المستندات التي بدونها لا يمكن شطب النفقات المكتبية والقرطاسية الأخرى. البائع-أمين الصندوق: مسؤوليات الوظيفة ومهاراتها ومتطلباتها في العمل

♦ الاستثمارات الرأسمالية – 400.000 روبل
♦ الاسترداد – 8 – 15 شهرًا

تعتبر المبيعات من المجالات المفضلة لرواد الأعمال، وخاصة المبتدئين.

في الواقع، إذا فكرت في جميع الفروق الدقيقة بشكل صحيح، فيمكنك كسب ثروة جيدة عند إعادة البيع.

الشيء الرئيسي هو تحديد ملف تعريف العمل الذي أنت مستعد للاستثمار فيه والمنتج الذي تريد بيعه.

تعد القرطاسية اتجاهًا واعدًا، لذلك عند البحث عن مكان مناسب للأعمال التجارية، ادرس بالتفصيل، كيفية فتح متجر القرطاسية.

قد ترغب في الانخراط في هذا النوع من النشاط التجاري.

كيفية فتح متجر القرطاسية: الجمهور المستهدف

من أجل تكوين قاعدة عملاء في أسرع وقت ممكن، عليك أن تفهم بالضبط الجهة التي ستبيع منتجك إليها.

وذلك نظرا لها الجمهور المستهدفيجب عليك إنشاء الجزء الداخلي للغرفة، وتشكيل مجموعة متنوعة من السلع، وما إلى ذلك.

ينقسم العملاء الرئيسيون لمتجر القرطاسية إلى 4 فئات:

• تلاميذ المدارس في منتصف العمر الذين سيأتون للتسوق مع والديهم؛
• طلاب المدارس الثانوية والطلاب الذين يقومون بالشراء بأنفسهم؛
• آباء وأمهات الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة الذين يشترون القرطاسية، مع أطفالهم وبدونهم؛
• الفئات الأخرى: المكاتب والمؤسسات التعليمية وغيرها.

وإذا تحدثنا عن التركيبة الكمية، بحسب الدراسات الحديثة، فهي المكاتب التي تشكل أكثر من 50% من إيرادات محلات القرطاسية، أما النسب المتبقية فتتوزع بين ثلاث فئات أخرى.

ما هو متجر القرطاسية الذي يجب عليك فتحه؟

ترى أن المكاتب والمنظمات الأخرى هي أكبر مستهلكي اللوازم المكتبية.

ولهذا السبب يعتقد العديد من رواد الأعمال أنهم بحاجة إلى فتح متجر لبيع ورق زيروكس والمجلدات المختلفة والمنظمين والأدوات المكتبية الأخرى التي تحتاجها المكاتب والمدارس والجامعات والبنوك وغيرها من المنظمات التجارية والحكومية.

لكن البضائع المخصصة لمرحلة ما قبل المدرسة وأطفال المدارس والطلاب يتم منحها مساحة أقل.

يمكنك أن تحذو حذوهم ، أو يمكنك الذهاب في الاتجاه الآخر وبيع ، أولاً وقبل كل شيء ، دفاتر الملاحظات ودفاتر الرسم وأقلام الرصاص وأقلام التلوين والأقلام والمساطر بشكل عام كل ما يحتاجه تلاميذ المدارس والطلاب.

إذا كانت مساحة سوق الأدوات المكتبية لديك تسمح بذلك، فمن الأفضل أن تفتح متجرًا عامًا للأدوات المكتبية حتى يتمكن العملاء من مختلف الفئات من العثور على كل ما يحتاجونه منك.

وبذلك يمكنك زيادة المبيعات وزيادة أرباح متجرك.

كيفية فتح متجر القرطاسية: المزايا التنافسية

حقيقة مثيرة للاهتمام:
كان السلف الأبعد لقلم الرصاص والقلم هو مشعل النار - وقد تم استخدامه أيضًا لرسم لوحات الكهوف. وكانت أول اللوازم المكتبية جيدة التكوين عبارة عن قضبان - أسافين للكتابة على الطين الرطب، وقد تم استخدامها في آشور القديمة. استخدم اليونانيون والرومان القلم - العصي المدببة.

المنافسة في هذا القطاع خطيرة للغاية.

حتى في المدن الصغيرة توجد متاجر متخصصة في بيع الأدوات المكتبية، وترى محلات السوبر ماركت أنه من الضروري تنويع مجموعة السلع باستخدام دفاتر الرسم وأقلام الرصاص وأقلام التلوين وأشياء أخرى.

إذا قررت فتح متجر قرطاسية من الصفر، فاحرص مقدما على كيفية التنافس مع المنافسين.

نقاط القوة في السوبر ماركت المتخصص الخاص بك يمكن أن تكون:

1. أسعار منخفضة.
2. إصدار بطاقات الخصم للعملاء المنتظمين.
3. حسومات كبرى.
   على سبيل المثال، قد يكون تنظيم بيع اللوازم المدرسية في مايو أو يونيو خطوة ذكية.
   خلال هذه الفترة، تحصل متاجر القرطاسية التي تركز على تلاميذ المدارس والطلاب على الحد الأدنى من الإيرادات.
   أنت، من خلال خفض الأسعار، ستشجع أولياء أمور تلاميذ المدارس والطلاب على شراء الدفاتر والأقلام وما إلى ذلك مقدما، دون انتظار نهاية أغسطس.
4. جدول عمل مناسب للمشترين، على سبيل المثال، من 8.00 إلى 20.00 سبعة أيام في الأسبوع.
5. خصومات لعملاء الجملة، الخ.

كيفية فتح متجر القرطاسية: حملة إعلانية

إن العمل الذي تم افتتاحه من الصفر هو في حاجة ماسة إلى الإعلان.

إذا قمت بفتح متجر قرطاسية، فليس من الضروري على الإطلاق طلب إعلانات تجارية على الراديو والتلفزيون، لشراء مساحات إعلانية في الصحف.

يجب عليك تنظيم حملة إعلانية قوية فقط إذا كنت تنظم نوعًا من التخفيضات الكبيرة، وإلا يمكنك استخدام طرق أرخص ولكن ليست أقل فعالية للإعلان عن متجر القرطاسية الخاص بك:

1. منتدى المدينة والشبكات الاجتماعية.
2. منشورات صغيرة لتوزيعها عند تقاطع مروري عالي في المنطقة التي قررت فيها فتح متجر قرطاسية.
3. علامة كبيرة وجميلة يمكن رؤيتها من زوايا مختلفة.
4. عمود.
   نوع من المهد يتم وضعه على الرصيف أمام السوق لجذب انتباه المارة وتشجيعهم على زيارة متجرك.
5. اعلان في النقل العام.
   إن وضع إعلان بتنسيق A4 في مترو الأنفاق والحافلات الصغيرة أمر غير مكلف.

كيفية فتح متجر القرطاسية: خطة التقويم

طاقم عمل

يعتمد عدد الموظفين بشكل مباشر على حجم متجر القرطاسية الخاص بك وكيفية عمله.

على سبيل المثال، بالنسبة لمتجر صغير يعمل بيومين إجازة في الأسبوع، يكفي بائع واحد.

إذا كنت تريد أن يعمل متجرك الصغير للقرطاسية طوال أيام الأسبوع، فأنت بحاجة إلى تعيين اثنين من مندوبي المبيعات، واحد لكل نوبة عمل.

إذا كانت مساحة قاعة التداول في سوق القرطاسية أكثر من 20 مربعا، فأنت بحاجة إلى تعيين أمين الصندوق ومساعد المبيعات للتحول.

ولا يمكنك الاستغناء عن عاملة التنظيف.

يجب على جميع الموظفين الذين سيعملون لديك الخضوع لفحص طبي والحصول على كتب صحية.

إذا تخيلنا أنك قررت فتح متجر قرطاسية (المساحة الإجمالية 25 متر مربع)، والذي سيعمل طوال أيام الأسبوع، فإن تكلفة رواتب الموظفين في المدن الصغيرة ستكون على النحو التالي:

كم يكلف فتح متجر القرطاسية؟

يعتمد المبلغ النهائي لاستثمار رأس المال على المدينة التي ستفتح فيها متجرًا للقرطاسية (في العاصمة أو مدينة كبرىستكون تكلفة الإيجار والأجور مرتفعة للغاية، في مدن المقاطعات الصغيرة - منخفضة نسبيا)، وحجم السوق نفسه.

على سبيل المثال، لفتح متجر صغير للقرطاسية في مركز المنطقة، يجب أن يكون لديك 400000 روبل فقط.

المصاريف الشهرية لصيانة محل قرطاسية في مدينة صغيرةكما لن تكون كبيرة وستصل إلى حوالي 100000 روبل.

بالنسبة لأولئك الذين يقررون فتح متجر القرطاسية، سيكون من المفيد أيضا

الفيديو التالي:

ما مقدار الربح الذي سيحققه متجر القرطاسية؟

لن يشتري أحد دفاتر ملاحظات أو أقلام أو مساطر أو دفاتر رسم باهظة الثمن.

بتكلفة عالية، يمكنك فقط بيع قرطاسية الهدايا، مثل دفاتر الملاحظات ذات الغلاف الجلدي أو حاملات بطاقات العمل أو أقلام باركر.

ومع ذلك فإن هامش الربح على القرطاسية يتراوح بين 50-250%.

يمكن مضاعفة تكلفة اللوازم المكتبية الرخيصة أو ثلاثة أضعاف من أجل بيعها.

لكن هامش الربح على المنتجات الأكثر تكلفة يجب ألا يزيد عن 100%.

