه العوامل:

• الوقت الذي يقضيه في السوق ؛
• تعرُّف؛
• حجم العمولة
• شروط التعاون.

أشهر منظمي الرحلات السياحية في روسيا:

الخطوة 4. التوظيف لفتح وكالة سفر

يعتمد نجاح العمل على جودة عمل الموظفين. بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك تعيين اثنين فقط من مديري المبيعات الذين سيتقاضون راتباً ونسبة مئوية من عدد المعاملات التي تمت.

يجب أن تشمل مسؤوليات هؤلاء المهنيين ما يلي:

• اختيار واستشارة العملاء.
• مراقبة الجولات الجذابة وأسعارها ؛
• عقد صفقات مع السائحين ؛
• حجز القسائم وتسجيلها لدى منظم الرحلات ؛
• مواكبة أحدث التطورات في مجال السياحة.

إذا قررت فتح وكالة سفريات ، فعليك في المراحل الأولى تولي زمام الحكومة بين يديك. في بداية العمل ، سيكون هذا صحيحًا ومناسبًا ، حيث ستكون قادرًا على التحكم الكامل في العملية وتحديد الأخطاء في العمل على الفور.

قد لا تكون مناصب مثل محاسب أو مسؤول نظام أو عاملة تنظيف في موظف دائم. لهذا يمكنك.

الخطوة 5. الترويج والإعلان عن فتح وكالة سفريات

مجرد فتح وكالة سفر وانتظار العملاء لن ينجح ...

لن يعرف أحد عن خدماتك إذا لم تعلن عن نفسك. وتحتاج إلى الترويج بنشاط قواعد دائمةخاصة إذا كنت ترغب في جذب السياح ليس فقط في موسم الصيف ورأس السنة الجديدة.

يمكنك استخدام أدوات الإعلان مثل:

• علامة عند المدخل
• توزيع منشورات في الشارع ؛
• الإعلان في المنشورات المحلية ؛
• الإعلان الإذاعي
• الإعلان في الشبكات الاجتماعية للمدينة وعلى الإنترنت.

كم يكلف فتح وكالة سفر؟

وها نحن نصل إلى تتويج للإجابة على السؤال عن كيفية فتح وكالة سفر - المكون المالي.

لذلك ، ستتألف الاستثمارات الرأسمالية من عناصر الإنفاق التالية:

بند المصروفات	المبلغ ، فرك.
المجموع:	425000 روبل
تسجيل الأعمال التجارية	25 000
دفع إيجار الشهر الأول	20 000
إصلاح داخلي	50 000
معدات الغرفة	147 000
تطوير الموقع	30 000
كشوف المرتبات لشهر العمل الأول	40 000
الاستعانة بمصادر خارجية	40 000
نفقات الدعاية	60 000
نفقات أخرى	13 000

لكن فتح وكالة سفر ليس كل شيء. تحتاج إلى الاستثمار فيه باستمرار.

لذلك ، ستبدو التكاليف الشهرية التقريبية لفتح وكالة سفر كما يلي:

حساب ربحية الأعمال وفترة استرداد الاستثمارات في وكالة السفر

بوجود التكاليف التقريبية لفتح وكالة سفريات وصيانتها ، يمكنك التنبؤ بمستوى ربحية الشركة.

يمكن للوكالات الناجحة مع اثنين من المديرين إغلاق ما يصل إلى 300 صفقة في الشهر. ولكن في أغلب الأحيان ، تكون هذه المؤشرات نموذجية للأعمال التجارية التي تم تأسيسها بالفعل في السوق.

دعنا نتخيل أن متوسط ​​تكلفة جولة واحدة مباعة هو 28000 روبل (نأخذ في الاعتبار سعر الصرف الحالي للدولار). رسوم المعاملة 10٪. ولكي يتجاوز الدخل المصروفات ، عليك إتمام 70 معاملة على الأقل شهريًا (2-3 معاملات في اليوم):

70 * 28000 * 10٪ = 196000 روبل. (بمصاريف 175000 روبل)

ومع مسار العمل هذا ، سيكون الربح بنسًا واحدًا:

196000 - 175000 = 21000 روبل.

الربح بعد الضريبة:

21000 - 3150 = 17850 روبل

لكن افترض أن هذه المؤشرات ستكون فقط في أول 3-4 أشهر ، بينما تعلن عن نفسك. وقريبًا ستجلبهم إلى 120-140 معاملة شهريًا.

ثم سيكون دخلك المتوقع بنفس المصروفات:

130 * 28000 * 10٪ = 364000 روبل.

مع هذا العمل سيكون الربح: 160،650 روبل روسي

بناءً على هذه الحسابات المالية ، يمكن افتراض أن الاستثمارات في فتح مشروع تجاري ستؤتي ثمارها في غضون 8-10 أشهر.

التركيز الرئيسي هو كيف تفتح وكالة سفريات، ما عليك القيام به للإعلان ، وبالطبع ، التعاون فقط مع المشغلين الموثوق بهم. أيضًا ، لا تستبعد دوافع المتخصصين. فكر في المكافآت مقابل عمل جيد. أبسط هو دفع نسبة مئوية من مبيعات الجولات.

كيف تفتح وكالة سفريات من الصفر؟

من الفكرة إلى الربح الأول - في فيديو واحد:

تتطور أعمال السياحة نفسها باستمرار ، لذا تأكد من مواكبة آخر المستجدات في هذا المجال وتكريس نفسك بالكامل للعمل ، ومن ثم لن يكون النجاح طويلاً في المستقبل.

