كنت أرغب في كتابة مقال قد يكون مفيدًا حقًا بالنسبة لي منذ 8 سنوات ، عندما بدأت بنفسي في إطلاق مركز التدريب الخاص بي - وهو استوديو لدورات التمثيل.

ثم وجدت العديد من المقالات حول كيفية فتح مركز تدريب. ولكن كان هناك الكثير حول كيفية اختيار رموز الإحصائيات ، وكيفية التنسيق بشكل صحيح ، وما إلى ذلك. لكن كان هناك القليل من الخطوات الملموسة التي يمكنني اتخاذها على الفور - بدون استثمارات أو معرفة خاصة ، إلخ.

في ذكرى بدايتنا ولمساعدة هؤلاء الأشخاص النشطين الذين يريدون البدء في فعل الشيء الأكثر روعة - لفتح مركز تدريب - هذه المقالة.

ستكون هذه المعلومات مناسبة لرواد الأعمال الطموحين الذين يرغبون في فتح مركز تدريب في المجالات التالية:

• مراكز تنمية الطفل
• مدارس الرقص
• دورات إبداعية
• مدارس اليوغا
• مراكز التدريب
• مدارس اللغات
• دورات تنشيطية
• إلخ.

لن تحتوي هذه المقالة على قواعد وبديهيات من الكتب المدرسية عن التمويل والاقتصاد والأعمال. موصوفة هنا فقط النصائح والملاحظات العملية المحددة التي ولدت من تجربتي في الإطلاق. مركز تدريبإطلاق امتياز من الاستوديوهات الإبداعية وتجربة المئات من زملائنا وشركائنا ورؤساء مراكز التدريب من مختلف مدن روسيا وخارجها.

انتباه!العديد من الأفكار التي قد لا تحبها. إذا كنت من مؤيدي المعرفة النظرية ، فلست بحاجة إلى مزيد من القراءة. ستسبب هذه المادة الكثير من المشاعر المتضاربة والاعتراضات. ثم لا تكتب تعليقات غاضبة - لقد حذرتك.

نظرة عامة موجزة عن المقال:

دعنا نلقي نظرة فاحصة على الأسئلة التالية:

• أخطاء كبيرة في البداية
• من أين نبدأ
• العمل مع القاعدة
• العملاء الأوائل
• التوحيد والموظفين الأوائل
• إيجار
• مزيد من التطوير

أخطاء كبيرة في البداية

• كتابة خطة عمل مفصلة.(أطلق هذه الخطة!)

توقف عن الكتابة! أبدي فعل!

لم أر مطلقًا أي رجل أعمال يبدأ مشروعه التجاري الصغير. عمل ناجحمن خطة العمل. عندما تقوم بالفعل بأعمالك ليست الأولى ، ولكن الجادة بالفعل ، وستجذب كبار المستثمرين والمصرفيين ، وما إلى ذلك. - إذن تكون خطة العمل ملائمة.

على المرحلة الأولية- كتابة خطة عمل مثل قيادة مذراة في الماء. مؤشرات سريعة الزوال للأنظمة غير المفهومة.

بشكل عام ، لا تقلق مطلقًا بشأن خطة العمل. سأصف أدناه كيفية البدء بالحالات الحقيقية والحصول على النتائج فورًا ، بدلاً من إضاعة الكثير من الوقت والطاقة في كتابة هذه الخطة بالذات.

• ابحث عن مستثمر.(تهدر لك!)

وفقًا للإحصاءات ، فإن 95٪ من الشركات الأولى تفشل. وصدقوني ، أولئك الذين بدأوا هذه الـ 95٪ ، مثلك تمامًا ، لم يعتقدوا أنهم سيقعون فيها. وإذا كان هناك مثل هذا الاحتمال للفشل ، فربما يكون من الأفضل أن تفشل بطريقة لا تبقى مع الديون ، ولكن مع الخبرة؟ تعليم إدارة الأعمال هو الأغلى.

ومن الأفضل التفكير (أو قراءة ما يلي) في كيفية بدء العمل بصفر وليس بالمال المقترض. ثم لاحقًا ، عندما تحصل على الأموال المقترضة ، فإنك ستديرها بالفعل بحكمة. يمكن لأي أحمق أن ينفق المال فقط. فكر بشكل أفضل في كيفية كسبها.

• أبحث عن فكرة كبيرة.(حسنًا ، انظر ، مستلقي على الموقد)

عندما كنت أغادر شركة تدقيق كبيرة ، أخبرني بعض الرفاق أنهم سيستقيلون أيضًا ، لكنهم سينتظرون فكرتهم ويستقيلون على الفور. لقد مرت 7 سنوات - جميعهم ينتظرون ويشكون من عبء العمل الهائل والحياة البائسة.

ابدأ في فعل ما تستمتع به على الفور. خلاف ذلك ، فقط أنشئ لنفسك "قفصًا ذهبيًا" ، والذي سيكون تركه بعد ذلك أكثر صعوبة من العمل. بعد كل شيء ، إنه ملكك!

ابدأ بأي فكرة ، حتى أكثرها مبتذلة. نحن بحاجة لبدء ACT! في هذه العملية ، ستلحق الفكرة ، إذا لم تكن قد وصلت بعد.

• مزيد من التركيز على التكاليف(لعب رجل أعمال)

استئجار مكتب تعيين الموظفين والمديرين ؛ صنع بطاقات عمل وكتيبات جميلة ؛ تضخم سحابة من المال في الإعلانات ...

اختبر نفسك - ما هي خطواتك الأولى في عملك؟ خطوات تدر المال ، أم خطوات تنفق هذا المال؟ إذا كان الأخير ، فهذا ليس صحيحًا! توقف عن التفكير في النفقات. أكرر للمرة الثالثة في هذه المقالة (وسأكرر عدة مرات) - فكر في كيفية كسب المال بدون تكاليف.

من أين نبدأ؟

• اختر الموضوع الذي يثير اهتمامك(هل هو ممكن؟)

ليس معظم المال ، وليس الأكثر أناقة ، ولكن الذي يعجبك. أحب الرقص - عظيم! البدء. أحب الرسم - عظيم! ما تحب - في ذلك عليك أن تجرب نفسك.

فقط كل شرط واحد!

تحدث ليو تولستوي عن فن الكاتب: "إذا لم تكتب ، لا تكتب"

لذا ، فأنت بحاجة إلى بدء مركز التدريب عندما لا يمكنك إلا أن تبدأ تشغيله! إذا كانت لديك أي شكوك حول الموضوع وما إذا كنت بحاجة إليه على الإطلاق ، فلا تبدأ. بعد كل شيء ، إنها مسؤولية كبيرة. أي مركز تدريب يغير العالم من حوله. يغير الناس. وإذا قمت بذلك بدون تعصب ، فمن الأفضل عدم القيام بذلك.

• قم بإنشاء منتج مجاني.(ليست الهدية الترويجية! ولكن ميزة مجانية)

جعل أكثر من ذلك!

قم بعمل فصل دراسي رئيسي أو ندوة عبر الإنترنت أو تدريب أو محاضرة - أيًا كان. نوع من الأحداث حيث يمكنك إظهار خبرتك. علاوة على ذلك ، يجب أن يتلقى المشاركون في هذا الحدث أقصى فائدة! وفقًا لقانون الحفاظ على الطاقة ، كلما أعطيت أكثر ، حصلت على المزيد.

• تقرير منتج مجانيأصدقاء(أول المحظوظين)

ضع معلومات حول المنتج المجاني على صفحاتك بتنسيق في الشبكات الاجتماعية. ادعُ أصدقاءك واطلب منهم إحضار أصدقائهم. سيتم وصف مكان وكيفية عقد هذا الحدث أدناه.

يمكنك أيضًا الكتابة إلى جميع مجالس الطلاب في مدينتك - يمكنهم مساعدتك في جذب المزيد من الزوار.