لنفترض أن متوسط ​​هامش الربح على جميع الأدوات المكتبية التي تبيعها هو 150%.

إذا أخذنا في الاعتبار أننا اشترينا البضائع مقابل 100000 روبل، فمن خلال بيعها دون أن يترك أثرا، يمكننا كسب 250000 روبل.

الآن كل هذا يتوقف على مدى سرعة بيع البضائع المشتراة.

ويقول الخبراء أن الاكتفاء الذاتي متجر جديدتصبح القرطاسية بعد 10-15 شهرًا من العمل.

يمكن لسوق صغير بقاعدة عملاء مشكلة أن يحقق لمالكه ربحًا صافيًا يتراوح بين 30 إلى 80 ألف روبل.

مدى سرعة إظهار هذه المؤشرات وما إذا كان بإمكانك زيادتها يعتمد عليك وحدك وعلى ما إذا كنت قد فكرت في جميع الفروق الدقيقة عندما قررت فتح متجر القرطاسية.

مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واستقبل المقالات الجديدة عبر البريد

وفقا لأحكام تشريعات العمل الروسية، يجب على كل موظف، عند التوظيف، أن يكون على دراية بوصف وظيفته مقابل التوقيع. علاوة على ذلك، يجب على الموظف الاحتفاظ بنسخة من الوصف الوظيفي في مكان العمل.

في الأسفل يكون الوصف الوظيفي للبائع وأمين الصندوق (عينة).

رقم التطبيق. 1

إلى عقد العمل

يعتمد

مدير طرق النجاح ذ.م.م

I. I. بيتروف

المسمى الوظيفي

أمين الصندوق التاجر

1. أحكام عامة

1.1. حقيقي المسمى الوظيفييحدد الواجبات والحقوق والمسؤوليات الوظيفية لأمين صندوق البائع.

1.2. يتم تعيين البائع وأمين الصندوق في المنصب ويتم فصله من المنصب بالطريقة التي يحددها تشريع العمل الحالي بأمر من المدير.

1.3. البائع يقدم تقاريره مباشرة إلى المدير، كبير المحاسبين.

1.4. يتم تعيين الشخص الحاصل على تعليم مهني عالي أو ثانوي دون تقديم متطلبات الخبرة العملية أو التعليم المهني الأولي وخبرة العمل في التخصص لمدة سنة واحدة على الأقل في منصب أمين الصندوق البائع.

1.5. يجب أن يتقن أمين الصندوق كافة أساليب العمل أنواع مختلفةسجلات النقد المستخدمة في المؤسسة.

1.6. يجب أن يعرف أمين الصندوق:

المراسيم والأوامر والأوامر والمبادئ التوجيهية الأخرى و أنظمةالمتعلقة بعمل مؤسسة تجارية؛

علم السلع والمعايير والمواصفات للسلع وخصائصها الرئيسية وخصائص الجودة؛ ظروف تخزين البضائع؛

الهيكل الإداري وحقوق وواجبات الموظفين وطريقة عملهم؛ قواعد وأساليب تنظيم خدمة العملاء؛ ترتيب تسجيل المباني وواجهات العرض؛ أساسيات علم الجمال و علم النفس الاجتماعي; تشريعات العمل؛ لوائح العمل الداخلية؛ قواعد وقواعد حماية العمل؛ لوائح السلامة والصرف الصحي والنظافة الصناعية والسلامة من الحرائق والدفاع المدني.

نماذج وثائق البنك النقدي. قواعد قبول وإصدار ومحاسبة وتخزين الأموال والأوراق المالية؛ إجراءات معالجة المستندات الواردة والصادرة؛ حدود الأرصدة النقدية المحددة للمؤسسة وقواعد ضمان سلامتها ؛ قواعد للحفاظ على دفتر النقدية، وتجميع التقارير النقدية; قواعد وأساليب تنظيم خدمة العملاء؛ قواعد التشغيل لسجلات النقد وأجهزة الكمبيوتر؛ تشريعات العمل؛ لوائح العمل الداخلية؛ قواعد وقواعد حماية العمل؛ لوائح السلامة والصرف الصحي والنظافة الصناعية والسلامة من الحرائق والدفاع المدني.

1.7. يجب أن يتمتع أمين الصندوق البائع بمهارات تواصل جيدة، ويجب أن يكون نشيطًا ومستعدًا بشكل إيجابي لأداء واجباته الوظيفية، وأن يتقن تقنيات العمل على ماكينة تسجيل النقد.

2. المسؤوليات الوظيفية

2.1. بائع أمين الصندوق

2.1.1. يوفر عملية سلسةمن قسم السلع، يبقى في مكان عمله طوال وقت العمل ولا يمكنه مغادرة مكان عمله إلا إذا تم استبداله ببائع آخر بموافقة المدير.

2.1.2. ينفذ خدمة عملاء وقائية ومهذبة، ويخلق لهم الظروف اللازمة لاختيار البضائع التي يهتمون بها وتعريفهم بها، ويتحكم في عدم وجود انتهاكات لقواعد التجارة، ويتخذ التدابير اللازمة لضمان عدم وجود طوابير.

2.1.3. يقوم بالتحضير الكامل لما قبل البيع للبضائع (التحقق من الاسم والكمية والاكتمال والدرجة والسعر ومطابقة العلامات والتفريغ والفحص مظهر، آخر).

2.1.4. إبلاغ مشرفه المباشر، وإذا لزم الأمر، إدارة المؤسسة، عن حالات الكشف عن البضائع التي لا تستوفي متطلبات إعداد ما قبل البيع.

2.1.5. أماكن وتصنيف البضائع حسب المجموعات والأنواع مع مراعاة حي السلعة وتكرار الطلب وسهولة الاستخدام.

2.1.6. يعرض ويعرض المنتجات للعملاء؛ يساعد المشترين في اختيار البضائع، ويقدم المشورة للمشترين بشأن الغرض والخصائص وجودة البضائع، وقواعد رعاية البضائع، والأسعار، وعرض السلع القابلة للتبديل، والسلع الجديدة وما يتصل بها؛ يحسب سعر الشراء، ويصدر شيكًا، ويصدر جواز سفر (وثيقة أخرى) لمنتج له فترة ضمان؛ ينفذ عملية تغليف الشراء أو إصدار أو نقل الشراء للتحكم؛ يجعل تبادل البضائع.

2.1.7. يتحكم في توافر البضائع في قسم التجارة، ويتحقق من الجودة وتواريخ انتهاء صلاحية البضائع، ويتحقق من وجود العلامات ومطابقتها وعلامات الأسعار على البضائع.

2.1.8. يشرف على سلامة البضائع والمعدات التجارية وغيرها الأصول المادية.

2.1.9. ينفذ العمليات لتعكس (ج) KKM جميع المبالغ المالية المستلمة من المشترين وفقًا لدليل التشغيل للنوع المقابل من سجلات النقد.

2.1.10. يحدد لكل مشتري المبلغ الإجمالي للشراء حسب مؤشر السجل النقدي أو باستخدام جهاز العد وإبلاغ المشتري بذلك.

2.1.11. تم الاستلام من المشتري نقديبالنسبة للبضائع المشتراة حسب المبلغ الذي يطلبه المشتري أو المبين في بطاقات الأسعار، مع مراعاة الإجراء التالي:

أ) يذكر بوضوح مبلغ الأموال المستلمة ويضع الأموال المستلمة من المشتري على مرأى ومسمع المشتري بشكل منفصل عن أي أموال (أخرى)؛

ب) يوقع شيكًا على ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية؛

ج) يسمي مبلغ التغيير المستحق للمشتري، وينقل الأموال المستلمة من المشتري إلى أمين الصندوق ويعطي المشتري التغيير مع الشيك (يتم إصدار الأوراق النقدية وعملات التغيير من قبل أمين الصندوق البائع في نفس الوقت) .

2.1.12. في نهاية التحول (إذا لزم الأمر وفي حالات أخرى) يزيل مكتب النقد، ويسلم الأموال المستلمة من المشترين إلى المجمع.

2.1.13. يتعامل مع الأموال بعناية (لا يلوثها ولا ينتج عنها أي نقوش على الأوراق النقدية).

2.1.14. لا يصدر أموالاً على الشيكات المرتجعة من قبل العملاء إلا إذا كان توقيع المدير على الشيك المرتجع. تتم المبالغ المستردة فقط على شيك صادر في مكتب النقد هذا.

2.1.15. يضمن التشغيل السلس لسجل النقد الموجود في وقت العملفي مكان عملك. لا يجوز للبائع أمين الصندوق مغادرة مكان عمله إلا بموافقة المدير أو المحاسب.

2.1.16. يقدم خدمة واضحة ومهذبة للعملاء ويخلق لهم ظروف مريحة، يتحكم في عدم وجود انتهاكات لقواعد التجارة، ويتخذ التدابير اللازمة لضمان عدم وجود طوابير.

2.1.17. يضمن سلامة الأموال في ماكينة تسجيل النقد وتسجيل النقد والأصول المادية الأخرى.

2.1.18. يتخذ تدابير لمنع والقضاء حالات الصراع.

2.1.19. يتخذ تدابير لمنع حالات الصراع والقضاء عليها.

2.1.20. إبلاغ الإدارة بأوجه القصور الحالية في خدمة العملاء والتدابير المتخذة للقضاء عليها.

2.1.21. يحافظ على جو من حسن النية في مكان العمل، ويكون قدوة شخصية في خدمة العملاء.