مقال مفيد؟ لا تفوت فرصة جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واستقبل المقالات الجديدة عن طريق البريد

* تستخدم الحسابات متوسط ​​البيانات لروسيا

جزء من كتاب يوليا وجورجي موخوفس "وكالة السفر: من أين تبدأ ، كيف تنجح" لدار النشر "بيتر. نشرت بإذن من الناشر

هل لدي ما يكفي من المال لفتح وكالة سفر؟ هل يجب أن أخاطر بآخر مدخراتي أم لا؟ كم من الوقت يستغرق سداد الاستثمارات في مجال السياحة؟ كم سأربح؟ إنشاء وكالة سفريات خاصة بك أو شراء وكالة جاهزة؟ أو الانضمام إلى شبكة الامتياز؟ هل من الصعب وضع خطة عمل وكالة سفريات؟ ما هي متطلبات مكتب وكالة سفريات؟ كم عدد الموظفين الذين ستحتاج إلى توظيفهم؟ أين تبحث عن لقطات؟ ما منظمي الرحلات السياحية الذين تعمل معهم؟ ما هي الدول التي تبيع الجولات؟ تحصر نفسك في تخصص ضيق أو تبيع كل شيء على التوالي؟ فتح مكاتب تذاكر في الهواء الطلق والسكك الحديدية على الفور أم لاحقًا؟ كيف تجذب العملاء؟ كم تنفق على الاعلان؟ هل لدى السائح الكثير من الشكاوي؟ ولايزال…

هل يجب أن أفتح مكتب سفريات أم لا؟!.

سنحاول تبديد كل مخاوفك ودعم الرغبة في فتح وكالة سفريات. لكننا نضمن: كل ما هو مكتوب هنا هو انعكاس حقيقي للوضع في مجال السياحة ، دون مبالغة أو إغفال.

تطوير خطة عمل لشركة سفر.

سنعرض رسمًا تخطيطيًا للمراجعة يعكس المعلمات الرئيسية وبنود الإنفاق التي يمكن استخدامها عند وضع خطة عمل شركة السفر(وكالات).

1. مفهوم وكالة الأسفار

نوع النشاط:

• وكيل سفر؛
• المرشدين السياحيين؛
• نشاط مختلط.

خدمات إضافية:

• بيع تذاكر الطيران والسكك الحديدية ؛
• خدمات النقل وطلب سيارات الليموزين.
• معالجة التأشيرة
• تأمين؛
• إعداد الوثائق لتسجيل جوازات السفر الأجنبية ؛
• خدمات الدليل الفردي المصاحب ؛
• خدمات الترجمة؛
• بيع الكتيبات الإرشادية؛
• بيع المنتجات ذات الصلة للسفر ؛
• إعمال شهادات الهدايا ؛
• حجز وترتيب الطاولات في المطاعم وتذاكر الأحداث ؛
• تأجير المعدات السياحية
• إيجار سيارة.

الوجهات السياحية ذات الأولوية:

• حسب نوع الوجهة السياحية ؛
• حسب تكلفة الجولات ؛
• حسب البلد
• حسب نوع السياحة.

2. الخطة التنظيمية

موقع مكتب السفر:

• مركز؛
• ضواحي المدينة؛
• المسافة من مترو الانفاق.

حالة المكتب:

• إيجار؛
• المباني الخاصة
• خلاف ذلك.

نوع المكتب:

• عرض المكتب في السطر الأول ؛
• في مركز الأعمال
• في مبنى المكتب الإداري ؛
• في المركز التجاري
• في الطابق الأول من مبنى سكني.

حجم المكتب:

• وظيفتان وثلاث خمس وظائف ؛
• غرفة واحدة ، غرفتين ، ثلاث غرف ، أكثر من ثلاث غرف ؛
• التخطيط المجاني (عدد الأمتار).

أثاث مكتبي (حساب التكلفة):

طاولات مع أماكن استقبال ، وكراسي للموظفين ، وكراسي للزوار ، وطاولات بجانب السرير مع مفاتيح ، ورف كتالوج ، وخزانة ملابس ، وشماعات ، ورف شماعات ،
لوحة للمعلومات والعروض الخاصة ، أريكة للزوار ، طاولة قهوة ، خزنة ، ستائر ، مرآة ، أطباق (للموظفين ، لاستقبال الزوار) ، إطارات للصور والتصاريح ، نباتات.

المعدات المكتبية (حساب التكلفة):

أجهزة الكمبيوتر ، والهواتف ، والفاكس ، والطابعات (2 على الأقل) ، والماسح الضوئي ، وآلة التصوير ، والتلفزيون ، ومشغل الأقراص المضغوطة وأقراص DVD لعرض أفلام حول البلدان والمنتجعات ، وتكييف الهواء ، ومبرد المياه ، ومجموعة الإسعافات الأولية ، والساعة ، والقرطاسية ، وخريطة الحائط للعالم أو الكرة الأرضية.

مشروع تصميم المكاتب:

• تقسيم الفضاء
• تصميم المبنى وفقًا لمفهوم شركة السفر ؛
• مخطط الطابق.

3. بيئة تنافسية

المنافسون في وجهات سفر مختارة.
المنافسون داخل دائرة نصف قطرها:

أفكار جاهزة لعملك

• مبنى؛
• يصرف؛
• مدن؛
• البلد (إن وجد).

الصفات التنافسية الأساسية لوكالة السفر المستقبلية.

4. خطة الإنتاج

طاقم عمل:

• التوظيف;
• سياسة الرواتب
• تمرين.

تكنولوجيا مبيعات الرحلات:

• البحث وحجز الجولات ؛
• مخطط التفاعل مع الشركاء ؛
• تسجيل الدفع للجولات ؛
• تدفق ثيقة؛
• تسليم وإصدار الوثائق.

نطاق خدمات وكالات السفر:

• حسب المواسم
• بالاتجاهات
• حسب البلد
• بالسعر
• من قبل الجمهور المستهدف.

سياسة التسعير الخاصة بوكالة السفر.

ميزات الجولات المباعة.

تطوير هوية الشركة:

• مقاول؛
• قائمة العناصر المطلوبة ؛

إنشاء الموقع:

• مفهوم الموقع ووظائفه ؛
• مقاول؛
• التكلفة وشروط العمل.

إنشاء مكتب مبيعات.

• لوحه اعلانات؛
• علامة الرصيف
• مؤشرات.
• لوحة مع طريقة التشغيل وتفاصيل عن الشركة.

منتجات الطباعة(الوصف ، التداول ، المقاول ، وقت الإنتاج ، التكلفة):

• كتيب؛
• بطاقات العمل؛
• ترويسة.

العرض الافتتاحي.

• حجم الميزانية لمدة 3 أشهر ، 6 أشهر ، 12 شهرًا ؛
• وسائل الدعاية والإعلان.