إذا كان موضوعك موجهًا بشكل أكبر لجمهور بالغ ، فابحث عن مجتمعات وجمعيات مختلفة وما إلى ذلك.

• استضف حدثك المجاني.(فجأة)

استضف ورشة العمل أو الندوة عبر الإنترنت.

تأكد من تسجيله على الفيديو أو على الأقل الصوت. ستكون هذه هي المادة الأولية لملء محتوى الموقع أو المدونة أو الصفحة على الشبكات الاجتماعية.

يمكنك عقد الحدث مجانًا تمامًا - تفاوض. ستساعدك العديد من المقاهي والمواقع المجانية من وكالة شؤون الشباب ومراكز التدريب وما إلى ذلك. ابحث واسأل. فكر كيف يمكنك أن تكون مفيدًا لأصحاب المباني. كحد أدنى ، تجلب أشخاصًا جددًا إلى الغرفة. وهذه ميزة خطيرة.

• ابدأ مدونة حول هذا الموضوع(هذا إذا داس)

إذا سارت الحصة المجانية بشكل جيد ، فهذا مثير للاهتمام للأشخاص (والأهم من ذلك) بالنسبة لك! لذلك هذا الموضوع يحتاج إلى مزيد من التطوير.

قم بإنشاء موقع ويب بسيط أو مجرد مجموعة على الشبكات الاجتماعية وابدأ في نشر محتوى حول موضوعك هناك. سيكون المحتوى الأول عبارة عن تسجيل لحدثك المجاني. يمكنك من خلاله إنشاء مقالات أو قص مقاطع الفيديو أو الصوت.

ولا تعتقد أن هناك بالفعل العديد من المنافسين في هذا الموضوع الخاص بك. لا تقلق بشأن المنافسين على الإطلاق. سيكون هناك دائمًا أشخاص يحبون عرضك التقديمي وأسلوب تدريسك بالضبط. عليك ان تؤمن بنفسك.

• ابحث عن شركاء في موضوع ذي صلة.(يمكن لأي منافس أن يصبح شريكًا - كل هذا في رأسك)

فكر في من لديه بالفعل نفس الأشخاص المهتمين بموضوعك؟

إذا كنت منخرطًا في دورات إنقاص الوزن ، فيمكن أن تكون مدارس الرقص شريكًا ممتازًا لك. قم بعمل دروس متقدمة مجانية هناك التغذية السليمةواحصل على أول عملائك.

من الأسهل دائمًا البحث عن أولئك الذين يشاركون بالفعل في موضوعك والذين لديهم قاعدة بدلاً من بناء قاعدة من الصفر بنفسك.

والقاعدة تقرر!

العمل مع القاعدة

الناس هم كل شيء!

عمل مراكز التدريب هو عمل اتصال وعمل نشط مع العملاء.

إذا كنت تتجول باستمرار بحثًا عن أولئك الذين تبيع لهم دورتك التدريبية مرة واحدة وتوقف عن العمل ، فسوف ينفد زخمك بسرعة.

هناك إحصائيات جيدة تفيد بأن بيعه لعميل حالي أرخص بـ7 مرات وأسهل من بيعه لعميل جديد.

لذلك ، من البداية ، ابدأ بنشاط في جمع القاعدة والعمل بنشاط معها.

كان لدي فقط خطأ في هذا. لقد عملنا لمدة عامين دون جمع جهات اتصال الأشخاص الذين يأتون إلينا على الإطلاق. الآن أنا آسف بشدة لذلك.

أكرر مرة أخرى - من بداية العمل ، ابدأ في تجميع القاعدة! اجمع البريد الإلكتروني والهاتف واسم جميع ملفات العملاء المحتملين. هذا هو الحد الأدنى للبدء به. اجمعها على الأقل في التفوق. إذا كنت تشعر بالقوة في نفسك ، فعليك إتقان نظام CRM على الفور. هذا سيجعل حياتك أسهل بكثير. ابحث عن أي منها مع وظائف مجانية أولية وانطلق!

وافهم - ليس عدد الأشخاص في قاعدة البيانات هو الذي يقرر ، ولكن العلاقة معهم. لا داعي لكتابة جهات الاتصال ونسيانها. أرسل بانتظام مواد مفيدةحول موضوعك. وأحيانًا خاصة مقترحات جيدةحول الشراء.

العملاء الأوائل

• أول مبيعات على أساس شخصي وشريك(إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح ، فستبدأ هنا في الكسب دون إنفاق روبل واحد)

بعد أحداثك المجانية الأولى ، لديك قاعدة صغيرة من العملاء المحتملين.

إذا كنت قد ساهمت حقًا في هذه الأحداث ، فسيكون هناك من يريد المزيد. يريدون الشراء. هذا هو المكان الذي تبيع فيه أول منتج مدفوع لك. يمكن أن تكون دورة ، تدريب ، درس فردي - كل ما تريد.

على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في الذهاب للرقص ، فقد عقدت صفًا رئيسيًا مجانيًا في أي مدرسة للرقص ، واتفقت مع المالك على إيجار كل ساعة ، وفي هذه القاعة تبدأ في قيادة مجموعة واحدة مدفوعة الأجر. ثم آخر وآخر وهكذا.

• التسجيل القانوني(من الأفضل العمل باللون "الأبيض")

في المرحلة الأولية ، لن يعتقلك أحد بالنسبة للطلاب الأوائل. لكني أوصيك بأن تتعلم على الفور العمل في "الأبيض" ، لأنه بعد ذلك سيتعين عليك القيام بذلك على أي حال ، وسيكون من الصعب التعود على هامش أصغر.

لذلك في البداية لا تحتاج إلى تسجيل كيان قانوني. شخص - يمكنك الموافقة على العمل على أساس شركة قائمة. هذه هي الطريقة التي تختبر بها فكرتك. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فستفتح بالفعل شركتك الخاصة أو رائد الأعمال الفردي.

التطوير والموظفين الأوائل

• الشركة الخاصة(إنه رائع بالفعل!)

ولكن فقط في هذه المرحلة ، عندما تختبر الفكرة ، تكون قد بدأت بالفعل في تلقي أموال حقيقية ويبدو المستقبل مشرقًا - في هذه اللحظة ، ابدأ في تسجيل شركتك.

ستكون إحصائيات إغلاق الشركات ، التي ذكرتها في بداية هذا المقال ، مختلفة تمامًا إذا اختبر الجميع أفكارهم أولاً لإمكانية كسب المال ، ثم سجلوا الشركة. لا تكرر أخطاء الأكثرية. ثم النتائج لن تكون مثل معظم)

• تعيين مساعد (ها أنت الزعيم!

موظفك الأول هو مساعد لبضع ساعات في اليوم. يمكنك أن تأخذ طالبًا أو تجد شخصًا ما. ما عليك سوى كتابة إعلان على صفحات الاتصال الخاصة بك أنك تبحث عن شباب مثيرين للاهتمام يرغبون في بدء العمل بالفعل ، وليس الخوض في النظرية.

أسهل المهام. من الصعب تقديم النصيحة هنا - إلى أن تقوم بتعيين أول موظف ، فإنك لا تزال غير قادر على فهمه ، وسوف تفعل كل شيء بشكل خاطئ. لكن لا توجد طريقة أخرى! وظف مساعدًا وابدأ رحلتك التي لا نهاية لها لتطوير القيادة.

إيجار

بشكل عام موضوع مثير للاهتمام. يدهش الكثيرون برغباتهم النابليونية (أعذار). لذلك ، كما يقولون ، عندما يكون لدي قاعة خاصة بي أو حتى مبنى ، يمكنني أن أبدأ بشكل طبيعي.