يجب أن يكون أمين الصندوق البائع صبورًا ويقظًا ومهذبًا عند اختيار البضائع وفحصها من قبل المشترين. عند تسليم الشراء للمشتري يجب أن تشكره.

2.1.22. يضمن النظافة والنظام في مكان العمل، في قسم السلع، وكذلك في قاعة التداول ككل.

2.1.23. يتوافق مع انضباط العمل والإنتاج وقواعد وأنظمة حماية العمال ومتطلبات الصرف الصحي والنظافة الصناعية والسلامة من الحرائق ومتطلبات الدفاع المدني.

2.1.24. ينفذ تعليمات وأوامر الإدارة والإدارة المباشرة للمؤسسة.

2.1.25. يجب أن يتمتع بمظهر أنيق.

3. الحقوق

3.1. يحق للبائع:

3.1.1. اتخاذ الإجراءات المناسبة للقضاء على حالات الصراع والأسباب التي أدت إليها.

3.1.2. تقديم تفسيرات حول جوهر وأسباب حالات الصراع التي نشأت.

3.1.3. تقديم مقترحات لإدارة المؤسسة لتحسين العمل المتعلق بالواجبات الوظيفية للبائع وأمين الصندوق والمؤسسة بأكملها.

4. المسؤولية

4.1. البائع مسؤول عن:

4.1.1. عدم القيام بواجباتهم الوظيفية.

4.1.2. معلومات غير دقيقة عن حالة المهام والتعليمات المستلمة، وانتهاك المواعيد النهائية لتنفيذها.

4.1.3. عدم الامتثال لأوامر وتوجيهات الإدارة والإدارة المباشرة للمؤسسة.

4.1.4. انتهاك لوائح العمل الداخلية وأنظمة السلامة من الحرائق والسلامة المعمول بها في المؤسسة.

4.1.5. الكشف عن الأسرار التجارية.

4.1.6. الخسارة والأضرار ونقص البضائع والأموال والأصول المادية الأخرى وفقًا للاتفاقية المبرمة مع البائع-أمين الصندوق بشأن المسؤولية الكاملة

5. ظروف العمل

5.1. يتم تحديد طريقة عمل البائع-أمين الصندوق وفقًا للوائح العمل الداخلية المعمول بها في المؤسسة.

أنا على دراية بهذا الدليل. وصلتني نسخة واحدة بين يدي وأتعهد بالاحتفاظ بها في مكان عملي: _______________/ ____

"____"____________ _____ ج.

المزيد من المستندات النموذجية:

عاجلاً أم آجلاً، بالنسبة لرجل أعمال فردي، تأتي لحظة عندما يصبح من الضروري تعيين موظف. إذا كنت تعمل في مجال البيع بالتجزئة، فمن المرجح أن يكون الموظف الأول لديك هو مندوب مبيعات. في هذا المقال سنقول كيفية تسجيل البائع لرجل أعمال فرديبشكل صحيح، دون خرق القانون عن غير قصد ودون التعرض لخطر "القبض" من قبل السلطات التنظيمية على بعض الأشياء الصغيرة المزعجة.

قبل تعيين أمين الصندوق، انتبه إلى المعدات الخاصة بك. في عام 2019، يُلزم القانون 54-FZ الجميع بالعمل مع ماكينة تسجيل النقد عبر الإنترنت والإشارة إلى اسم المنتج على الشيك: يجب أن يكون برنامج تسجيل النقد الخاص بك قادرًا على القيام بذلك. طلبنا الخروج من MySkladيدعم هذا وجميع متطلبات القانون الأخرى. قم بالتنزيل والتجربة الآن: إنه مجاني.

البرنامج بسيط للغاية وسوف يتقنه أمين الصندوق الخاص بك في خمس دقائق. الآن الشيء الرئيسي هو تعيين شخص موثوق يمكنك أن تعهد إليه ببضائعك. عندما تجده - يمكنك أن تستنتج علاقات العمل. ما الذي تحتاجه لتسجيل البائع المستقبلي في عنوان IP الخاص بك بشكل صحيح؟

التعليمات: كيفية تسجيل بائع في IP

يجب على العامل أن يحضر لك:

• جواز السفر أو وثيقة هوية أخرى؛
• كتاب عمل (إذا كانت مؤسستك هي الوظيفة الأولى للبائع، فيجب عليك إنشاء كتاب عمل له بنفسك)؛
• شهادة تأمين الدولة تأمين التقاعد(سنيلز)؛
• السجلات العسكرية.

وسيكون من الأفضل أن يقدم البائع أيضًا كتابًا طبيًا. في حال كنت تتاجر في المنتجات الغذائية و يشرب الماء، هذا الشرط إلزامي (المادة 213 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، أمر Rospotrebnadzor بتاريخ 20 مايو 2005 رقم 402)، ولكن بالنسبة لبقية مجموعة السلع، لم يتم تحديد القائمة الدقيقة في التشريع. ينص قانون العمل على أن المهن التي يحتاج ممثلوها إلى فحوصات طبية منتظمة يتم تحديدها من قبل موضوعات الاتحاد. لكن في حالتنا لا يتعلق الأمر بالمهنة بل بنوع البضاعة. لذلك، حتى لو كان على موظفك المستقبلي بيع الدراجات، فمن الأفضل أن يكون لديه كتاب. علاوة على ذلك، فإن الأمر يستحق الاهتمام إذا كان موظفوك سيتاجرون في سلع الأطفال ومستحضرات التجميل والعطور.

يقع على عاتق البائع مسؤولية إصدار كتاب طبي، ولكن يجب على صاحب العمل تمويل الفحوصات الطبية (المادة 34 من القانون الاتحادي الصادر في 30 مارس 1999 رقم 52-FZ، المادة 213 من قانون العمل في الاتحاد الروسي) . يمكن تفسير ذلك بحيث يتعين عليك دفع ثمن الكتاب الطبي نفسه للموظف، لأن هذه الوثيقة تؤكد المرور الفحص الطبيوالتحليلات من قبل المالك.

قم بعمل نسخ من المستندات المقدمة لك واحتفظ بها في الملف الشخصي للموظف.

ليس من الضروري كتابة طلب عمل لبائع مستقبلي، لكن هذا ليس ممنوعا.

يجب إبرام عقد العمل مع الموظف. لا يعلن التشريع عن شكل محدد لهذه الاتفاقية، ويمكن لكل صاحب عمل أن يضع نموذجه الخاص. لكن في قانون العمل في الاتحاد الروسي مؤكد متطلبات. العينة والنموذج عقد العمل مع البائعيمكن تحميلها من موقعنا. يجب أن يتم تحرير العقد من نسختين - يبقى أحدهما معك والآخر يأخذه الموظف.

يجب أن يتم تعيين الموظف بأمر. وفي غضون ثلاثة أيام من بدء العمل، يجب أن يطلع الموظف عليه مقابل التوقيع. يرجى ملاحظة أن تاريخ الطلب لا يمكن أن يكون قبل تاريخ تنفيذ عقد العمل، حيث يتم إعداد الطلب نفسه على أساس العقد.

وفي الوقت نفسه، حتى قبل توقيع عقد العمل، يجب على الموظف، أيضًا ضد التوقيع، أن يكون على دراية بأنظمة العمل الداخلية واللوائح الأخرى المتعلقة بنشاط عمله. على وجه الخصوص، قد يكون هذا تعليمات العملالبائع، توفير المكافآت وغيرها من الوثائق.

وبعد صدور أمر تعيين موظف جديد، من الضروري عمل قيد في دفتر عمله، وكذلك إصدار البطاقة الشخصية للموظف في نموذج T-2.

مسؤولية البائع

عادةً لا يقتصر تسجيل البائع في منظمة أو في رجل أعمال فردي على هؤلاء الشروط الإلزاميةالمذكورة بالفعل أعلاه.

بالإضافة إلى عقد العمل، تحتاج أيضًا إلى إبرام اتفاقية بشأن المسؤولية الفردية الكاملة مع البائع أو أمين الصندوق. في حالة عمل العديد من البائعين لديك، يتم إبرام اتفاقية بشأن المسؤولية الجماعية الكاملة، مما يعني أنه في حالة حدوث ضرر، يتم تقاسم المسؤولية بالتساوي بين جميع الموظفين الذين تم إبرام مثل هذه الاتفاقية معهم.

لا يلزمك القانون بإبرام مثل هذه الاتفاقيات مع البائعين لديك، ولكن الأمر يستحق القيام بذلك من أجل راحة بالك فيما يتعلق ببضائعك وأموالك. إذا لم يتم إبرام هذه العقود، ففي حالة حدوث ضرر لممتلكاتك بسبب خطأ البائع، فإنه سيتحمل مسؤولية محدودة، والتي لا يمكن أن تتجاوز متوسط ​​\u200b\u200bأرباحه الشهرية (المادة 241 من قانون العمل في الاتحاد الروسي). عند إبرام اتفاقية المسؤولية الكاملة، يلتزم الموظف بتعويض الضرر بالكامل (المادتان 242 و 243 من قانون العمل في الاتحاد الروسي).

قائمة المهن مع ممثليها والتي من الممكن إبرام اتفاقيات بشأن المسؤولية الكاملة تمت الموافقة عليها بموجب القانون. يمكن العثور عليها في مرسوم وزارة العمل الروسية بتاريخ 31 ديسمبر 2002 رقم 85. تتضمن هذه القائمة مهنة أمين الصندوق. لا يتم تضمين مهنة البائع في حد ذاتها، ولكن يمكنك إبرام هذه الاتفاقية مع البائع، حيث يقوم هذا الموظف بواجبات مدرجة أيضًا في هذه القائمة، وهي العمل على البيع والتخزين والتحضير لبيع بضائع.