هيكل وقواعد الحفاظ على قاعدة العملاء.

6. الجوانب القانونية لفتح شركة سفريات

الشكل القانوني لكيان قانوني.

نظام الضرائب.

صياغة عقد الإيجار.

التصاريح المطلوبة حسب نوع النشاط السياحي.

تسجيل العلامات التجارية.

شراء وتسجيل أجهزة تسجيل المدفوعات النقدية (إذا لزم الأمر).

طلب نماذج من التقارير الصارمة "تذكرة سياحية".

عمل محاسبة(بشكل مستقل ، بمشاركة محاسب ، شركة استشارية).

الدعم القانوني للأنشطة

7. الخطة المالية

مصادر الأموال.

مبلغ ومدة الاستثمار.

خطة المصاريف الأولية.

خطة التكلفة الثابتة.

خطة الدخل.

خطة الاسترداد.

8. الخلاصة

خطة التنمية طويلة المدى.

9. التطبيقات

التكاليف التقريبية لإنشاء وكالة أسفار في موسكو ،
مبلغ مقطوع:

تسجيل كيان قانوني وتنفيذ التصاريح اللازمة لأنشطة الوكالة السياحية: 20.000 - 25.000

الأثاث وتجهيز المكاتب للبيع: 50000 - 100000

المعدات المكتبية والاتصالات 100،000 - 150،000

تطوير هوية الشركات 15000-25000

تطوير الموقع وتسجيله 20.000-45.000

تسجيل العلامات التجارية 50،000-100،000

تدريب الموظفين 5000 - 30000

التكاليف الإضافية المحتملة

أفكار جاهزة لعملك

• شراء شركة سياحية جاهزة ، ودفع مقابل الخدمات القانونية لدعم الصفقة
• الدفع مقابل خدمات اختيار المباني
• الدفع مقابل خدمات الاستقدام
• الدفع مقابل خدمات التوصيل
• الإنترنت وخطوط الهاتف الإضافية
• الدفع مقابل خدمات شركة استشارية

تختلف تكلفة الجولات حتى في نفس فئة الفنادق ، ولا يقع اختيار السائحين دائمًا على مستوى الإقامة 3 *. لذلك ، من أجل عمل خطة دخل ، من الضروري تحليل أسعار الموسم لوجهات مختارة مع بيانات فنادق 3 * ، 4 * ، 5 * ومقارنتها مع مقدار الدخل المتوقع

خطة تقريبية للنفقات الشهرية لشركة سفر في موسكو (روبل)

المكتب والبنية التحتية

تأجير غرفة 25 م 2 - 50000

خدمات الاتصالات 3000

إنترنت 5000

ماء (مبرد) 500

القرطاسية 2500

مصاريف ادارية اخرى 6000 رواتب موظفين

الأجر

• مدير 35000 +٪
• مدير 19000 +٪
• مدير 16000 +٪
• سكرتير مدير 12000 +٪
• ساعي 16000
• محاسب (تعهيد) 10000
• عاملة النظافة 3000

ميزانية الإعلان

• خدمة الاشتراك القانوني 7000 فرك. شهور
• الدفع لنظام الحجز عبر الإنترنت والبحث عن الجولات 1200 روبل / شهر.
• عبوة خراطيش 400 روبل / شهر.

نفقات غير متوقعة 10000 روبل.

إجمالي 241500 روبل. + نسبة الراتب

اختيار مكانة شركة سفريات. منظم رحلات أو وكيل سفر؟

بعد إلغاء ترخيص أنشطة منظمي الرحلات ووكالات السفر في عام 2007 ، تم وضع إجراء حكومي إلزامي لأنشطة منظمي الرحلات السياحية فقط. يمكن لأي شخص أن يكون وكيل سفر كيانأو رائد أعمال فردي. الشيء الوحيد الذي يحدد حالة وكيل السفر اليوم هو وجود اتفاقية مع منظم رحلات ، يقوم بموجبها وكيل السفر ، نيابة عن منظم الرحلات وعلى نفقته ، ببيع المنتج السياحي الذي تشكله الرحلة المشغل أو العامل. في هذه الحالة ، يجب على وكيل السفر الامتثال لعدد من المتطلبات المنصوص عليها في القانون ، والتي سنناقشها أدناه.

ولكن أولاً وقبل كل شيء ، من الضروري معرفة سبب أهمية فهم الفرق بين أنشطة وكالات السفر ومنظمي الرحلات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في الوقت المناسب. الحقيقة هي أن القانون ينص على شرط إلزامي - جميع منظمي الرحلات السياحية المسجلين في أراضي الاتحاد الروسي مطالبون بالحصول على ضمان مالي. الضمان المالي هو ضمان لمنظم الرحلة في حالة عدم الأداء أو أداء غير لائقعقود بيع منتج سياحي ، والتأمين على مسؤوليتها المدنية للمستهلكين والسياح.

من أموال الضمان المالي ، يتم تعويض السائحين المتضررين عن الضرر الفعلي الذي لحق بهم ، على سبيل المثال تكلفة الرحلة إذا لم تحدث ، أو فرق التكلفة إذا تم تقليل وقت الراحة. يقدم الدعم المالي شركة تأمينأو ضامن البنك. يحدد القانون الحد الأدنى للمبلغ الذي يجب إبرام عقد التأمين أو عقد الضمان المصرفي بشأنه ؛ اليوم هو 10000000 روبل. للسياحة الدولية (داخل / خارج) و 500000 روبل. للسياحة الداخلية.

تكلفة خدمة الضمانات المالية في المتوسط ​​1-1.5٪ سنويا من مبلغ الضمان.

أفكار جاهزة لعملك

على سبيل المثال ، من الحد الأدنى لحجمالدعم المالي للسياحة الدولية في 10000000 روبل. وستتراوح تكلفة قسط التأمين ما بين 100،000 و 150،000 روبل. يجب دفع هذا المبلغ سنويًا إلى شركة التأمين مقابل عقد تأمين المسؤولية المدنية لمشغل الرحلة.