بدأنا بأنصاف أقبية مختلفة مستأجرة بالساعة. وانصحك بالمثل أعني ، ليس مبان شبه بدروم ، لكن إيجار بالساعة.

تقوم بتحصيل دفعة مقدمة من الطلاب ، وتدفع الإيجار منها بالساعة - ولا بأس بذلك. التحول إلى الدفع الشهري لقاعتك الخاصة أمر منطقي فقط عندما يكلفك الإيجار بالساعة لعدة قاعات نفس تكلفة الإيجار الشهري للقاعة.

في الوقت الحالي ، تعرف على وجه اليقين أنه مع العدد الحالي للطلاب فقط ، يمكنك تحمل تكاليف قاعتك - وذلك عندما تستأجر قاعتك.

بنفس الطريقة ، اقترب من القاعة الثانية - أولاً بالساعة ، ثم القاعة الثانية ، إلخ.

مزيد من التطوير

ما هو موصوف أعلاه (قبل تأجير القاعة على أساس شهري) يمكن أن يتم خلال شهر. نعم لمدة شهر. منذ متى وأنت ترعى هذه الفكرة وتحلم بها؟ يكفي لتحمل - تلد بالفعل. حان الوقت.

وعندما تمر بكل هذه المراحل ، ستفهم أن البدء بدون نقود ، وبدون مقدمات ، وما إلى ذلك. - كانت هذه أصغر المشاكل في طريقك. بالإضافة إلى. ولكن هذا هو المكان الذي تكمن فيه كل المتعة! كما هو الحال في لعبة الكمبيوتر. كلما أصبحت أكثر خبرة ، زادت صعوبة المستويات وخوف الخصوم. إذا كان هذا يخيفك ، فأنت لست رائد أعمال. ولكن إذا أثار ذلك الاهتمام ، فأنت على الطريق الصحيح.

• موظفين جدد(تعتاد على الفور على حقيقة أن البحث الناس الطيبينسيكون عمل حياتك)

هل ستقوم بتوظيف جديد معلمونوالاستمتاع بحل المشكلات - كيفية تحفيزهم على العمل بشكل أفضل ، وكيفية التأكد من عدم استبعاد المجموعات وعدم الذهاب إلى المنافسين =)

وعندما تكبر ، قم بتعيين نائب أو مدير تنفيذي. كيف تتأكد من أنه لا يسلب العمل ، وأنه يهتم بالتنمية مثلك ...

• وجهات جديدة(الشهية تأتي مع الأكل)

إذا كنت ترغب في فتح اتجاهات جديدة - ستظهر المهام - من أين تحصل على الوقت لهذه الاتجاهات ، عندما تكون عالقًا في روتين ، ومن أين تحصل على المال ، ومن أين تحصل على الموظفين العاديين ؟؟؟؟

• وجهات VIP(بالفعل أكثر إثارة للاهتمام)

كيف لا تتردد في أخذ 50 ، 100 ألف روبل من الناس لمدة شهر من عملك. مثل هذه المشاكل هي أكثر إثارة للاهتمام لحلها)

• أتمتة ( uuuu اين ذهبت)

• تحجيم(يييييي)

وإذا نجح كل شيء في المراحل السابقة ، فستحتاج إلى المزيد! فروع جديدة ، اتجاهات جديدة ، مدن جديدة ، إلخ.

لكن هذه كلها قصة مختلفة تمامًا.

أتمنى أن أكون قد أخفتك.

سأقتبس من تولستوي مرة أخرى مع تغيير طفيف: "إذا كنت لا تريد إدارة مركز تدريب ، فلا تفعل!"

هذا عمل معقد للغاية. الكثير له علاقة بالتواصل. ولكن أيضًا عمل مهم ومثير للاهتمام بجنون.

كل مركز تدريب يغير العالم للأفضل. ونحن نطور مهارات إبداعية، تحسين الصحة ، فتح الحدود من خلال التدريب لغات مختلفةتساعد في الحفاظ على العائلات والعلاقات و راحة البال... نجعل الناس أكثر سعادة.

وسأكون سعيدًا إذا ساعدت هذه المقالة في فتح مركز تعليمي آخر سيجعل طلابه أكثر سعادة.

حظا سعيدا يا أصدقاء!

احفظ مخطط مقالتك بالضغط

ملاحظة. اكتب أسئلتك في التعليقات أدناه - سأكون سعيدًا بالإجابة عليها.

P. بالنسبة لأولئك الذين يشعرون براحة أكبر في مشاهدة مقاطع الفيديو ، فقد أعددت نسخة فيديو من هذه المقالة. وبالنسبة لأولئك الذين يشعرون براحة أكبر في الاستماع - ستجد أدناه نسخة صوتية يمكنك تنزيلها.

لتنزيل إصدار الصوت من المقالة ، انقر فوق

أليكسي بيبا.
رئيس مشروع "GlavUch"
رئيس الاستوديو الإبداعي "Evolution".

نتمنى لكم المزيد من الطلاب الراضين!

"لم أر مطلقًا أي رائد أعمال يبدأ مشروعه الصغير الناجح بخطة عمل" - يمكن القول ، ولكن على أي حال ، فإن المقالة ممتعة للغاية ، والأهم من ذلك أنها مفيدة. أنا أقوم بتغذية هذه الفكرة ، لكنني لا أعرف متى سيأتي "التسليم". حصلت على طعام للتفكير بعد قراءته. شكرًا لك.

خطة عمل لشركة تدريب ذات نموذج مالي. التدريب كعمل مربح. الاستثمار في مركز التدريب. سداد خطة عمل شركة التدريب.

المنفذ	أميكو
تاريخ	22.02.2012
عدد الصفحات	57 صفحة
سعر	24000 فرك. 24000 روبل
	يشتري
	النسخة المطبوعة
	بعد تقديم الطلب ودفع ثمنه ، في غضون يوم عمل واحد (واحد) ، سيتم إرسال بحث تسويق / خطة عمل إلى البريد الإلكتروني المحدد. مستندات المحاسبةسيتم إرسالها بالبريد العادي. سيتواصل معك مديرينا على الأرقام المحددة.
الرسوم البيانية - 7 ، الرسوم البيانية - 5 ، الجداول - 19

وصف "خطة العمل النموذجية لشركة التدريب":

الهدف من المشروع – التبرير الكفاءة الاقتصاديةفتح شركة تدريب.

مفهوم خطة عمل شركة التدريب:

يفترض مفهوم المشروع أن الشركة ستقوم بتطوير وإجراء التدريبات وجلسات التدريب والاستشارات التجارية. عند تنفيذ المشاريع ، سيتم تطبيق الأساليب النوعية ، أحدث التقنيات، وكذلك كلي و نهج النظملحل المشكلة.

خدمات الشركة:

• تدريب فريق العمل ؛
• الأعمال - التدريب الفردي ؛
• فرد التدريب على الحياة.
• مستشار؛
• التدريبات.

الخصائص الرئيسية لخطة عمل شركة التدريب:

• إنشاء شركة تدريب من الصفر.
• أفق التخطيط 3 سنوات.
• الاستثمارات في المشروع - *** ألف روبل ؛
• استرداد المشروع - *** سنة ؛
• صافي ربح المشروع - *** ألف روبل.

جاذبية السوق:

التدريب هو أحد أكثر أنواع التدريب صلةً اليوم. هذا هو الطريق من الوعي بنقص المعرفة إلى مهارات مستدامة جديدة. سيوفر التدريب فرصة ليس فقط للتعلم ، ولكن أيضًا لتعلم الكثير عن نفسك وشركتك.

يعد التدريب من أسرع مجالات الاستشارات الإدارية نموًا. وفقًا للاتحاد الدولي للمدربين (IFC) ، يوجد الآن أكثر من مدربي أعمال معتمدين *** في العالم.