وفقًا للمادة 243 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، يتم تعيين المسؤولية الكاملة للموظف في الحالات التالية:

1. الموظف، بموجب القانون، مسؤول بالكامل عن الأضرار التي لحقت بصاحب العمل؛
2. نقص الأشياء الثمينة الموكلة إلى الموظف على أساس عقد مكتوب أو وثيقة لمرة واحدة؛
3. أن يكون الضرر قد حدث عمدا؛
4. أن يكون الضرر قد حدث أثناء التسمم الكحولي أو المخدر أو غيره من المواد السامة؛
5. أن يكون الضرر قد حدث نتيجة لأعمال إجرامية ارتكبها الموظف بموجب حكم قضائي؛
6. الضرر نتيجة لمخالفة إدارية ؛
7. الكشف عن المعلومات التي تشكل سرًا محميًا قانونًا؛
8. لم يكن الضرر ناجما عن الموظف أثناء أداء واجبات العمل.

لا يمكن استرداد المسؤولية إذا كان الضرر قد حدث تحت ظروف قاهرة أو نتيجة لدفاع الموظف عن نفسه، وكذلك إذا لم يوفر صاحب العمل الظروف المناسبة لتخزين الممتلكات.

نضيف أنه يمنع إبرام اتفاقيات المسؤولية الكاملة مع الموظفين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

على موقعنا يمكنك تحميل نماذج ونماذج العقودعلى المسؤولية الفردية والجماعية الكاملة، والتي تتوافق أحكامها مع القانون.

يتم تحديد الأضرار المادية أثناء الجرد. وفي الوقت نفسه، من المهم أن إجراء الجردتم تنسيقه بشكل صحيح. المستندات التي تثبت ذنب البائع هي أعمال الجرد، والإيضاحات الكتابية للبائع نفسه، وكذلك الموظفين الآخرين، والمذكرات والمذكرات. وثائق المصدر محاسبة. وفي حالة النقص يمكن للموظف تعويضه طوعا، أو إذا رفض يمكن استرداد الضرر منه عن طريق المحكمة. بالاتفاق معك كصاحب عمل، يحق للموظف تعويض الأضرار المادية بالتقسيط. في هذه الحالة، سيتعين على الموظف أن يقدم لك تعهدًا كتابيًا بالتعويض عن الأضرار، مع الإشارة إلى توقيت الدفع.

إذا كنت تقوم بتسجيل موظف لأول مرة

إذا كان البائع هو الموظف الأول لديك، فبعد تسجيل علاقة العمل معه، ستحتاج إلى التسجيل كصاحب عمل في صندوق التقاعد الاتحاد الروسيوكذلك في صندوق التأمين الاجتماعي.

يجب الاتصال بـ FSS في غضون 10 أيام بعد إبرام عقد العمل مع البائع. من الأفضل تحضير المستندات التي ستحتاجها لهذا الغرض مسبقًا. هذا طلب للتسجيل لدى FSS كصاحب عمل، نسخة من شهادة التأسيس فردي(رائد أعمال فردي) للتسجيل لدى مصلحة الضرائب، شهادة تسجيل كرجل أعمال فردي، جواز سفرك، بالإضافة إلى دفتر عمل الموظف وشهادة فتح حساب جاري، إذا كنت قد فتحت حسابًا بالفعل.

إذا قمت بتأخير فترة التسجيل لمدة 10 أيام لدى FSS، فسيتعين عليك دفع غرامة قدرها 20000 روبل.

فترة التسجيل في صندوق التقاعد هي 30 يومًا بعد إبرام عقد العمل مع الموظف. ستحتاج إلى طلب للتسجيل لدى وحدة الاستخبارات المالية كصاحب عمل، ونسخة من شهادة التسجيل كرجل أعمال فردي، وشهادة تسجيل لدى مصلحة الضرائب، وجواز سفرك وعقد عمل مع موظف.

في حالة التأخير في تقديم المستندات إلى وحدة الاستخبارات المالية، سيتم تغريمك 5000 روبل (حتى 90 يومًا من التأخير) و10000 روبل (أكثر من 90 يومًا).

يجب على كلا الصندوقين تسجيلك في غضون 5 أيام. سوف تتلقى إشعارات بأرقام تسجيل صاحب العمل المخصصة.

في المستقبل، سيصبح تسجيل البائع بالنسبة لك كرجل أعمال فردي أسهل، حيث يجب إكمال إجراءات التسجيل لدى FSS وPFR مرة واحدة فقط.

كيفية تسجيل البائع لفترة تجريبية

لم يتم إعداد اتفاقية منفصلة لفترة تجريبية مع البائع. وهذا الشرط منصوص عليه في عقد العمل الرئيسي.

يشار إلى مدة الاختبار ليس فقط في عقد العمل، ولكن أيضًا في أمر التوظيف. تلك الأيام التي يتغيب فيها الموظف عن العمل (على سبيل المثال، بسبب المرض) لا يتم احتسابها ضمن فترة الاختبار.

إذا قررت إنهاء عمل الموظف خلال فترة الاختبارفمن الضروري إخطاره كتابيًا بالتوقيع قبل ثلاثة أيام من انتهاء العمل. ويجب أن يتضمن الإشعار أسباب الفصل. سيُطلب من البائع نفسه أيضًا إخطارك كصاحب عمل بعدم رغبته في مواصلة العمل قبل ثلاثة أيام من انتهاء أنشطته. عندما يتم فصل البائع خلال فترة الاختبار مكافأة نهاية الخدمةلم يتم الدفع له. يمكنك أيضًا أن تقرر تسجيل موظف في الولاية قواعد دائمةقبل نهاية فترة الاختبار، وفي هذه الحالة يجوز تخفيض هذه الفترة.

دعنا نضيف أنه بموجب القانون يتمتع البائع في فترة الاختبار بنفس الحقوق التي يتمتع بها الموظفون الآخرون. ولا ينبغي أن يتقاضى أجرًا زهيدًا، أو يُحرم من استراحات الغداء، وما إلى ذلك. يمكنك معرفة المزيد عن شروط ومدة الفترة التجريبية.

كيفية تسجيل البائع بموجب العقد

إن جعل البائع بموجب عقد أمر غير قانوني. لا يشير عقد العمل إلى عقود العمل، بل إلى عقود القانون المدني، ويحظر قانون العمل في الاتحاد الروسي إبرام عقود القانون المدني إذا كانت تنظم بالفعل علاقات العمل (المادة 15). والمسؤولية هنا قد تأتي كما في حالة عدم تسجيل البائع لدى رائد الأعمال الفردي.

الفرق بين عقد العمل وعقد العمل هو أنه في العلاقات بموجب عقد العمل، لا يتم النص على عملية العمل، بل نتيجتها. وفي الوقت نفسه، يختار الموظف بنفسه الطرق التي سيحقق بها هذه النتيجة، ولا يشترط التواجد في إقليم صاحب العمل. يجب أن يكون البائع في المتجر ويلتزم بك جدول العملوالتي لا يمكن تضمينها في العقد. بالإضافة إلى ذلك، بموجب العقد، يدفع العميل للمقاول أجرًا بناءً على نتيجة العمل، وينص عقد العمل على دفع راتب الموظف مرتين في الشهر. هناك عدد قليل من الفروق الدقيقة - ضمان ظروف العمل الإلزامية بموجب عقد العمل، ولكن ليس بموجب العقد، وما إلى ذلك.

نظرًا لأن العقد لا يتضمن حقوق المقاول في الإجازة المرضية والإجازات المدفوعة الأجر، وكذلك العلامات في دفتر العمل، قبل بضع سنوات، فضل العديد من رواد الأعمال تسجيل الموظفين بهذه الطريقة. ومع ذلك، منذ نهاية ديسمبر 2013، ظهرت قاعدة في قانون العمل الروسي تحظر ذلك.

وإذا قمت بإصدار عقد عمل للبائع الخاص بك، وذهب إلى المحكمة، فسيكون القانون إلى جانب البائع. وفقا للمادة 11 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، سيتم الاعتراف بعلاقتك مع الموظف كعمل، وبعد ذلك سيتعين عليك أن تدفع له جميع مدفوعات الإجازة والإجازات المرضية وما إلى ذلك. الموظف في هذه الحالة محمي ليس فقط بموجب قانون العمل، ولكن أيضًا بموجب قانون الجرائم الإدارية في الاتحاد الروسي (المادة 5.27) - على الأقل، تنتظرك العقوبات الإدارية. المزيد عنها في القسم التالي.

إذا لم يكن البائع مسجلاً لدى IP

يتساءل العديد من رواد الأعمال عن العقوبة التي سيواجهونها إذا لم يكن البائع مسجلاً. من المحتمل أن نضطر إلى إزعاج البعض، ولكن في هذه الحالة، لا يهدد الغرامة فقط.

إذا كنت لا ترغب في تحمل الالتزام بدفع الإجازات المرضية والإجازات للبائع، وكذلك دفع الضرائب عليه، فإن إغراء عدم تسجيل البائع قوي جدًا. من الواضح أن رجل الأعمال الفردي يريد تقليل التكاليف قدر الإمكان. ومع ذلك، اليوم التشريع الروسيتقوم بعمل جيد في حماية العمال، وهناك الكثير من المخاطر في محاولة القيام بذلك.