يبدو المخطط التعاقدي لعمل وكيل السفر في تنفيذ الجولات كما يلي:

1. يبرم منظم الرحلات اتفاقية وكالة (عمولة) مع وكيل السفر ، والتي بموجبها يُطلب من الوكيل بيع (بيع) الجولات التي يشكلها منظم الرحلات مقابل رسوم ؛
2. يجذب وكيل السفر عميلاً (سائحًا) ويبرم اتفاقية معه بشأن بيع منتج سياحي ، ويتلقى المستندات اللازمة لتصميم الرحلة ؛
3. يرسل وكيل السفر إلى منظم الرحلات طلبًا لحجز خدمات سفر محددة للعميل (السائح) ، - يشير إلى التواريخ وعدد وبيانات السياح والفندق ومستوى النقل والرحلات والمكونات الأخرى للجولة ؛
4. يؤكد منظم الرحلات طلب وكيل السفر ويصدر فاتورة للدفع ؛
5. ينقل وكيل السفر إلى منظم الرحلات المستندات (أو المعلومات) اللازمة لمعالجة الرحلة (على سبيل المثال ، للحصول على تأشيرة) ؛
6. يقبل وكيل السفر الدفعة النهائية من السائح (نقدًا ، قضايا إيصال الدفعأو نموذج إبلاغ صارم) ؛
7. يقوم وكيل السفر بالدفع إلى منظم الرحلات مخصومًا منه الأجر المستحق له (عن طريق التحويل المصرفي أو نقدًا في مكتب النقدية الخاص بمشغل الرحلات) ؛
8. يُصدر منظم الرحلات إلى وكيل السفر الوثائق المتعلقة بالجولة اللازمة لسفر السائح ؛
9. يقوم وكيل السفر بإصدار المستندات للسائح في الجولة وجميع معلومات ضروريةسائح.
10. يقدم وكيل السفر تقاريره إلى منظم الرحلات - يرسل تقرير الوكيل (القانون) الذي يشير إلى مبلغ بيع الرحلة ومبلغ الأجر ؛
11. يوقع منظم الرحلة على تقرير الوكيل ويصدر فاتورة بالخدمات المقدمة بموجب اتفاقية الوكالة.

ولكن يجب ألا يغيب عن البال أن المخطط المحدد يعكس فقط نسخة مثالية من سير العمل.

من الناحية العملية ، يمكن لوكيل السفر أن يتوقع مفاجآت مختلفة ؛ أولاً ، قد يرفض منظم الرحلات إبرام اتفاقية وكالة معك وتقديم عقد بيع ، ونتيجة لذلك ، سيتغير وضعك القانوني ، وسيكون من الضروري تعديل المحاسبة وتدفق المستندات ؛

ثانيًا ، عند إجراء الدفع بموجب اتفاقية منظم الرحلات ، تجد فجأة أنه تم إصدار الفاتورة للدفع إلى العنوان
شركة أخرى أو ، عن طريق الدفع من خلال مكتب الدفع النقدي الخاص بمنظم الرحلات السياحية ، سيتم إعطاؤك إيصالًا نقديًا مقابل الدفع المادي
شخص مع الطابع "مدفوع" بدون ختم المنظمة.

موظفي شركة السفر

يبدو الموظفون الأمثل لشركة سفر صغيرة مثل هذا:

• ¦ زعيم
• ¦ manager1 ؛
• ¦ manager2 ؛
• ¦ سكرتير بمهام موسعة ؛
• ¦ ساعي
• ¦ محاسب.
• ¦ عاملة التنظيف.

مخرج.

رئيس شركة السفر هو شخصية رئيسية ويقرر عدد كبير منالقضايا الاقتصادية والاستراتيجية على حد سواء ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن وجود مديري مبيعات اثنين على الأقل.

يمكن أن يكون الرئيس أيضًا كبير المحاسبين وأمين الصندوق وتوقيع المستندات ومعالجة استلام الأموال.
إذا كان رئيس وكالة الأسفار موظفًا مستأجرًا ، فيجب أن يكون لديه خبرة عمل لا تقل عن سنتين ، وهذا هو الحد الأدنى من الوقت الذي يمكن للمتخصص أن يمر خلاله بجميع "مواسم" وكالة السفر - مرتفع ، منخفض ، " ميت "- وتعلم كيفية إدارة الشركة. إذا لم يكن الرئيس - مؤسس وكالة السفر لديه خبرة في السياحة ، فهذه ليست مأساة. من الضروري دعوة المديرين ذوي الخبرة للعمل ووضع إستراتيجية ومجموعة متنوعة وسياسة إعلانية للشركة معهم.

مدير شركة سفريات.

تشمل مسؤولياته: التفاوض مع العملاء والشركاء عبر الهاتف وفي المكتب ، وتنظيم الجولات مع السياح ، وحجز الجولات ومعالجة المستندات مع منظمي الرحلات ، ومراقبة تنفيذ الطلبات ، وتغيير الأسعار ، ومتطلبات المستندات المقدمة ، وشروط التعاون ، والعروض الخاصة .

يجب أن يحافظ المدير العالمي على مؤهلاته ويحسنها (فصول رئيسية وندوات وجولات ترويجية) والعمل في المعارض وورش العمل. متطلبات المديرين: تعليم عالىالخبرة في السياحة نقص عادات سيئةالمظهر الجميل الكلام الروسي المختص مؤانسة المبادرة والقدرة على حل حالات الصراع، مسؤولية.

يجب على المدير الذي ليس لديه خبرة في العمل أن يسعى على الأقل للعمل في مجال السياحة وأن يكون لديه تعليم ثانوي متخصص أو أعلى (غير مكتمل) ، لأن هذا يؤثر بشكل كبير مستوى عامثقافة. على
إن تعليم شخص يسعى جاهدًا من أجل المعرفة أمر ممتن ، لكن اكتشف الخطط طويلة الأجل لهذا المرشح حتى تتمكن من ذلك
لم تهدر الجهود والأموال المستثمرة - ربما سيستخدم المعرفة المكتسبة في وكالة سفريات أخرى.