في روسيا ، بدأ التدريب للتو في التطور. هو أكثر شيوعا في مدن أساسيه- مثل موسكو وسانت بطرسبرغ. تجدر الإشارة إلى أنه أكثر تطوراً في الشركات الكبيرة منه في المنظمات الصغيرة، ولكن لديها اتجاه نمو مطرد. أصبح التدريب أداة جديدة لرواد الأعمال ومساعدة الشركات على تجاوز الأزمة والعودة إلى السرعة.

تحتوي خطة العمل على 7 رسوم بيانية و 19 جدولاً و 5 رسوم بيانية ومخططين.

1. ملخص المشروع

2. وثائق الإذن

3. التسويق

3.1. المفهوم والتصنيف

3.2 مستشار الأعمال والإدارة

3.2 تحليل تنافسي

3.2.1. تحليل الموقع

3.2.2. تحليل الخدمات المقدمة

3.2.3. تحليل سعر الخدمة

3.3 العوامل التي تؤثر على تطور السوق

3.4. اتجاهات سوق التدريب

4. مفهوم المشروع

6. خطة الإنتاج

6.1 طاقم عمل

6.2 خطة تنفيذ المنتج

6.3 معلمات المصروفات الحالية

7. خطة الاستثمار

8. تقييم المخاطر وكيفية الحد منها

9. الخطة المالية

9.1 البيانات الأولية للمشروع

9.2. الافتراضات الأساسية للحسابات

9.3 توقع الدخل

9.4 خطة الإنفاق

9.5 ضرائب المشروع

9.7 بيان التنبؤ بالتدفق النقدي

9.8. تقرير المكاسب والخسائر

9.9. مؤشرات أداء المشروع

10. نبذة عن شركة "أميكو" الاستشارية

قائمة الرسوم البيانية

الرسم البياني 1. استشارات الأعمال والإدارة في روسيا

الرسم البياني 2. تقديم المشورة بشأن الأنشطة التجارية والإدارة في المنطقة الاتحادية ، Q1-Q3 2011

الرسم التخطيطي 3. استشارات الأعمال والإدارة في موسكو

الرسم البياني 4. استشارات الأعمال والإدارة في موسكو

الرسم البياني 5. هيكل تكاليف الاستثمار للمشروع ،٪

الرسم البياني 6. هيكل الإيرادات حسب أنواع الخدمات

الشكل 7. هيكل مدفوعات الضرائب بشكل عام للمشروع

قائمة جداول

الجدول 1. الخصائص المقارنة للشركات التي تقدم الندوات والدورات التدريبية حول التدريب والتوجيه

الجدول 2. الخصائص المقارنة حسب أسعار الشركات التي تقدم خدمات الندوات والدورات التدريبية حول التدريب والتوجيه

الجدول 3. التوظيف

الجدول 4. العامل الموسمي

الجدول 5. خطة تحميل المؤسسة

الجدول 6. أنواع الخدمات

الجدول 7. ديناميات المبيعات المعدلة حسب الموسمية

الجدول 8. المعلمات تكاليف التشغيل

الجدول 9. حجم واتجاهات الإنفاق على صناديق الاستثمار

الجدول 10. التحليل النوعي للمخاطر

الجدول 11. مؤشرات خط الأساس للمشروع

الجدول 12- تكلفة الخدمات

الجدول 13. ديناميات إيرادات المبيعات

الجدول 14. ديناميات المصروفات الجارية للمشروع

الجدول 15. معدلات الضرائب

الجدول 16. مدفوعات الضرائب للمشروع

الجدول 17. بيان التدفقات النقدية

الجدول 18. بيان الربح والخسارة

الجدول 19. مؤشرات أداء المشروع

قائمة الرسوم البيانية

الرسم البياني 1. استشارات الأعمال والإدارة في روسيا

الرسم البياني 2. خطة الدخل

الرسم البياني 3. ديناميكيات الإيرادات والتكاليف والأرباح

الرسم البياني 4. ديناميات صافي الربح

الرسم البياني 5. صافي القيمة الحالية للمشروع والتدفقات النقدية غير المخصومة

قائمة المخططات

المخطط 1. مخطط عمل المدرب مع العميل

المخطط 2. الموقع على خريطة الشركات التي تقدم خدمات الندوات والدورات التدريبية حول الإرشاد والتوجيه

على مدى السنوات العشر الماضية ، اعتادت الشركات الغربية السوق على معايير الشركات الدولية. من بين الابتكارات الأخرى التي تم جلبها من الغرب التدريبات التجارية. في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، بدأت الشركات المحلية أيضًا في استخدام هذا الشكل من تدريب الموظفين عن طيب خاطر. اليوم ، سوق مثل هذه الخدمات بعيد كل البعد عن التشبع ، وكل من موسكو والمدن التي يزيد عدد سكانها عن مليون في حاجة ماسة إلى شركات تدريب احترافية.

الآن أي شركة كبيرة تحاول الاستثمار في تطوير مرؤوسيها.

والتدريب هو أحد أدوات تحفيز الموظفين والاحتفاظ بهم. ومع النقص الحالي في المتخصصين في موسكو ، أصبحت هذه مهمة ملحة لعدد متزايد من أرباب العمل.

لقد نشأ وضع متناقض في سوق التدريب بالعاصمة: يعمل الآن أكثر من 1000 مدرب في موسكو ، بينما يعاني السوق من نقص حاد في الخدمات الاحترافية العالية في هذا المجال.

هذا يرجع إلى حقيقة أن مكانًا مهمًا في السوق تحتله الشركات الصغيرة والضعيفة.

احكم بنفسك: هناك أكثر من 500 شركة تدريب في موسكو ، توظف من اثنين أو ثلاثة إلى 50 مدربًا. لكن لا يوجد أكثر من عشرة منها كبيرة وعالمية. لذلك ، إذا كان بإمكانك إنشاء شركة تقدم تدريبًا عالي الجودة (برامج) وجودة متسقة ، يمكنك العثور على مكان في السوق. على سبيل المثال ، لقد تطورنا إلى شركة يعمل بها 50 موظفًا ويبلغ حجم مبيعاتها 5 ملايين دولار في سبع سنوات. الآن هذه المؤشرات منظمة مختصةيمكن تحقيق العمل في غضون ثلاث إلى أربع سنوات فقط. تجرؤ! الاستثمارات

لدي شعور بأن معظم شركات التدريب اليوم يتم إنشاؤها بدون أي أموال على الإطلاق. تعمل هذه الشركات "ذات الميزانية" تقريبًا وفقًا للمخطط التالي: فهي تبيع الدورات التدريبية في جميع المجالات (الإدارة ، وإدارة المشاريع ، والمبيعات ، والمشتريات ، والتمويل - أيا كان) ، لقد باعوها للتو ، وبدأوا على الفور في البحث عن مدرب مستقل في السوق أو في قاعدة بياناتهم الذين يمكنهم إجراء تدريب على المبيعات ( البرامج الخاصةوهذه الشركات ، كقاعدة عامة ، لديها عدد قليل من المدربين).

مع هذا المخطط ، تكون الاستثمارات ضئيلة للغاية.

في الواقع ، هذه ليست حتى شركات تدريب ، بل منصات وسيطة.

في رأيي ، في المستقبل ، مثل هذه الوكالات ليست تنافسية. بعد كل شيء ، يعرف العملاء أنهم يدعون المستقلين.

كيف تفتح عملك الخاص

وإذا كان الأمر كذلك ، فمن الأسهل دعوة موظف مستقل مباشرةً بدلاً من دفع مبالغ زائدة لشركة وسيطة مرتين أو ثلاث مرات.

إن إنشاء شركة محترفة حقًا مع طاقم كبير من المدربين (وليس المستقلين!) ، مع خدمة مستقرة هو مشروع مكلف إلى حد ما.