وفقا للمادة 66 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، فإن صاحب العمل ملزم بالاحتفاظ بدفاتر العمل لكل موظف عمل لديه لأكثر من خمسة أيام، وهذا العمل هو العمل الرئيسي للموظف. وبالتالي، إذا تم اكتشاف أن الموظف يعمل لديك دون أن يكون مسجلاً أو إذا كان مسجلاً بموجب عقد قانون مدني (عقد عمل مثلاً)، فسيكون القانون إلى جانبه.

وفقًا للمادة 5.27 المذكورة سابقًا من قانون الجرائم الإدارية، فإن التهرب من إعداد عقد عمل يستلزم فرض غرامة إدارية تتراوح من 5000 إلى 10000 روبل. حتى نهاية ديسمبر 2013، إذا تم اكتشاف مثل هذا الموقف، فقد يضطر رجل الأعمال أيضًا إلى تعليق أنشطته لمدة تصل إلى 90 يومًا، والآن لم يتم توفير مثل هذا الإجراء.

ومع ذلك، لا ينبغي أن تعتقد أنه يمكنك الحصول على غرامة صغيرة فقط لموظف غير مسجل. في هذه الحالة، نظرا لأنك لا تدفع ضرائب للموظف، فإن السلطات الضريبية ستكون مهتمة بك أيضا وتضيف عقوباتها المالية (المادتان 123 و 126 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي).

علاوة على ذلك، يمكن أن تتبع العقوبة والجنائية. إذا ثبت أنك ارتكبت جريمة التهرب الضريبي، فسيتعين عليك دفع غرامة قدرها 100000 إلى 300000 روبل، وقد تواجه الأشغال الشاقة لمدة تصل إلى عام واحد، أو الاعتقال لمدة تصل إلى 6 أشهر، أو السجن لفترة. حتى سنة واحدة. إذا تم الاعتراف بأن التهرب الضريبي قد تم ارتكابه على نطاق واسع، فسوف تزيد الغرامة، وكذلك شروط العمل القسري والسجن. جاء ذلك في المادة 198 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي.

حالات خاصة

هل أحتاج إلى تسجيل زوجتي كبائع لرجل أعمال فردي؟

نعم، إذا كنت رائد أعمال فرديًا، وتعمل زوجتك كمندوب مبيعات في متجرك، فأنت بحاجة إلى إضفاء الطابع الرسمي على علاقة العمل معها. وينطبق هذا أيضًا على الأقارب الآخرين المقربين والبعيدين الذين يعملون لديك. في هذه الحالة، لا يهتم القانون على الإطلاق بما إذا كنت مرتبطًا بموظفك - يجب أن يكون لدى البائع ضمانات اجتماعية وعمالية، ويجب دفع الضرائب عنه.

المخرج نفسه يعمل بدلاً من البائع. كيفية التقديم؟

إذا كنت كذلك رجل أعمال فردي، وقررت أنت بنفسك العمل كبائع، فوفقًا للقانون لا يمكنك تسجيل نفسك بأي شكل من الأشكال. أعراف قانون العملتنطبق على رجل أعمال فردي فقط كصاحب عمل، وفيما يتعلق بنفسه فإن رجل الأعمال الفردي ليس موظفًا. وبناء على ذلك، لا يمكنك إبرام عقد عمل مع نفسك، ودفع راتبك والقيام بإجراءات أخرى تتعلق بالموظفين. لذلك، يمكنك بسهولة استبدال البائع أو السائق المفقود دون خوف من العواقب.

* تستخدم الحسابات متوسط ​​البيانات الخاصة بروسيا

1. ملخص المشروع

الهدف من المشروع هو فتح متجر قرطاسية لبيع القرطاسية والمنتجات ذات الصلة بالتجزئة في مدينة روستوف نا دونو. الجمهور المستهدف للمتجر هم تلاميذ المدارس والطلاب و عملاء الشركة.

الميزة الرئيسية للعمل هي ارتفاع الطلب على المنتجات، مما يضمن دخلاً ثابتًا. يعتبر تعقيد إدارة أعمال القرطاسية هو الحاجة إلى المشاركة المستمرة للمالك.

لتنفيذ المشروع، تم استئجار مساحة للبيع بالتجزئة بمساحة 20 متر مربع، تقع على مقربة من المؤسسات التعليمية. مساحة قاعة التجارة 10 م2.

الاستثمار الأولي هو 577000 روبل. يتم توجيه تكاليف الاستثمار إلى شراء المعدات والشراء الأولي للسلع وتكوين رأس المال العامل الذي سيغطي خسائر الفترات الأولية. يقع الجزء الرئيسي من الاستثمارات المطلوبة على مخزونات السلع الأساسية - 43٪. وسيتم استخدام الأموال الخاصة لتنفيذ المشروع.

وتغطي الحسابات المالية فترة ثلاث سنوات من تشغيل المشروع. ومن المخطط أنه بعد هذا الوقت، ستكون هناك حاجة إلى توسيع الأعمال. وفقا للحسابات، فإن الاستثمار الأولي سيؤتي ثماره بعد اثني عشر شهرا من العمل. متوسط ​​​​قيمة الصناعة لمؤشر الاسترداد هو 12-16 شهرًا. يبلغ صافي الربح الشهري للمشروع عند الوصول إلى حجم المبيعات المخطط له حوالي 68000 روبل. في السنة الأولى من تنفيذ المشروع، سيبلغ صافي الربح 535.205 روبل، وسيكون العائد على المبيعات 12.7٪. آفاق نمو ربحية متجر القرطاسية 35٪. يتم عرض مؤشرات الأداء المتكاملة للمشروع في الجدول 1.

الجدول 1. مؤشرات الأداء الرئيسية للمشروع

2. وصف الصناعة

سوق القرطاسية الروسي في مرحلة التطور النشط. أدى النمو المستقر في حجم المبيعات إلى حقيقة أن القدرة السوقية في عام 2016 بلغت 90448.1 مليون روبل. على الرغم من الأزمة الاقتصادية، يواصل سوق الأدوات المكتبية إظهار ديناميكيات إيجابية. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن القرطاسية هي سلعة للاستهلاك الشامل. وحتى في مواجهة انخفاض دخل السكان وتدهور الوضع الاقتصادي، تحافظ متاجر البيع بالتجزئة على حجم مبيعاتها. هناك انخفاض طفيف في الإيرادات، والذي يحدث بسبب انتقال العملاء من شريحة سعرية إلى أخرى. ومع ذلك، تشير الإحصاءات إلى أن نصيب الفرد من الإنفاق على القرطاسية في روسيا ارتفع بنسبة 2.7% في عام 2016 وبلغ 619.5 روبل للشخص الواحد.

يتطور سوق القرطاسية المحلية في جميع القطاعات، ولكن أكثرها اتجاه واعدخبراء يتعرفون على تنفيذ مستلزمات المدرسة والإبداع. أولاً، الطلب على هذه المنتجات مستقر؛ ثانيا، في هذا القطاع هناك هامش متزايد على البضائع؛ ثالثًا، يحتل هذا القطاع 15% فقط من حصة السوق.

في هيكل مبيعات القرطاسية، تتصدر أدوات الكتابة - حصتها 17٪؛ منتجات PVC وPP تأتي في المرتبة الثانية - 12%؛ يتم إغلاق المراكز الثلاثة الأولى بواسطة صناديق ومجلدات من الورق المقوى – 7٪. كما يتبين من الشكل 1، يتم تمثيل سوق الأدوات المكتبية بمجموعة واسعة من المنتجات، حيث يكون كل قطاع مطلوبًا. بالتركيز على هذه الإحصائيات، من الضروري تشكيل تشكيلة المتجر.

في منظر عاميتميز سوق القرطاسية في روسيا بالميزات التالية:

على عكس العديد من الأسواق الاستهلاكية الأخرى، فإن سوق الأدوات المكتبية لا يحمل علامة تجارية إلى حد كبير.

يتميز سوق القرطاسية بموسمية واضحة. تحدث ذروة الإيرادات خلال فترة الإعداد للعام الدراسي، من يونيو إلى سبتمبر؛

سلسلة طويلة من الشركة المصنعة إلى المستهلك النهائي؛

مستوى عالالمنافسة، والتي ترجع إلى وجود سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة العاملة في مجال بيع القرطاسية. من الصعب على المتاجر الصغيرة التنافس مع تجار التجزئة الكبار.

على الرغم من المنافسة الشرسة في الصناعة، يوجد حاليًا في روسيا، وفقًا لخرائط 2GIS، أكثر من 11 ألف متجر قرطاسية مختلف. الميزة الرئيسية للعمل هي إمكانية الحصول على أرباح عالية باستمرار على مدار العام. الصعوبة الرئيسية التي قد يواجهها رجل الأعمال هي أن أعمال القرطاسية هي مشروع متعدد الأوجه إلى حد ما يتطلب المشاركة المستمرة من المالك.

3. وصف السلع والخدمات

يتضمن هذا المشروع افتتاح متجر للأدوات المكتبية بهدف بيع الأدوات المكتبية بالتجزئة. يتضمن نطاق المنتجات مجموعات منتجات متنوعة تستهدف جمهورًا مستهدفًا واسعًا. تتكون معظم المجموعة، حوالي 70٪، من الأدوات المكتبية الأكثر شيوعًا والأرخص (الأقلام وأقلام الرصاص والدفاتر وورق الطابعات)، والـ 30٪ المتبقية عبارة عن منتجات لإبداع الأطفال ومستلزمات الطلاب وما إلى ذلك. تجدر الإشارة إلى أنه يوجد في متاجر القرطاسية مجموعة من السلع ذات الطلب الموسمي - على سبيل المثال، الحقائب المدرسية. إذا قمت بإضافتها إلى مجموعة المتجر، فأنت بحاجة إلى تقدير كمية البضائع المشتراة، لأن تخزينها على المدى الطويل غير مرغوب فيه (تشغل البضائع مساحة في المستودع، تفقد مظهر جيد). وبالتالي، عند تشكيل النطاق، ينبغي للمرء أن يحدد بوضوح اتجاه المتجر ويسلط الضوء على مجموعات البضائع التي سيتم تقديمها فيه. سوق الأدوات المكتبية واسع جدًا، ولا يمكن تغطيته بالكامل إلا من خلال المتاجر الكبيرة.