سكرتير وكالة السفر

يتلقى المكالمات الواردة ، ويوزعها وفقًا لتخصص المديرين ، ويجيب على الأسئلة العامة ("كيف يمكنني الوصول إليك؟" ، "ما هو الوقت الذي تعمل فيه حتى؟") ، ويضمن الطلب في الوقت المناسب للأدوات المكتبية والسلع المنزلية والشاشات الضرورية جدول عمل البريد السريع ، ينفذ تعليمات الرئيس ، ويستقبل زوار وضيوف المكتب. يجب أن يكون مفهوما أنه في بعض الأحيان يكون من الصعب للغاية الاستغناء عن مساعدة السكرتير ، خاصة في موسم الذروة - في الصيف ، عندما يرن الهاتف في نفس الوقت ويجلس العميل على الكرسي.

يتم تكليف الأمناء أيضًا بملء الاستبيانات وتسجيل البريد الوارد والصادر وتسجيله والرد على البريد الإلكتروني للشركة و ICQ و Skype.

كقاعدة عامة ، يتم تعيين سكرتير بعد بضعة أشهر من بدء شركة السفر ، عندما يرن الهاتف باستمرار ، ويأتي العملاء إلى المكتب مطالبين بالاهتمام.

ساعي

منصب مهم جدا ومسؤول. مع قوات (قدم) هذا الشخص ، يجب أن تذهب الأموال وجوازات السفر والوثائق إلى منظم الرحلات. لذلك ، عند اختيار مرشح لهذا المنصب ، عليك الاسترشاد قاعدة بسيطة: يجب فحص الشخص من قبل الجميع الطرق الممكنة- الاتصال بمكان العمل السابق ، وتأكيد مراسلات مكان التسجيل ومكان الإقامة ، والاتصال بهاتف المنزل والتحدث مع الأقارب ، وطلب التوصيات. هذه التدابير ليست زائدة عن الحاجة. المشاكل التي قد تنشأ بسبب تصرفات الساعي هي ، دون مبالغة ، كارثية - فقدان جوازات السفر والوثائق الأجنبية ، وسرقة الأموال التي ينقلها الساعي يوميًا. الخيار الأفضل هو أحد الأقارب أو المعارف ، لكن لسوء الحظ ، لا يتم العثور على هؤلاء المرشحين دائمًا.

محاسب - أمين الصندوق ،

بالتأكيد متخصص ضروري ، لكن تكلفة خدماته لوكالة سفر صغيرة مرتفعة للغاية (في موسكو من 30000 روبل). لذلك ، تستخدم معظم وكالات السفر خدمات مكاتب المحاماة أو المحاسب الزائر. يسمح حل التوظيف هذا بتقليل تكلفة المحاسبة ثلاث مرات على الأقل.

مخططات الأجور والمكافآت في مجال السياحة

في قطاع السياحة ، هناك اتجاه عام نحو زيادة الأجور. هذا يرجع إلى "الجوع" الموظفين الحاليين. ينتقل المتخصصون ذوو الخبرة إلى شركة أخرى ، حيث يقدمون راتباً أعلى قليلاً لنفس الوظيفة بدوام كامل ، ويمكن أن يحدث هذا كل ستة أشهر.

خيارات رواتب مدير السياحة

تُباع الجولة بدفع 100٪.

1. نظام بدون فوائد:الراتب 22.000 - 30.000 روبل.

2. الراتب + الفائدة:
الراتب 10000 - 15000 روبل. + 10٪ من الجولات المباعة من قبل المدير.
الراتب 15000 + 10 ٪ بعد تنفيذ الجولات لأكثر من 150000 روبل.
الراتب 15000 + 10٪ من عائدات الجولات المباعة ، مقسمة على جميع المديرين.
الراتب 18000 - 20000 روبل. + 5٪ من الجولات المباعة من قبل المدير.
الراتب 18000 - 20000 روبل. + 10٪ من جميع الجولات المباعة ، مقسمة على جميع المديرين.

3. النظام المخطط: يتم دفع راتب ثابت عند تنفيذ الخطة ؛ على سبيل المثال ، من 50000 روبل. (بمعنى دخل الشركة وليس التكلفة الإجمالية للجولات). عندما يتم تجاوز الخطة بأكثر من 50000 روبل. + 10٪ ، أكثر من 100000 روبل. + 15٪ ، أكثر من 250.000 + 20٪.

خلال الموسم المنخفض (يناير ، فبراير ، مايو ، يونيو) الخطة هي 50٪. في نفس الوقت ، يتم دفع الراتب الثابت السابق.

في حالة عدم استيفاء الخطة باستثناء الموسم المنخفض يعمل نظام الغرامات:

• ¦ الشهر الأول - لا توجد غرامات ، يلزم إجراء تحليل للأسباب المرتبطة بانخفاض المبيعات ؛
• الشهر الثاني وما بعده: 40.000-49.000 روبل. - تم حجب 10٪ من الدفعة الثابتة (30.000 - 39.000 روبل - 20٪ ؛ 20.000 - 29.000 روبل - 30٪).

الأشهر الأولى بعد افتتاح مكتب وكالة الأسفار ، لا ينطبق نظام كشوف المرتبات المخطط له ، كقاعدة عامة.

خيارات كشوف رواتب شركة السفر

1. الراتب 12000-15000 روبل ، دفع ثمن تذكرة ، تليفون محمولساعات العمل: الاثنين - الجمعة.

2. الراتب 15000 - 20000 روبل ، دفع ثمن تذكرة السفر ، والهاتف المحمول ، وساعات العمل: من الاثنين إلى السبت.

خلال موسم الذروة وزيادة المبيعات ، من المعتاد أن يمنح السعاة مكافأة تتراوح بين 20 و 30٪ من الراتب. يعتبر البريد السريع موظفًا مهمًا في وكالة سفريات ، لذا فمن الأفضل دفع مبلغ إضافي في الوقت المحدد ، وكتابة المكافآت ، والعمل بهدوء.

يمكنك العثور في السوق على عروض من شركات البريد السريع التي تقوم بتسليم المستندات إلى أي مكان
المدن ، يبرمون عقدًا رسميًا ، يتحملون المسؤولية المالية الكاملة عن الأموال والوثائق الموجودة في الطرد.