لنبدأ بتكاليف الموظفين. من الصعب العثور على مدرب رفيع المستوى يتمتع بخبرة عمل حقيقية براتب أقل من 4000 دولار. وفقًا لذلك ، يجب ألا يقل راتب المدرب عن 50000 دولار في السنة.

العدد الأمثل من المدربين لشركة تركز على العمل طويل الأجل هو 20 على الأقل. ونتيجة لذلك ، ستكون هناك حاجة إلى مليون دولار فقط للحصول على راتب سنوي.

هذا ليس كل شئ. تحتاج الشركة الجادة بالتأكيد إلى مكتب ، مكتب تمثيلي ، فئة لا تقل عن B +. لعدد 20 مدربًا و 20 موظفًا في المكتب الخلفي ، بمساحة 300-400 متر مربع على الأقل م.

هذا مبلغ 150-200 ألف دولار أخرى في السنة للإيجار.

البند الثالث من الإنفاق هو المعدات. كل مدرب - جهاز كمبيوتر محمول ، وكاميرا فيديو مع حامل ثلاثي القوائم ، بالإضافة إلى جهاز عرض لمدربين أو ثلاثة. هذا حوالي 80000 دولار أخرى في المرحلة الأولى.

من تجربتي الخاصة سأقول: بالنظر إلى هذه التكاليف ، منتجاتنا(يجهز النشرات للمدربين) ، تنظيم المكتب ، الدفع الهواتف المحمولةوالإنترنت وما إلى ذلك ، فإن تلبية أقل من 1.5 مليون دولار يكاد يكون مستحيلاً.

لا تعتمد على البنوك.

لا تفهم البنوك سوق التدريب ، فهذه المنطقة بالنسبة لهم غير مفهومة تمامًا ، لذلك يفضلون عدم المخاطرة.

مفهوم

إذا كنت مهتمًا بعمل منخفض التكلفة وغير واعد مع مدربين مستقلين ، فلا يمكنني تقديم أي توصيات. إذا كنت أقرب إلى خيار إنشاء شركة تدريب جادة ، فسيتعين عليك التفكير في مفهومها. سأقول على الفور: العمل في منخفض شريحة السعر(1.5 ألف دولار لكل يوم تدريب) ليست مثيرة للاهتمام. سيتعين علينا البحث عن طرق لتقليل التكاليف ، وهذا ممكن فقط من خلال تعيين مدربين "ذوي الميزانية المحدودة" ، باستخدام برامج قياسية أو حتى متوسطة ، ونشرات منخفضة الجودة ، وما إلى ذلك. ستكون الجودة أيضًا فئة اقتصادية. مكانة أكثر إثارة للاهتمام تبدأ من 2.5 ألف دولار وأكثر.

اتضح أنه من الصعب الاعتماد على النجاح كوكالة تدريب قياسية - هناك المئات منهم ، وعلى خلفية خلفيتهم ، من غير المرجح أن يراك العميل المحتمل. في رأيي ، أكثر التنسيقات الواعدة اليوم هي "متجر التدريب" أو وكالة الشبكة.

يتمثل مفهوم الأول في الجمع بين العديد من النجوم (حتى عشرة) ، ويفضل أن يكونوا أشخاصًا من رجال الأعمال الذين وصلوا إلى ارتفاعات مهنية كبيرة هناك ، أو مدربين - استشاريين ذوي خبرة مع اسم في السوق. بوجود مثل هذه الموارد ، ستكون قادرًا ، أولاً ، ليس فقط على إجراء تدريبات لمرة واحدة ، ولكن على العمل مع العملاء على أساس طويل الأجل ، على سبيل المثال ، لتطوير مفاهيم تدريب الموظفين لهم. ثانيًا ، وجود ممارسين ضمن فريق العمل أمر غاية في الأهمية درجة عالية، ستكون قادرًا على التعامل مع العملاء من نفس المستوى العالي - كبار المديرين.

والعمل مع هذا الجمهور يتقاضى أجرًا أعلى من متوسط ​​الإدارة. ثالثًا ، مع وجود متخصصين رفيعي المستوى ، يمكن للشركة القيام بمشاريع غير قياسية.

إنه أيضًا منتج ذو ربح أعلى. على السوق الروسيمثل هذه الشركات اليوم ، في رأيي ، قليلة.

على العكس من ذلك ، يجب أن يعمل مشروع الشبكة في شريحة السعر المتوسط ​​ومع إدارة متوسطة. ولكن على خلفية المنافسين العاملين في نفس المجال ، يمكن تمييزها عن طريق التوحيد القياسي ، مما يعني القدرة على التنبؤ بجودة الخدمات. أعتقد أنه من الأسهل الوصول إلى عملاء كبار بمثل هذا المفهوم. من السهل تكرار مثل هذه الشركة في عدة مناطق في وقت واحد ، لأن هناك المعايير المشتركة، البرامج الموحدة ، إلخ. سيعرف العميل أنه في موسكو ، ألما آتا ، كييف ، سيتم تعليم موظفيه بنفس الطريقة. بالنسبة لهم هذا مهم جدا.

طاقم عمل

لا تكرر أخطاء الآخرين - لا تختار الموظفين بناءً على ما إذا كان لديهم تثقيف نفسي أم لا. حقيقة أن المدرب يجب أن يكون طبيب نفساني معتمد هو مجرد وهم روسي محض. التدريب ليس علاجاً بل تنمية للمهارات المهنية.

في الغرب ، لا يوجد مدربون تقل أعمارهم عن 35 عامًا ، ومعظمهم من الأشخاص الذين وصلوا إلى مستوى عالٍ في مجال الأعمال.

ما الذي نملكه؟ تخيل هذا: عالم نفسي متخرج يبلغ من العمر 23 عامًا يقوم بتدريس التدريب على إدارة المشاريع لمديري المشاريع. حقيقة أنها لا تملك أي معرفة عملية ستصبح واضحة للمشاركين في تدريب الطلاب في الكلمة الثالثة. الثقة للمدرب صفر ، وفعالية التدريب صفر. ما هي احتمالات مثل هذه الشركة؟ كما قلت ، في رأيي ، فإن أفضل خيار لشركة ناشئة هو جذب المتخصصين من الأعمال الحقيقية إلى موظفيها.

مثالي - أولئك الذين عملوا في شركة غربية كبيرة في مناصب قيادية أو في قسم التدريب والتطوير.

يكاد يكون من المستحيل دعوة نجم مستقل إلى مكانك. يمكن للمتخصص الجيد في هذا الملف الشخصي أن يكسب 10-15 ألف دولار شهريًا. لا يرغب في الحصول على راتب ثابت. ولكن من السهل جدًا العثور على "ضباط شؤون الموظفين" من الشركات الكبيرة والاهتمام بهم. كثير منهم مكتظون بالفعل داخل مناصبهم في شركاتهم. علاوة على ذلك ، يحلم الكثير منهم بإنشاء مشاريع تدريبية خاصة بهم ، لكنهم يخشون أن يفعلوا شيئًا بمفردهم ، لأنهم معتادون على تعيين موظفين.

لكن الأشخاص الذين لديهم مثل هذه الخبرة يعرفون جميع احتياجات عملائك المحتملين! في كلمة واحدة ، تسعى. في معظم الحالات ، يكون المتخصصون الذين تحتاجهم إما مدير شؤون الموظفين أو مدير التدريب والتطوير. يمكن إغراء مدير التدريب والتطوير بعيدًا عن شركة كبيرة مقابل 4-5 آلاف دولار ، ومدير الموارد البشرية - مقابل 7-12 ألف دولار.

ترقية

ربما تكون أكبر صعوبة في سوق التدريب هي الوصول إلى عميل كبير مثير للاهتمام. لا توجد معايير ومعايير في التدريبات يمكن من خلالها التحقق من فعالية شركة التدريب. لذلك ، مديري الموارد البشرية الذين الشركات الكبرىمسؤولة عن ميزانيات كبيرة للتدريب ، والعمل فقط على التوصيات.