ينبغي تخطيط وتنظيم مجموعة اللوازم المكتبية بشكل واضح. ينص هذا المشروع على افتتاح متجر متخصص في بيع البضائع لأطفال المدارس والعاملين في المكاتب. وبناء على ذلك فإن تشكيلة المتجر تشمل المجموعات التالية من السلع الموضحة في الجدول 2. ويجب تقديم كل نوع من المنتجات في ثلاث نسخ على الأقل من فئة سعرية مختلفة للفئة المهام المختلفة: تعليمية، صناعية، إبداعية.

الجدول 2. تشكيلة متجر القرطاسية

اتجاه	المشاركة في هيكل التشكيلة	مجموعات المنتجات
اللوازم المدرسية		المنتجات الورقية (دفاتر الملاحظات، دفاتر الرسم) أدوات الكتابة (أقلام الرصاص، أقلام الرصاص، المساطر، المحايات، نشارة الخشب) سلع للإبداع (الدهانات والفرش وأقلام التلوين وأقلام الرصاص الملونة والبلاستيك والورق الملون والكرتون) الملحقات الإضافية (حافظات الأقلام والمجلدات والمذكرات)
ادوات مكتب		مستهلكاتللمعدات المكتبية (الورق للطابعات) الأدوات المكتبية الصغيرة (أقلام الرصاص وأقلام الرصاص وأقلام التحديد والمصححات والأشرطة اللاصقة والدباسات والخرامات ومشابك الورق والأظرف) المنتجات المطبوعة (التقاويم، النماذج، دفاتر الملاحظات) الملحقات الإضافية (محركات الأقراص والأقراص المحمولة والآلات الحاسبة)
منتجات الهدايا		بطاقات بريدية منتجات تذكارية

يتم تفسير اختيار هاتين المجموعتين الرئيسيتين بحقيقة أن:

يتم توفير طلب تلاميذ المدارس والطلاب على القرطاسية على مدار السنة، وتشكل هاتان المجموعتان من المشترين أساس الجمهور المستهدف؛

وبحسب المسوقين فإن حصة مبيعات اللوازم المكتبية تزيد عن 60%، والطلب عليها هذا النوعينمو الإنتاج بنسبة 20٪ تقريبًا سنويًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن الربحية الفعلية في هذا القطاع من السوق أعلى منها في بقية القطاعات. أولئك. اللوازم المكتبية - الجزء الأكثر واعدة في تجارة القرطاسية؛

يتم تمثيل منتجات الهدايا في المجموعة بشكل ضئيل، لأنها ليست في مثل هذا الطلب المرتفع. ومع ذلك، فإن شراء هذه السلع غالبا ما يكون عفويا. يتم وضع منتجات الهدايا كمنتجات ذات صلة.

أفكار جاهزة لشركتك

بعد تشكيل مجموعة المتجر، تصبح مسألة العثور على موردين موثوقين. يوصى بشراء البضائع على أساس البيع بالجملة، والتي يتم تقديمها بكميات كبيرة في السوق اليوم. بعد دراسة الكتالوجات موردين الجملةومقارنة الأسعار، يمكنك إبرام اتفاقية تعاون مع الموزعين. إذا كان دخل المتجر مرتفعًا باستمرار، فيمكنك العمل مباشرة مع الشركة المصنعة. ومع ذلك، فإن هذا يتطلب كميات كبيرة من المشتريات.

يوجد حاليًا طلب متزايد على منتجات القرطاسية ذات الخصائص التالية:

منتجات عالية الجودة - على الرغم من ارتفاع الأسعار، يفضل المستهلكون الجودة؛

المنتجات الوظيفية - الملصقات، قلم التحديد، وما إلى ذلك؛

منتجات من تصميم غير عادي- هذا ينطبق بشكل خاص على المنتجات الورقية (أجهزة الكمبيوتر المحمولة، دفاتر الملاحظات، وما إلى ذلك)؛

المستجدات - يحاول المستهلك اختيار منتج لم يتم طرحه في السوق من قبل. التحديث المستمر للمنتجات له تأثير إيجابي على المبيعات.

ومن الجدير أيضًا أن نتذكر الصعوبات التي قد تنشأ في تنفيذ مجموعات المنتجات الفردية. قد يحدث هذا وفقا ل الأسباب التالية: سلع باهظة الثمن، غير جذابة في المظهر، ذات جودة منخفضة. لذلك يوصى بمراقبة الطلب على المنتجات باستمرار واستبدال البضائع غير المطلوبة.

وبالتالي، فإن التشكيلة جيدة التكوين هي ميزة تنافسية مهمة. اختيار واسع, عروض فريدة من نوعهاو أسعار معقولةتوفير مستوى عال من المبيعات.

يجدر الانتباه إلى الخدمات الإضافية التي يمكن أن يقدمها متجر القرطاسية. غالبًا ما يأخذ الربح من هذه الخدمات حصة كبيرة من الإيرادات. مثل خدمات إضافيةيمكن استخدامه: الطباعة والتصوير وتصفيح المستندات - لذلك سيتعين عليك شراء معدات متخصصة؛ بيع الخراطيش والحبر للطابعة، وإعادة تعبئة الخرطوشة؛ أعمال الطباعة والتجليد التشغيلية؛ صورة للوثائق؛ تسليم طلبات العملاء من الشركات - وهذا يتطلب وجود سيارة، أو إشراك خدمة البريد السريع؛ تركيب الآلات الأوتوماتيكية التي تقبل الدفع. هناك العديد من الخيارات للخدمات الإضافية - كل هذا يتوقف على اتجاه المتجر وموقعه وميزانية المشروع، حيث أن معظم الخدمات الإضافية تنطوي على شراء معدات باهظة الثمن. ومع ذلك، فمن العدل أن نقول إن الدخل من هذه الخدمات يمكن أن يكون مرتفعا بشكل كبير، وفي بعض الحالات يتجاوز حجم المبيعات من بيع القرطاسية نفسها.

سيكون لمتجر القرطاسية هذا المزايا التنافسية التالية:

مجال واسع من؛

تحديثات المنتج المتكررة؛

مجموعة كبيرة من المنتجات الورقية، عروض فريدة من نوعها بسبب الاختيار الدقيق لموردي المنتجات. لذلك، على سبيل المثال، من المخطط شراء فئات معينة من البضائع في المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت؛

خدمة إضافية للطباعة والمسح الضوئي ونسخ المستندات.

4. المبيعات والتسويق

يتكون الجمهور المستهدف لمتجر القرطاسية من مجموعات مختلفة من المستهلكين. من بين المشترين المنتظمين لمتاجر القرطاسية يمكن تمييز الفئات التالية:

التلاميذ والطلاب.

الشركات التي تشتري القرطاسية لاحتياجات الشركات.

أفكار جاهزة لشركتك

يمكن تقسيم إعلانات متاجر القرطاسية إلى نوعين - سلبي ونشط. تشمل الإعلانات السلبية اللافتات واللافتات وعلامات الرصيف وما إلى ذلك. يتضمن الإعلان النشط توزيع المنشورات وتوزيع بطاقات العمل والإعلان على الإنترنت. وفي هذه الحالة، من المخطط استخدام الأدوات الإعلانية التالية:

لافتة إعلانية - تجذب انتباه المشترين. ويجب أن تكون مشرقة وتقع على واجهة مبنى المتجر وتكون مرئية بوضوح. تصنيع علامة إعلانية، وكذلك سيكلف تركيبه حوالي 15000 روبل.

عمود - أداة إضافيةجذب الانتباه. لا يمكنك وضع مؤشر للمتجر عليه فحسب، بل يمكنك أيضًا وضع معلومات حول المتجر الفريد عروض التجارة. تكلفة العمود 3000 روبل.

النشرات الإعلانية - يمكن توزيع النشرات الإعلانية الساطعة التي تعلن عن المتجر على صناديق بريد المنازل القريبة، وكذلك في الأماكن التي يتركز فيها الجمهور المستهدف - بالقرب من المدارس والجامعات ومباني المكاتب. يمكنك أيضًا وضع كوبونات خصم على النشرة، والتي يمكن للمستهلك استخدامها عند أول عملية شراء. سيكلف تصميم وطباعة المنشورات وتوزيعها من قبل المروج حوالي 4000 روبل.

تنفيذ العديد من العروض الترويجية، وبرنامج ولاء العملاء - من الممكن جذب انتباه المستهلكين بالعروض الخاصة، والتي يمكن الإخطار بها من خلال الإعلانات في الصحف، وتوزيع المنشورات، وما إلى ذلك. يمكن أن تكون هذه عروض ترويجية موسمية مصممة لتحفيز المبيعات خلال أشهر الصيف عندما يكون هناك انخفاض في الطلب، أو عروض ترويجية خلال فترة المبيعات المرتفعة، بهدف جذب العملاء قدر الإمكان. على سبيل المثال، يمكنك ترتيب عرض ترويجي قبل البدء العام الدراسيوتقديم خصم 10% على مجموعة كاملة من المنتجات؛ أو تقديم خصم للطلاب الذين يقدمون بطاقة/سجل الطالب بدرجات "جيد" و"ممتاز". يمكن أن يكون هناك العديد من الخيارات - العروض غير العادية يمكن أن تجذب انتباه المستهلك وتضعه في المتجر. سيسمح لك برنامج ولاء العملاء بتكوين قاعدة عملائك والاحتفاظ بالمستهلك. توزيع البطاقات التراكمية، وخصم لكل عملية شراء خامسة، وهدية عند شراء مبلغ معين، وما إلى ذلك.