خيارات لحساب راتب مدير شركة سفريات

1. الراتب من 40000 روبل.
2. الراتب 18000 - 20000 روبل. + 1-5٪ من الدخل الشهري
وكالات بعد خصم المصاريف.
3. 12000 - 15000 روبل + 5-10٪ من الدخل الشهري بعد المصاريف.

كان مجرد جزء صغير من كتاب يوليا وجورجي موخوف "وكالة السفر: من أين تبدأ ، كيف تنجح" لدار النشر "بيتر".

ستجد في الدليل نفسه مشورة تفصيلية حول اختيار منظم رحلات ، وتنظيم سير العمل ، والضرائب ، وتوصيات للترقية ، والعمل مع قاعدة العملاء ، والعديد من الروابط القيمة لموارد الإنترنت المتخصصة للممارسين في صناعة السياحة.

356 شخصًا يدرسون هذا العمل اليوم.

لمدة 30 يومًا ، كان هذا النشاط التجاري مهتمًا بـ 32355 مرة.

حاسبة الربحية لهذا العمل

قطاع السياحة ، على الرغم من حقيقة أنه يواجه بعض الصعوبات منذ عدة سنوات ، لا يزال مربحًا للغاية. يمكن لأي شخص ليس لديه مدخرات كبيرة الانخراط في مجال السياحة. بالإضافة إلى ذلك ، مثل النشاط الريادييجلب الكثير المشاعر الايجابية، لأن هناك فرصة لمساعدة الناس في تنظيم الاستجمام. ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض الفروق الدقيقة التي يجب أخذها في الاعتبار حتى لا تفقد الأموال المستثمرة في هذا العمل. سنخبرك بجميع التفاصيل الدقيقة لكيفية فتح وكالة سفريات من البداية ، حتى تفعل كل شيء بشكل صحيح.

ملامح الأعمال السياحية

قبل أن تفتح وكالة سفريات ، عليك أن تفهم ما هي وكالة الأسفار ، ما هو جوهر أنشطتها. بادئ ذي بدء ، من الضروري معرفة معنى بعض المفاهيم.

شركة السفر هي مؤسسة تعمل كوسيط بين مشغل السفر والشخص الذي يرغب في الذهاب في رحلة. يمكن أن تفي بالالتزامات:

• منظم الرحلات - الشركة التي يجب أن تطور وتعلن من خلال وسائل الإعلام عن الجولات المختلفة الأكثر طلبًا بين السكان ؛
• وكيل السفر هو شركة تنفذ جولات سياحية: تقوم بعمليات النقل ، وبيع التذاكر ، وتعتني بإقامة العملاء وتنظم الرحلات الاستكشافية لهم.

تحتاج أيضًا إلى معرفة ما ستكون مسؤولية شركتك قبل فتح وكالة سفر في روسيا. كقاعدة عامة ، تقدم وكالة السفر الخدمات التالية:

إصدار التأشيرات للعملاء وفقًا لمتطلبات منظم الرحلات التي أبرم معها العقد. إذا حدث خطأ ما ، يجب أن تتحمل وكالة السفر المسؤولية عنه.

إصدار للعملاء حزمة كاملة من الوثائق اللازمة للرحلة:

• التذاكر (الجوية والسكك الحديدية) ؛
• تأمين طبي
• قسيمة الإقامة
• مذكرة عن الدولة التي يتم إرسال السائح إليها ؛
• حجز جميع الخدمات التي يطلبها العميل ؛
• دفع في الوقت المناسب لعمل منظم الرحلة.

المميزات والعيوب

إذا كنت قد قررت فتح وكالة سفريات من الصفر بدون خبرة ، ففكر مليًا واحسب ما قد تصادفه على طول الطريق. نقاط إيجابيةوالسلبية.

تشمل المزايا الرئيسية للأعمال السياحية ما يلي:

1. إنه يتطور بسرعة ، مما يعني أنك ستكون قادرًا على تقديم الخدمات للناس ليس فقط في روسيا ، ولكن أيضًا في الخارج ، مما سيجلب لك أيضًا أرباحًا كبيرة ؛
2. سيكون لديك مجموعة كبيرة من مشغلي السفر ، بالإضافة إلى ذلك ، ستكون قادرًا على إبرام اتفاقيات تعاون مع أكثر من مشغل واحد ، مع العديد منها في وقت واحد - وهذا هو أول شيء تحتاجه لفتح شركة سفر ؛
3. يتزايد باستمرار تدفق الراغبين في الذهاب في رحلة ، ولا ينتهي على مدار السنة ؛
4. الأعمال الورقية بسيطة ويتم تنفيذها بسرعة وبتكلفة زهيدة إلى حد ما.

الآن ضع في اعتبارك بعض النقاط السلبية التي يجب أن تكون على دراية بها قبل فتح شركة سفر:

1. مستوى عالٍ من المنافسة - يفكر الكثير من رواد الأعمال الطموحين في كيفية فتح وكالة سفريات من الصفر ، لأنهم يفهمون ربحية هذا العمل ؛
2. إذا كنت لا تولي الاهتمام الواجب للحملة الإعلانية للترويج لوكالة السفر الخاصة بك ، فقد تفقد العملاء تمامًا وتترك بدون أوامر (في هذه الحالة ، تزداد مخاطر فقدان استثمارك) ؛
3. في الموسم الدافئ ، يكون الطلب على الرحلات السياحية أعلى بكثير مما هو عليه في موسم البرد ، ولكن هذه نقطة خلافية ، لأن هناك أيضًا منتجعات شتوية حيث يسعد الناس بالذهاب في عطلة رأس السنة وعيد الميلاد.

تسجيل النشاط

إذا كنت ترغب في فتح وكالة سفر ، فأنت بحاجة إلى قراءة قانون الولاية "بشأن السياحة" بعناية ، والذي يصف جميع المتطلبات الخاصة بكيفية فتح وكالة سفر من البداية دون خبرة في العمل. سنقوم بإدراجك بالتفصيل ما تحتاجه لفتح وكالة سفر:

يمكن تسجيل وكالة السفر كمؤسسة قانونية ذات مسؤولية محدودة أو كمؤسسة خاصة لـ FLP.