البريد العشوائي غير فعال تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، تشكل معظم الشركات ميزانيات مقدمًا ، على سبيل المثال ، يتم تشكيل ميزانية العام المقبل في خريف العام السابق. لذلك ، إذا قمت بإنشاء شركة في النصف الثاني من العام ، فلن تكون هناك فرصة عمليًا للعثور على عملاء لهذا العام.

افعل هذا: ابدأ في تعيين أشخاص في الصيف ، وابدأ في تدريبهم في الخريف ، وفي غضون ذلك ، وقع عقودًا للعام المقبل. إذا قمت بعمل جيد في كلتا المهمتين ، فهناك احتمال أن تبدأ الشركة بحلول منتصف العام المقبل في جني أموالها الأولى.

بالنسبة لمعظم الوافدين الجدد ، فإن اتخاذ خطواتهم الأولى في السوق أمر صعب للغاية. في المتوسط ​​، من أجل عدم "التآكل" ، من المستحسن أن يعمل المدرب ما لا يزيد عن 100-120 يومًا في السنة. لكن ، كقاعدة عامة ، في البداية ، بسبب السمعة السيئة للشركة ، ضيقة قاعدة العملاءإلخ.

لا يعمل المدربون في الشركات الجديدة أكثر من 40-50 يومًا في السنة. كن مستعدًا ، سيستمر هذا التطور البطيء للسنة الأولى أو الثانية.

العملاء

إذا كنت تخطط لإنشاء شركة كبيرةمع طويل الأمديجب أن تبحث عن عملاء يبلغ حجم مبيعاتهم السنوية 50 مليون دولار على الأقل ، ومن المثير للاهتمام العمل مع تلك الشركات التي تبلغ قيمة عقدك معها 100 ألف دولار أو أكثر. الشركات الصغيرة ، أولاً ، ليس لديها ميزانيات تدريب كافية ، وثانيًا ، لا تحتاج إلى مدربين ذوي جودة عالية مثل الشركات الرائدة. وتخصص الشركات الموجهة نحو التنمية حوالي 1٪ من حجم مبيعاتها للتدريب. وبناءً على ذلك ، فإن الشركة التي يبلغ حجم مبيعاتها 300-400 مليون دولار تنفق ما متوسطه 1 - 3 مليون دولار على تدريب وتطوير الموظفين.يواجه الوافدون الجدد دائمًا معضلة: التركيز على الشركات الروسية أو الغربيين.

لا توجد إجابة واحدة.

ميزة الشركات الأجنبية هي أنها تعرف بوضوح ما تريد الحصول عليه من التدريب. لديهم ممارسات تدريب ناجحة من أسواق أخرى ، وهم يفهمون بوضوح من وماذا ومتى ومدة التدريس. إذا منحتهم منتجًا عالي الجودة يلبي معاييرهم ، يمكنك بنجاح ، والأهم من ذلك ، تعاون طويل الأمد.

لكن لها خصائصها الخاصة: العديد من الشركات لديها معاييرها الدولية الخاصة ، والتي يجب الالتزام بها بدقة ، مما يقلل من مستوى إبداع المدربين.

مع الشركات الروسيةفي بعض الأحيان يكون التفاوض أكثر صعوبة ، وغالبًا ما لا يكون لديهم فهم واضح لما يريدون بشكل عام من التدريب. لكن العملاء المحليين مستعدون لطلب مشاريع غير قياسية ومعقدة ، والتي غالبًا ما تكون أكثر ربحية. والأهم من ذلك ، أن مثل هذه المشاريع تسمح بتطوير المدربين والبرامج.

على أي حال ، يجدر التركيز إما على موسكو أو على المدن الرئيسية التي يزيد عدد سكانها عن مليون: سان بطرسبرج ، يكاترينبرج ، نوفوسيبيرسك.

عند اختيار منطقة جغرافية ، يجب الاسترشاد بمعيار واحد: ما إذا كانت هناك مراكز لصنع القرار في هذه المدينة (إما مكاتب رئيسية أو مكاتب إقليمية الشركات الفيدرالية). في الوقت الحالي ، ليس من المنطقي الذهاب إلى المدن الصغيرة.

تسديد

لا تتوقع أرباحًا كبيرة على الفور. تنتهي معظم الشركات المبتدئة عامها الأول بدون ربح على الإطلاق. السبب الرئيسي ، كما قلت ، هو صعوبة العثور على عملاء كبار. إذا لم تدخل أكبر عشر وكالات تدريب في روسيا خلال عامين ، فلا يوجد سبب لاعتبار المشروع فاشلاً.

إذا كانت قاعدة العملاء لا تنمو على الإطلاق ، فحاول إثبات نفسك في أحد الأحداث المتخصصة. في رأيي ، أكثر المعارض فعالية هي الدورات التدريبية و "الأفراد".

من الأفضل تقييم أداء الشركة في السنة الثانية. معايير التقييم الرئيسية هي ما إذا كانت الشركة لديها مجموعة برامجها الخاصة ، وما إذا كان العملاء يوصون بما لا يقل عن نصف مدربي الشركة لعملاء محتملين آخرين ، وأخيرًا ، ما إذا كان هناك ما لا يقل عن 10-15 عميلًا مستعدين لمواصلة العمل معك العام القادم. إذا لم يكن الأمر كذلك في نهاية العامين ، فربما ينبغي بيع المشروع.

على الرغم من أن المدربين هم الأصول الرئيسية لشركة التدريب ، إلا أنه من الصعب جدًا بيعها. على سبيل المثال ، نحن مهتمون بشراء شركة لديها متخصصين أو ثلاثة متخصصين أقوياء في مجال مهني ضيق وثمانية إلى عشرة برامج فيها. لكن الشراء بدون الناس ليس ممتعًا. بعد كل شيء ، يمكن شراء البرنامج في الغرب. لذلك فإن الشركات الرائدة على استعداد لشراء الشركات ذات النجوم بشرط أن تعمل في الشركة لمدة سنتين أخريين على الأقل.

جريدة \ "عمل \"

كيفية فتح مركز تدريب للدعم النفسي

كم يمكنك أن تكسب من خلال تنظيم الدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت والندوات

طول العمر

أُوكَازيُون(تنظيم) كل من الدورات التدريبية والندوات الخاصة بكل من الفرد والآخر هو عمل مربح للغاية ومطلوب. علاوة على ذلك ، فهو جديد جدًا ، وليس تنافسيًا للغاية ، وبالتالي هناك فرصة لشغل مكانة ثابتة فيه لفترة طويلة ، في عصر الإنترنت ، هذه صفات جذابة للغاية للأعمال التجارية التي ستقوم بها ، لقد أدرك رجال الأعمال أن مثل هذه الأحداث يمكن وينبغي أن ترفع الأعمال. انها تجلب:

• قاعدة العملاء
• والدخل من المبيعات باعتباره الحدث نفسه ، إذا تم دفعه
• ومن إعادة بيع المواد السابقة عليه
• ومبيعات المنتجات الجديدة لنشاطك التجاري

لكن رجال الأعمال ليس لديهم الوقت للتنظيم بالكامل ويسعدهم أن يدفعوا لمن سيحل محلهم في هذا الأمر ، والذي سيتولى المهام التنظيمية والمهام ذات الصلة.

مهنة من منظور تجاري

وما هو الأداء طويل الأمد للعمل المأجور إن لم يكن مهنة؟ وعلاوة على ذلك ، من خلال تنظيم هذه الفعاليات للآخرين عاجلاً أم آجلاً:

• ابدأ في إنفاقها ، هذا أمر مؤكد.
• لأنه بحلول ذلك الوقت ستكون قد اكتسبت خبرة كافية بنفسك ولتدريب عملائك
• ومن أجل التنظيم المربح لتدريبهم.
• في الوقت نفسه ، سيكون لديك بالفعل قاعدة عملاء وشركاء خاصين بك
• مما سيساعدك على زيادة مبيعات التدريبات الخاصة بك على الفور.