من الصعب جدًا التنبؤ بحجم المبيعات في متجر الأدوات المكتبية. يعتمد ذلك على موقع المخرج وعلى التأثير حملة إعلانية، ومن الهامش على البضائع. في تجارة القرطاسية، كل مجموعة من السلع لها علامة خاصة بها - من 60٪ إلى 300٪. ولتبسيط الحسابات، سيتم استخدام متوسط ​​هامش تجاري للوازم المكتبية قدره 200%. يتم حساب حجم المبيعات المخطط له على أساس متوسط ​​مبلغ الشيك البالغ 400 روبل وعدد العملاء 1000 شخص شهريًا. لا تؤخذ في الاعتبار فقط مشتري التجزئة، ولكن أيضًا العملاء من الشركات الذين من المخطط إقامة تعاون معهم في المراحل الأولى من إطلاق المتجر. هكذا، متوسط ​​الحجمستكون الإيرادات 400000 روبل شهريًا. ومن المخطط الوصول إلى حجم المبيعات المعلن خلال تسعة أشهر من تشغيل المتجر.

5. خطة الإنتاج

ويتضمن تنفيذ هذا المشروع المراحل التالية:

1) تسجيل الأعمال التجارية.لا توجد تصاريح خاصة مطلوبة لبيع اللوازم المكتبية بالتجزئة.

لفتح متجر، ستحتاج إلى جمع حزمة من المستندات، والتي تتضمن استنتاجًا صحيًا ووبائيًا من Rospotrebnadzor، وإذنًا من مفتشية الحرائق، وتسجيل ماكينة تسجيل النقد في مكتب الضرائبالوثائق التنظيمية للمتجر.

للقيام بالأنشطة التجارية، يتم تسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة في نظام ضرائب UTII المبسط. نوع النشاط وفقًا لـ OKVED-2:

47.62.2 - بيع الأدوات المكتبية والقرطاسية بالتجزئة في المتاجر المتخصصة

الأنشطة الإضافية هي:

82.19 - أنشطة التصوير وإعداد المستندات وغيرها من أنشطة الدعم المتخصصة لتشغيل المكتب.

أفكار جاهزة لشركتك

2) اختيار الموقع.أما بالنسبة لأي مؤسسة تتعامل معها بيع بالتجزئةتلعب معلمة موقع متجر القرطاسية دورًا مهمًا. الموقع المناسب يحدد 70% من نجاح المنفذ.

يأخذ تقييم موقع المتجر في الاعتبار مكونات مثل خصائص المنطقة، وكثافة تدفق المشاة، والرؤية والجدارة بالملاحظة، والقرب من المؤسسات المماثلة، والقرب من أماكن تراكم الجمهور المستهدف. يوضح الجدول 3 خصائص الأماكن الأكثر ربحية لمتجر القرطاسية.

الجدول 3. خصائص موقع متجر القرطاسية

	موقع النقطة	مزايا النقطة	عيوب النقطة
	قريب من المدرسة، الجامعة	هذه الأماكن جذابة بسبب تركيز الجمهور المستهدف - تلاميذ المدارس والطلاب. في هذه الحالة، لن يكون هناك طلب على المنتجات الرئيسية للمتجر فحسب، بل أيضًا على خدمات الطباعة والنسخ الإضافية وما إلى ذلك.	معظم الأماكن المربحة مشغولة بالفعل، وقد يكون من الصعب العثور عليها مكان مناسب
	وسط المدينة	تقع عادة في المركز عدد كبير منمباني المكاتب. لذلك، عند فتح متجر قرطاسية في وسط المدينة، فإن الأمر يستحق التركيز على عملاء الشركات.	ارتفاع تكلفة استئجار مساحات البيع بالتجزئة
	في الممرات تحت الأرض، عند الشوكات، في الأسواق، في محلات السوبر ماركت	وتتميز هذه الأماكن بوجود حشود كبيرة من الناس. حركة السير المستمرة تزيد من المبيعات. تركز المحلات التجارية الموجودة في الممرات تحت الأرض وعند المفترقات على البيع التلقائي	لا تكون المحلات التجارية الموجودة في الممرات تحت الأرض مرئية دائمًا للجمهور المستهدف، ولا يكون منفذ البيع بالتجزئة بجوار السوبر ماركت مناسبًا إلا إذا لم يكن السوبر ماركت يحتوي على قسم للقرطاسية
	منطقة النوم	عادةً ما يكون استئجار مساحات البيع بالتجزئة في منطقة سكنية أرخص منه في وسط المدينة. يجذب القرب من المباني السكنية المستهلكين الذين يحتاجون إلى شراء منتجات صغيرة، ولهذا السبب لن يسافروا بعيدًا. غالبًا ما تقع المدارس أيضًا في مناطق سكنية.	دائرة محدودة من المستهلكين، متوسط ​​مبلغ الشيك منخفض

وهكذا بناء على الخصائص المقارنةأماكن لفتح متجر قرطاسية، تقرر فتح متجر في المنطقة المجاورة مباشرة للمؤسسات التعليمية. يتوافق نطاق وتوافر الخدمات الإضافية مع النقطة المحددة.

لفتح متجر قرطاسية، يتم استئجار مساحة تجارية تبلغ 20 مترًا مربعًا، والتي تتضمن التقسيم إلى مبنيين - طابق تجاري ومستودع. لقاعة التجارة ستكون كافية 8-10 متر مربع. م لا توجد متطلبات خاصة للمباني والداخلية للمتجر - الشيء الرئيسي هو الإضاءة الجيدة والرطوبة المنخفضة، إعادة تزيين. من المخطط استئجار مبنى لا يحتاج إلى تجديد من أجل فتح متجر لأدنى وقت للتحضير.

تقع نقطة البيع بالقرب من المؤسسات التعليمية، مما يسمح بتغطية مجموعة واسعة من المستهلكين المحتملين. تأجير المساحات التجارية مع المساحة الإجمالية 20 متر مربع م في منطقة ذات حركة مرور عالية للمشاة تكلف حوالي 20000 روبل شهريًا.

3) معدات. تعتبر أعمال القرطاسية أيضًا جذابة لأنها لا تتطلب معدات خاصة باهظة الثمن. لتنظيم مساحة البيع بالتجزئة، ستحتاج إلى العديد من واجهات العرض ورفوف المعرض، والرفوف، وواجهات العرض الزجاجية. من المعدات المتخصصة، ستحتاج إلى شراء ماكينة تسجيل النقد، وجهاز كمبيوتر محمول، بالإضافة إلى جهازين متعددي الوظائف يسمحان بالنسخ والمسح الضوئي والطباعة بالأبيض والأسود والألوان.

ويبين الجدول 4 تكاليف المعدات الرئيسية، والتي تصل إلى روبل. التكلفة الإجمالية للمعدات هي 177000 روبل.

الجدول 4: تكاليف المعدات

	اسم	السعر، فرك.	الكمية، جهاز كمبيوتر شخصى.	التكلفة الإجمالية، فرك.
	معدات متجر البيع بالتجزئة
	رف الحائط
	لوحة الجدار
	يعرض الزجاج
	رف زجاجي
	عداد
	رف للبطاقات البريدية والكتيبات
	تقنية
	ماكينة صرف آلي
	الأمن والإنذار بالحريق
	أثاث
المجموع		177000 ₽

4) البحث عن الموردين وشراء البضائع. يجب البحث عن الموردين شخصيًا، أو زيارة مستودعات البيع بالجملة بالمدينة، أو عبر الإنترنت. الطريقة الأولى مريحة لأنه في محادثة شخصية، من الأسهل الاتفاق على شروط الشراكة؛ والثاني هو أنه من الممكن توفير تكاليف النقل، وتغطية مجموعة واسعة من الشركاء المحتملين، وإيجاد شروط أكثر ملاءمة وإبرام اتفاقيات مع الموردين غير الممثلين في السوق المحلية.

في عملية الشراء بالجملة الأولى، يمكن أن يساعد تحليل المنافذ الموجودة لبيع الأدوات المكتبية. يجب أن تتعرف على مجموعة المنافسين من أجل تحديد الشركات المصنعة الممثلة وما هو قطاع الأسعار.

بعد اتخاذ قرار بشأن الموردين، من الضروري شراء البضائع للمتجر. تبين الممارسة أنه بالنسبة لمتجر قرطاسية متوسط، سيستغرق الأمر حوالي 250.000 روبل لتشكيل النطاق الأولي. وبناء على تفاصيل الطلب وشروط الموردين، سيكون من الضروري شراء سلع إضافية. الشيء الرئيسي في هذا الأمر هو حساب الحجم المطلوب من البضائع بشكل صحيح من أجل تنويع النطاق، ولكن لتجنب التشبع المفرط لأرفف المنتجات.