لتسجيل مؤسسة جديدة في السجل العام ، يكفي مقيم واحد يمكنه بيع الجولات في الداخل والخارج.

سيتعين عليك الحصول على التزام كتابي من أي مؤسسة مصرفية تضمن دفع تكاليف خدمات شركة السفر إذا لم تتمكن وكالة السفر من القيام بذلك (بدون هذا الضمان ، لن يوافق أي مشغل على التعاون مع الوكالة). ومع ذلك ، سيصدر البنك ضمانًا مناسبًا فقط إذا قدم مؤسس شركة السفر حزمة من المستندات ، والتي ستتضمن:

• شهادة تسجيل الدولة ؛
• ميثاق
• معلومات الحساب الجاري ؛
• نسخ من العقود التي تؤكد عقد إيجار المبنى الذي تقع فيه الشركة (إذا كانت المباني مملوكة شخصيًا للمالك ، فأنت بحاجة إلى تقديم مستند يؤكد الملكية) ؛
• جواز سفر؛
• نسخة من رقم التعريف الضريبي (TIN) للرأس ؛
• شهادة التسجيل في الخدمة الضريبية.

من الضروري تطوير اتفاقيات خاصة مع العملاء التي ستبرمها مع العملاء الذين سيطلبون جولات منك. يجب كتابة كل شيء في هذه العقود: تاريخ الدفع ، تاريخ إصدار القسيمة السياحية.

سيكون من الضروري أيضًا تطوير قواعد للسياح: من سيقابلهم في البلد الذي يذهبون إليه ، ويرافقهم ، ويقوم برحلات. يُنصح بتضمين هذه القواعد في اتفاقية العميل حتى يوقع السائح على الوثيقة بعد قراءتها.

يوصى أيضًا بإبرام اتفاقية مع شركة تأمين ، ومع ذلك ، فهذه لحظة اختيارية. إذا كنت تريد أن يتم تأمين عملائك ، فمن الأفضل لهم تقديم بوليصة طبية وأنواع أخرى من التأمين على الممتلكات (على سبيل المثال ، لسيارة).

يوصي بإبرام اتفاقية وكالة فرعية مع أي شركة طيران ستشتري من خلالها تذاكر لعملائك. هذا مفيد للغاية ، لأنه في مثل هذه الحالات ، تقدم شركات الطيران العديد من المكافآت المربحة.

ضع خطة عمل تقريبية حول كيفية فتح وكالة سفريات من أجل معرفة النفقات التي تنتظرك ، وكيفية التصرف بحيث يتم تعويضها بشكل أسرع والبدء في التحول إلى مداخيل عالية باستمرار.

معايير اختيار الموقع

إذا لم يكن لديك مقر خاص بك ، فإن الشيء الرئيسي الذي تحتاجه لفتح وكالة سفر هو العثور عليه مكان مناسبلتأجيره. لقد قمنا بتجميع بعض خيارات المواقع التي يمكنك وضعها في الاعتبار قبل بدء وكالة سفر في عام 2018:

يمكنك فتح شركة سفر في المنطقة المركزية بالمدينة. يستحسن أن:

• كانت الغرفة لا تقل عن 20 مترًا مربعًا في الحجم ؛
• يجب أن يكون موجودًا في الطابق الأول من أي مبنى سكني ، ولكن لا يزال من الأفضل اختيار مباني المكاتب ؛
• يجب تعليق لافتة ساطعة بها إعلان في المبنى حتى يتمكن الأشخاص المارون من رؤية الخدمات التي تقدمها (حقيقة أن وكالة السفر الخاصة بك تقع في وسط المدينة ستجعلهم واثقين من مكانتك و مستوى عالخدمة العملاء).

يمكنك فتح وكالة سفر في مبنى مركز الأعمال. ما تحتاجه لفتح وكالة سفر في مثل هذه المؤسسة:

1. يجب أن يكون للمباني تجديدات حديثة جديدة بحيث تبدو الوكالة جيدة المظهر وقوية ؛
2. ستكون قادرًا على خدمة ليس فقط السياح الذين سيأتون إليك من أجزاء أخرى من المدينة ، ولكن أيضًا موظفي مركز تجاري ضخم ؛
3. ومع ذلك ، لن تتمكن من الإعلان في هذه المنطقة ؛
4. يوجد نظام تمرير عند نقطة التفتيش في أي مركز أعمال ، والذي سوف يصد العملاء.

يمكنك اختيار غرفة لشركة في مركز تسوق. سنقدم لك بعض التوصيات الأساسية في مثل هذه المؤسسة:

• اختر متجرًا حيث يوجد دائمًا الكثير من الأشخاص (لذلك ، من الأفضل مراعاة الأقسام التي تبيع الملابس أو الأحذية أو المعدات الإلكترونية) ؛
• يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أنه في مثل هذه المؤسسة سيتعين عليك دفع ثمن إيجار باهظ.

يمكنك فتح وكالة سفر في منطقة سكنية في مدينتك:

• يوجد دائمًا حشد كبير من الأشخاص الذين يمكن أن يصبحوا عملاء محتملين لوكالتك ؛
• لا يتعين عليك دفع الكثير للإيجار ؛
• لن يكون هناك الكثير من المنافسة في مثل هذا المجال.

غرفة ومعدات داخلية

هناك نقطة أخرى مهمة للغاية يجب أن تعرفها قبل أن تفتح شركة سفريات من الصفر - يجب أن تكون مصممة بطريقة حديثة ، موضة. يجب أن تفهم أنه إذا كانت لديك غرفة قديمة تحت تصرفك ، فإن الإصلاح هو ما يجب عليك بالتأكيد البدء في فتح وكالة سفرك به. يجب عليك توفير جميع تكاليف ذلك وإدراجها في خطة العمل.

يجب أن تكون مباني شركتك نظيفة ومريحة دائمًا. يعد هذا ضروريًا حتى يتمكن عملاؤك ، عندما يأتون إلى المكتب ، من الاسترخاء التام والاسترخاء فيه. هذا صحيح بشكل خاص عندما يكون هناك طابور من الناس. تحتاج إلى وضع المجلات والكتالوجات وآلات صنع القهوة المختلفة على الطاولات. قم أيضًا بتعليق أشياء مثيرة للاهتمام على الجدران تلهم عملائك للذهاب في رحلة.