تتكون استمرارية عملك من:

• لقد تعلمت المهنة بمفردك (بحثت لفترة طويلة عن حبيبات المواد ،
• الأحداث المضطربة والمال المفقودة والصورة)
• أو لم يضيع الوقت وبكل بساطة تعلم من المختصين أحدث أساليب العمل بالكامل
• سواء كنت ستستمر في تعلم كل ما هو جديد يظهر في العمل أم لا
• ما إذا كنت قد اخترت المكان المناسب وحددت الجمهور المستهدف
• و أكثر من ذلك بكثير

حول كم يمكنك كسب

تخيل أن مصفف شعر جاء إليك وسأله كم سيكسب في ستة أشهر ، في سنتين ، كيف تجيب على سؤاله؟ أنت لا تعرف:

• ما إذا كان سيعمل بجد هاتين السنتين.
• سيعمل بمفرده أو ينظم فريقًا
• هل سيختار اتجاهات جديدة للفوز بالمسابقة
• هل سيتعلم من المتخصصين الفائقين أم أنه سيثق فقط في براعته

لذلك - للإجابة على مثل هذا السؤال يمكن فقط الرجل نفسه.ويمكن للخبراء في هذا المجال أيضًا توضيح احتمالية نمو الدخل. وسيتم تعليمك كيفية حساب الدخل المستقبلي وما عليك القيام به من أجل نموهم. هل تريد أن تفهم مقدار ما يكسب؟أو ترغب فقط في كسب الكثير في هذا المجال؟ تدريب منظمي التدريب. يتم تنفيذ التدريب من قبل محترفين ممتازين ، فاليري موروزوف ، رسلان جعفروف. إنهم لا يظهرون فقط نتائج رائعة في ممارساتهم ، ولكن أيضًا الطلاب الذين يتصرفون وفقًا لنظامهم ، في أقل من 1.5 شهرًا من الصفر ، يبدأون في تنظيم الندوات من 100 شخص وما فوق.

من لا ينبغي عليه قضاء الوقت في هذا التدريب:

• الخاسرون الذين يبحثون باستمرار عن الأعذار
• أي شخص يريد فقط "قطع العجين بسرعة"

من يحتاج للحضور إلى التدريب:

• أي شخص يرغب في جمع مساكن كاملة من أجل تدريباته ، لكنه يفتقر إلى الخبرة والمعرفة الشخصية
• كل من يريد تعليم منظم شخصي

كيف تسجل للحصول على تدريب؟

التسجيل المسبق مفتوح ، أدخل التفاصيل الخاصة بك في النموذج أدناه:

خطة عمل مركز التعليم

يرتبط تطوير وتنفيذ مشروع تجاري مربح دائمًا بمهام وصعوبات معينة يجب إكمالها وحلها في الوقت المحدد ووفقًا لخطة محددة. لا يخفى على أحد أن الهدف الرئيسي من أي النشاط الرياديهو تحقيق الربح ، وحجمه هو الذي يقيس الوضع الاجتماعي والمهني لرائد الأعمال وأهمية المشروع. يمكنك الحصول على الربح المطلوب من خلال عملية عمل فعالة وجيدة البناء.

بغرض المؤشرات الماليةمن المشروع كان مرتفعًا جدًا ، بالإضافة إلى فكرة العمل الأصلية ، والموارد اللازمة لتنفيذه ، ودعم الشركاء ، وما إلى ذلك. هناك حاجة إلى خطة عمل واضحة ، مبنية وفقًا للأهداف والغايات.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على العملية خطوة بخطوة لتطوير وتنفيذ خطة عمل لإنشاء مركز تدريب تقني.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه العملية تتم في ظل الشروط التالية:

■ بيئة أعمال تنافسية للغاية.

■ وجود عملاء-مستخدمين متقدمين.

■ محدودية الموارد المادية (المالية) وغير المادية (الناس).

يبدأ تطوير خطة العمل بصياغة الفكرة الرئيسية للمشروع ، وعلى نطاق أوسع ، تحديد مهمة الشركة في السوق. في حالتنا ، قد يبدو المفهوم العام للمشروع كما يلي: إنشاء معلومات مؤسسية واحدة ومورد تعليمي في المجالات الرئيسية للتدريب التقني ؛ هذا المشروع مخصص لعملاء الشركات والشركاء الرئيسيين والمستخدمين الذين يتلقون المعرفة في شكل دورات تدريبية مفتوحة ؛ الهدف الأخير- إقامة اتصال فعال داخلي ودولي وتشجيع الشركاء على التعاون والتفاعل مع الشركة وفروعها.

تمرينهي عملية تهدف إلى سد الفجوة بين ما يعرفه الموظف وما يحتاج إلى معرفته والقدرة على القيام به من أجل أن يكون منتجًا في العمل.

يعد نظام التدريب المهني الفعال للموظفين هو المفتاح لمزيد من العمل الكفء والمؤهل ، والذي بدوره يضمن تحقيق أهداف الشركة. نظرًا لأن المؤهلات العالية للموظفين هي أحد العوامل الرئيسية للقدرة التنافسية للشركة ، فمن المستحيل المبالغة في تقدير أهمية عملية تدريب الموظفين.

كأولويات استراتيجية للمشروع ، أولا وقبل كل شيء ، من الضروري الإشارة نجاح مادي، والطلب الاجتماعي (بسبب تكوين صورة إيجابية لمقدم الخدمات التعليمية) ، والبحث عن شركاء أعمال جدد وتعزيز العلاقات مع الشركاء الحاليين.

ما هي المعايير التي نحدد فيها فعالية المشروع؟

بادئ ذي بدء ، هذا هو الرضا المادي للمستثمر (عميل المشروع). لا تنس الرضا المادي للقائمين على أداء العمل - أعضاء فريق المشروع ، الذين يتلقون أجرًا مقابل عملهم ، والأجر الإضافي بناءً على نتائج المشروع ، ومن بين أمور أخرى ، تحسين مستواهم المهني.

كيف تنشئ عملك التدريبي الخاص من الصفر

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري ذكر الفوائد التي تعود على الدولة ، التي تتلقى دافعي الضرائب الجيدين في شخص العملاء والمنفذين ، وفي شخص المركز التعليمي - مساعد في تحسين المعرفة الفنية للمتخصصين العاملين ، بما في ذلك في مؤسسات الدولة .

وبالتالي ، يمكننا صياغة الأهداف الرئيسية التالية لوجود مركز التدريب في السوق:

1) تلقي صافي ربح سنوي قدره 30٪ من التكاليف الأولية ؛

2) الاستحواذ على حصة السوق من الخدمات التعليمية (35-40٪) ؛

3) التحسين المنهجي لجودة الخدمات المقدمة.

تحليل السوق للخدمات التعليمية

سوق الخدمات التعليمية في جمهورية كازاخستان في مرحلة تشكيله حاليًا ، ويشار إلى ذلك بالخصائص التالية:

■ جودة التعليم غير المضمونة.

■ قلة الدعاية للشركات والخدمات المقدمة.

■ ضعف الدعم بعد التدريب ، وعدم كفاية التحكم أثناء تدريب العميل خطوة بخطوة.

بالحديث عن التدريب الفني ، نعني تدريب المتخصصين في المجال برمجةومعدات النظام.