5) اختيار الموظفين.نظرًا لأن متجر الأدوات المكتبية عبارة عن مؤسسة ضيقة المستوى ذات مستوى ضئيل من التقارير المالية، فإن المحاسبة بسيطة جدًا وغالبًا ما يتم تنفيذها مباشرة من قبل صاحب العمل. الموظفون الرئيسيون في المتجر هم البائعون. ل متجر صغيربائع واحد سوف يكون كافيا. ومع ذلك، إذا كان جدول المتجر يتضمن العمل اليومي، فمن المستحسن تعيين اثنين من مساعدي المبيعات الذين سيعملون في نوبات. يمكنك أيضًا التدرب على توظيف بائعين إضافيين مؤقتًا خلال ذروة المبيعات، والتي تحدث في أشهر الصيف وسبتمبر.

متطلبات البائعين: الالتزام بالمواعيد، والمجاملة، والانتباه، ومعرفة المسؤولية بتفاصيل المنتج، ومعرفة أجهزة الكمبيوتر والمعدات المكتبية.

يتم تعيين وظائف المدير والمحاسب لرجل الأعمال نفسه - وهذا سيوفر المال في الأشهر الأولى من العمل. كما يمكنه مساعدة مندوب المبيعات في عمله مما يساهم في فهم عملية التداول وتقييم الطلب على المنتجات.

قبل البدء في العمل، يجب تدريب الموظفين، والتعرف على مجموعة المنتجات وخصائصها وتكنولوجيا المبيعات.

6. الخطة التنظيمية

وتستمر المرحلة التحضيرية حوالي شهرين، ومن المقرر خلالها اجتياز إجراءات التسجيل، وإقامة شراكات مع الموردين، والبحث أماكن مناسبةوالتوظيف وشراء المعدات والسلع.

في هذا المشروع، يؤدي رجل الأعمال المهام الرئيسية للمدير - حيث يقوم بجميع إجراءات التسجيل، ويعين الموظفين، ويتفاوض مع الملاك والموردين، ويشتري البضائع، ويشارك في الترويج الاستراتيجي للمتجر، ويوظف الموظفين، ويقبل البضائع ويعيد حسابها ويرسمها الوثائق ذات الصلة.

ولتنفيذ عملية التداول، يعمل البائعون في المتجر. بما أن المتجر مفتوح يوميًا، فيجب وضع جدول مناوبة 2/2. يوجد مندوب مبيعات واحد في كل وردية.

ساعات عمل المتجر من 9:00 إلى 18:00. وبناء على هذه الشروط يتم تشكيل جدول التوظيف. صندوق الأجور 84500 روبل.

الجدول 5. التوظيف والرواتب

	مسمى وظيفي	الراتب، فرك.	الكمية، لكل شخص.	فوت، فرك.
إداري
	مشرف
تجارة
	مندوب مبيعات (جدول التحول)
مساعد
	عاملة نظافة (دوام جزئي)
	المجموع:			65000.00 روبل روسي
	اشتراكات الضمان الاجتماعي:			19500.00 روبل روسي
	الإجمالي مع الخصومات:			84500.00 روبل روسي

7. الخطة المالية

وتأخذ الخطة المالية بعين الاعتبار جميع إيرادات ونفقات المشروع، وأفق التخطيط هو 3 سنوات. ومن المخطط أنه بعد هذه الفترة ستحتاج المؤسسة إلى توسيع نطاق إنتاجها ومنتجاتها.

لبدء المشروع، من الضروري حساب حجم الاستثمار. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد تكاليف شراء المعدات، والشراء الأولي للسلع وتكوين رأس المال العامل الذي سيغطي خسائر الفترات الأولية. الاستثمار الأولي لفتح متجر قرطاسية هو 577000 روبل. الجزء الرئيسي من الاستثمارات المطلوبة يقع على مخزونات السلع الأساسية - حصتها 43٪؛ وتمثل مشتريات المعدات 31%، ورأس المال العامل 17%، والتكاليف الأخرى 7%. يتم تمويل المشروع عن طريق الأسهم. ويبين الجدول 6 العناصر الرئيسية لتكاليف الاستثمار.

الجدول 6. تكاليف الاستثمار

		اسم		المبلغ، فرك.
العقارات
	الإيجار لمدة شهر واحد
معدات
		مجموعة من المعدات التجارية
الأصول غير الملموسة
		تسجيل الأعمال، والحصول على التصاريح
القوى العاملة
		شراء البضائع
		القوى العاملة
		المجموع:		577000₽

التكاليف المتغيرة تتكون من تكلفة شراء البضائع. لتبسيط الحسابات المالية اسعار متغيرةيتم حسابه على أساس مجموع متوسط ​​الشيك وثابت هامش التجارةبنسبة 200%.

التكاليف الثابتة تتكون من إيجار، فواتير الخدمات، الصندوق أجور، مصاريف الإعلان و رسوم الاستهلاك. يتم تحديد مقدار خصومات الاستهلاك الطريقة الخطية، بناء على المصطلح استخدام مفيدالأصول الثابتة في 5 سنوات. تشمل التكاليف الثابتة أيضًا التخفيضات الضريبية، وهي مبلغ ثابت بموجب نظام UTII. يتم احتساب الضريبة على أساس منطقة المبيعات ومعامل k2 لمدينة روستوف نا دونو).

الجدول 7. التكاليف الثابتة

وهكذا تم تحديد النفقات الشهرية الثابتة بمبلغ 132124 روبل.

8. تقييم الأداء

فترة الاسترداد للمشروع باستثمار أولي قدره 577000 روبل هي 12 شهرًا. يبلغ صافي الربح الشهري للمشروع عند الوصول إلى أحجام المبيعات المخططة حوالي 70.000 روبل. ومن المخطط الوصول إلى حجم المبيعات المخطط له في الشهر التاسع من التشغيل. سيكون حجم صافي الربح للسنة الأولى من التشغيل 535205 روبل. العائد على المبيعات في السنة الأولى من التشغيل - 12.7٪. بالنظر إلى أن ربحية متجر القرطاسية يمكن أن تصل إلى 35-40٪، يمكننا أن نستنتج ذلك خطة ماليةبناء على توقعات متشائمة. من الممكن تحقيق زيادة في المبيعات من خلال سياسة تسويقية مختصة واختيار جيد لموقع المتجر ومنتجات عالية الجودة وتشكيلة جذابة.

صافي القيمة الحالية إيجابية ويساوي 183254 روبل، مما يجعل من الممكن الحديث عن جاذبية الاستثمار للمشروع. العائد على الاستثمار 19.58% القاعدة الداخليةالربح يتجاوز معدل الخصم ويساوي 9.85%.

9. المخاطر المحتملة

لتقييم عنصر المخاطر في المشروع، من الضروري تحليل العوامل الخارجية والداخلية. تحدد تفاصيل المؤسسة مخاطر النشاط التالية:

زيادة أسعار شراء السلع والموردين عديمي الضمير.في الحالة الأولى، هناك خطر زيادة التكاليف، ونتيجة لذلك، سعر البيع، مما قد يؤثر سلبا على الطلب. وفي الحالة الثانية، يرتبط الخطر بانقطاع عملية التداول بسبب نقص البضائع. من الممكن تقليل احتمالية هذه التهديدات من خلال الاختيار الكفء للموردين وإدراج جميع الشروط الضرورية في العقد التي تنص على مسؤولية المورد في حالة انتهاكها؛

مستوى غير كاف من الطلب.أولا، الطلب على القرطاسية له بعض الموسمية؛ ثانيا، هناك العديد من المنافسين في السوق؛ ثالثا، تؤثر الأخطاء في اختيار الموقع بشكل كبير على المبيعات؛ رابعا، هناك احتمال حدوث أخطاء في تشكيل التشكيلة. يمكن التخفيف من هذه المخاطر من خلال التخطيط الدقيق لعمليات المتجر و النتائج المالية، الاختيار الكفء لمساحات البيع بالتجزئة والتشكيلة، وعقد العديد من العروض الترويجية والخصومات، وتحفيز عمليات الشراء المتكررة، والتسعير المرن؛

رد فعل المنافسين.نظرًا لأن سوق الأدوات المكتبية مشبع وذو قدرة تنافسية عالية، فإن سلوك المنافسين يمكن أن يكون له تأثير قوي. لتقليل ذلك، تحتاج إلى إنشاء بنفسك قاعدة العملاءالمراقبة المستمرة للسوق ووجود برنامج ولاء العملاء وتكوينه ميزة تنافسية;

مخاطر الممتلكات.تشمل هذه الفئة المخاطر المرتبطة بتلف وسرقة البضائع. إن تقليل التهديد سيسمح بالامتثال لقواعد تخزين البضائع وانتباه البائع؛

رفض تقديم إيجار المبنى أو زيادة تكلفة الإيجار.وبما أن الموقع هو أحد أهم عوامل التداول، فإن فقدان المكان يهدد بخسائر كبيرة. وللحد من هذه المخاطر، من الضروري إبرام عقد إيجار طويل الأجل واختيار المالك بعناية؛

مشاكل مع الموظفين، مما يعني انخفاض المؤهلات، ودوران الموظفين، وعدم وجود الدافع لدى الموظفين. أسهل طريقة للتخفيف من هذه المخاطر هي مرحلة التوظيف، من خلال تعيين موظفين يستوفون جميع المتطلبات. ومن الجدير أيضًا النظر في التحفيز الإضافي للموظفين؛

معانخفاض سمعة المتجر بين الجمهور المستهدف بسبب أخطاء في الإدارة أو انخفاض جودة الخدمات.من الممكن تسوية المخاطر من خلال المراقبة المستمرة لجودة السلع والخدمات والحصول عليها تعليقمن عملاء المتجر واتخاذ الإجراءات التصحيحية.