لفتح وكالة سفريات من الصفر دون خبرة في العمل ، تحتاج إلى شراء أثاث ومعدات ضرورية. ليس من الضروري اختيار طرز باهظة الثمن ، فالخيار الاقتصادي مناسب أيضًا ، طالما أن كل شيء يبدو لائقًا وجميلًا. سوف تحتاج:

• أجهزة الكمبيوتر مع الطابعات والبرامج الضرورية ؛
• طاولات المكتب والكراسي.
• أرائك ناعمة
• الكراسي وطاولات القهوة.
• مكيف هواء؛
• صانعي القهوة مع الأواني المناسبة ؛
• الهواتف.
• واي فاي.

استثمارات مالية

بالطبع ، إذا قررت الدخول في مجال السياحة ، فأنت بحاجة إلى معرفة تكلفة فتح وكالة سفريات بالضبط من البداية. نلاحظ على الفور أنه ليس عليك القيام باستثمارات كبيرة. ستكون نفقاتك الرئيسية:

• عند استئجار غرفة
• لشراء المعدات والأثاث.
• مع حملة إعلانية ؛
• لدفع الرسوم إذا قررت فتح وكالة سفر ذات امتياز.

من المهم أن تضع في اعتبارك أن الإجابة على السؤال عن تكلفة فتح وكالة سفر تعتمد إلى حد كبير على المدينة التي تعيش فيها. بعد كل شيء ، إذا كنت تعيش في مدينة ، فإن إيجار المبنى سيكون أعلى منه في المقاطعات. ما عليك سوى إنفاق حوالي 30-60 ألف روبل شهريًا على الإيجار.

من أجل ترتيب الغرفة المختارة (يجب أن تفي بمعايير معينة) ، وشراء الأثاث والأجهزة اللازمة وإعداد جميع المستندات اللازمة ، ستحتاج إلى حوالي 200000 روبل تحت تصرفك الشخصي.

للترويج لوكالة السفر الخاصة بك ، ستحتاج إلى 100000 روبل على الأقل. ومع ذلك ، نلاحظ أن هذا المبلغ نسبي ، ويعتمد أكثر على القناة التي ستنفذ الحملة الإعلانية.

أيضًا ، عند مناقشة مسألة تكلفة فتح وكالة سفر ، عليك أن تعرف أنه سيتعين عليك دفع المزيد. أجورلموظفيهم. كقاعدة عامة ، يجب أن يكون 15 ألف روبل مستقر و 20 ٪ أخرى من الربح الشهري لوكالة السفر.

ضع في اعتبارك أيضًا أن الأشهر الستة المقبلة بعد فتح وكالة ، لن تجلب لك أي ربح. لذلك ، يجب أن يكون لديك بعض الموارد المالية في الاحتياطي ، والتي يمكنك من خلالها بناء مشروع تجاري.

الربح التقريبي

إذا كنت تعيش في أزمة اقتصادية ، فمن المحتمل أن يكون لديك سؤال عما إذا كان من المربح فتح وكالة سفر ، وما إذا كان الآخرون سيستخدمون خدماتك. بالتأكيد سيكون كذلك ، لأنه ، كقاعدة عامة ، سيتمكن الأشخاص الذين كانوا قادرين على تحمل تكاليف السفر من قبل من القيام بذلك الآن. لذلك لا تتردد في فتح وكالة سفريات في 2018 إذا كانت لديك الرغبة في العمل في هذا المجال المثير للاهتمام والمبلغ المطلوب من المدخرات.

إذا تعلمت كيفية بيع أكثر من 500 جولة في السنة ، فستحقق وكالة السفر الخاصة بك ربحًا يتراوح بين 50 و 100 ألف روبل شهريًا. هذا يكفي لترسيخ مكانتها كقطاع مشهور في مجال السياحة. كلما زاد عدد الجولات التي تبيعها ، زادت أرباحك. إذا كانت هذه المخططات تناسبك ، فلا تتردد لفترة طويلة فيما إذا كان الأمر يستحق فتح وكالة سفر ، وانطلق على الفور إلى العمل.

وكالة سفريات كنموذج عمل

فترات الاسترداد التجارية

ثاني أهم سؤال لأولئك الذين قرروا فتح وكالة سفر في 2018 من الصفر هو إلى متى ستؤتي ثمارها. هنا عليك أن تدرك أن هذه اللحظة تعتمد إلى حد كبير على كيفية البدء. إذا قمت بإنشاء معدل دوران كبير للجولة من الأيام الأولى ، فستربح في السنة الأولى من العمل 600-800 ألف روبل ، مما يعني أنك ستعيد الأموال الشخصية المستثمرة.

ومع ذلك ، يزعم رواد الأعمال المتمرسون الذين عملوا في هذا المجال لفترة طويلة أن فترة الاسترداد لشركة السفر هي سنتان على الأقل. لكننا لا ننصحك بأن تكون مساوياً لإنجازات شخص آخر. إذا كنت قد تعاملت بجدية مع مسألة كيفية فتح وكالة سفريات من الصفر في روسيا ، فستجد طريقة للاسترخاء بسرعة من أجل إعادة استثمارك والبدء في جني الأرباح.

في نهاية هذا المقال حول كيفية فتح وكالة سفريات ، نريد أن نقدم لك بعض النصائح المفيدة حول كيفية الترويج السريع لعملك والحصول على دخل مرتفع باستمرار منه:

• إذا تساءلت عن كيفية فتح وكالة سفريات في المنزل ، فعند الترقية تحتاج فقط إلى أن يكون لديك موقع ويب رسمي تحت تصرفك ، والذي من خلاله ستنفذ جميع الأعمال. يعد فتح وكالة سفريات من البداية في المنزل أسهل بكثير وأكثر اقتصادا. على الأقل يمكنك توفير 200000 روبل إضافية. من الأفضل استثمار بعض هذه الأموال في إنشاء موقع فريد. استشر الخبراء حول كيفية فتح وكالة سفريات في المنزل بحيث تكون أنشطتك رسمية ومطلوبة ؛