تتمثل التوجيهات الرئيسية التي تنفذها مراكز التدريب الرئيسية في كازاخستان في التدريب على العمل مع منتجات برامج Microsoft ونقل المعرفة والمهارات اللازمة لتثبيت وتكوين معدات Cisco ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في شبكات الأعمال الصغيرة. ستسمح المهارات والقدرات المكتسبة للطلاب بتكوين المحولات وأجهزة التوجيه والحفاظ على اتصال شبكة الفروع بالشبكة العالمية وضمان الأمن في الشبكة المدارة.

تلتزم جميع مراكز التدريب تقريبًا بنفس سياسة التسعير ، والاختلافات في تكلفة خدمات المراكز طفيفة. الميزة الرئيسية للمركز ، الذي من المقرر إنشاؤه في إطار المشروع ، هي التصريح الكامل للدورات ، والمؤهلات العالية للطاقم التدريبي ، والصورة الإيجابية. سيساعدنا إجراء تحليل SWOT على اكتساب فهم أفضل للبيئة التنافسية التي ننفذ فيها مشروعنا. على التين. يعرض الشكل 1-4 نتائج تحليل العديد من المراكز - المنافسين (الشركات أ ، ب ، ج ، د). لاحظ أن الفرص والتهديدات لجميع الشركات في هذه الحالة هي نفسها.

مفهوم إحضار مركز التدريب إلى السوق

وصف الخدمة

في الوقت الحالي النطاق تقنيات المعلوماتهي صناعة ديناميكية للغاية ومتطورة باستمرار. وفقًا لذلك ، يتم فرض متطلبات أعلى باستمرار على الموظفين العاملين في هذا المجال. تعد كفاءة موظفي الشركة أحد الشروط الأساسية لقدرتها التنافسية. هكذا، تدريب تقنيفريق العمل مهم اتجاه استراتيجيفي العمل مع الموظفين.

يوفر مركز التدريب X تدريبًا شاملاً لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات مع اختبارات الشهادات اللاحقة.

تشمل مجموعة واسعة من مجالات الدراسة في مجال تكنولوجيا المعلومات وتكامل النظام أكثر من 300 دورة معتمدة. يمكن للعملاء تلقي التدريب على مستويات مختلفة (من المبتدئين إلى المتخصصين) في المجالات التالية: Cisco و Microsoft و Oracle و Linux و Sun Microsystems.

يحتوي مركز التدريب على غرف فسيحة مجهزة بأحدث التقنيات وعدد كبير من معدات المختبرات وأجهزة العرض.

مدرسو المركز المعتمدون لديهم خبرة واسعة العمل التطبيقي. شغل معظم المدربين في السابق مناصب المهندسين والمطورين ومديري المشاريع ذات الأهمية الوطنية.

الميزة الرئيسية لمركز التدريب هذا هي حالة CLSP (الإذن الكامل للدورات التدريبية).

ندرج المهام الرئيسية التي يجب حلها كجزء من دخول السوق:

1) خلق صورة إيجابية عن الشركة - مقدم الخدمات التعليمية ؛

2) المراقبة المستمرة لعمل المدربين ؛

3) السيطرة المستمرة على جودة الصدقات ؛

4) البحث عن اتصالات جديدة ، والعملاء ؛

5) البحث عن اتجاهات جديدة في العمل وأشكال تقديم الخدمة.

تسعى إدارة المركز وطاقمه إلى ضمان أن يكون التدريب المقترح ممتعًا ومفيدًا للطلاب. يتم تحقيق ذلك من خلال التوجيه العملي للتدريبات ، فضلاً عن التقنيات الأصلية وبرامج التدريب.

تنفيذ العملية التعليمية يلتزم بها اختصاصيو المركز المبادئ التالية:

■ الحفاظ على مستوى عالٍ من الصلة بمواد التدريب ؛

■ مناشدة تجربة حياة المشاركين ؛

■ التوافر تعليقبين المدرب والمشارك.

■ التوجيه إلى المهام الحقيقية في سياق حقيقي.

يستخدم المدربون في مركز التدريب الترسانة الكاملة في عملهم الأساليب الحديثةالتدريب (التدريبات ، المناقشات ، تحليل دراسات الحالة ودراسات الحالة ، ألعاب النمذجة / تمثيل الأدوار).

يعد التقديم إلى مركز التدريب X العملاء بمزايا واضحة للعملاء:

■ جودة عالية للخدمة المقدمة.

■ توفير الخدمات في الوقت المناسب ؛

■ خدمة عالية الجودة.

■ سعر منخفض نسبيًا للخدمة ؛

■ توافر نظام الخصومات.

هذا منظمة تعليميةتقسم جمهورها المستهدف إلى أربعة مستويات:

1) رؤساء الأقسام الفنية وكبار المتخصصين ؛

2) رؤساء الشركات.

3) الكادر الهندسي والفني.

4) مديري المبيعات ومديري الموارد البشرية.

ماذا يعطي التعاون مع مركز التدريب للعملاء من الشركات؟

أولاً ، يمكن للمركز تقديم المساعدة والدعم لموظفي الشركة في الإعداد عمل فعال(فني وإداري

القطع)؛ ثانياً ، إقامة تبادل للأفكار والخبرات في مجال تقنيات محددة بين الشركة وشركائها من خلال إدخال أنظمة الاتصال التفاعلية. ثالثًا ، تشكيل نظام تدريب موظفين يعتمد على تحديد احتياجات الشركة وتقييم المستوى المهني و تطوير الذاتموظفين. أخيرًا ، يحفز هذا التعاون رغبة المديرين في التعليم الذاتي والنمو المهني.

سيسمح إنشاء نظام تعليمي موحد للشركة العميل باختيار الإستراتيجية المثلى لتدريب الموظفين ، وكذلك

أكثر الأساليب فعالية لتنفيذه (مع مراعاة الموارد المتاحة).

ندرج الأهداف الرئيسية لمركز التدريب X كجزء من الترويج للخدمة (النصف الثاني من عام 2010):

■ إحضار الخدمة إلى السوق المعين ؛

■ تعيين متوسط ​​أسعار تنافسية.

■ القيام بحملة علاقات عامة واسعة (في وسائل الإعلام ، من خلال البريد المباشر) ؛

■ تحديد المنافسين الرئيسيين والسلوك تحليل مقارنبرامج تدريبية؛

■ شكل عروض تجارية ل الجمهور المستهدف;

■ إعداد مدربين على أعلى مستوى.

لتحقيق الأهداف المحددة ، من الضروري:

1) وضع خطة نشاط تسويقي ؛

2) إيجاد أفضل طريقة للتسعير ؛

3) تحليل الوضع التنافسي في السوق.

4) تحديد قطاعات السوق المستهدفة ، وحساب قدرتها ؛

5) تحديد مجالات الدراسة الواعدة.

تتبع سياسة التسعير الخاصة بمركز التدريب ثلاثة أهداف رئيسية:

1) الحفاظ على الصورة ؛

2) الحصول على أقصى ربح ؛

3) تحقيق مكانة رائدة في جودة الخدمات.

بالنظر إلى هذه الأهداف ، يجب على المنظمة الالتزام باستراتيجية "الجودة العالية - السعر المعقول".

في البداية ، يمكن لمركز التدريب تحديد أسعار خدماته بناءً على مستوى السعر في سوق الخدمات التعليمية ذات الطابع الفني. المبدأ الأساسييمكن وصف التسعير على أنه "متوسط ​​التكاليف + الدخل" (تكلفة زيادة معينة على تكلفة السلع). في المستقبل ، يمكن تحويل المخطط تحت تأثير التغييرات في سياسة التسعيرالمنافسون (على سبيل المثال ، إغراق الأسعار من قبل المنافسين). بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى إمكانية تقديم خصومات (3-10٪) للعملاء المنتظمين.

خطة النشاط التسويقي

يتضمن النشاط التسويقي مجموعة من الأنشطة ، يجب حساب تكلفتها مسبقًا. في الجدول. يوضح الشكل 1 أحد الخيارات لمثل هذا المجمع.

من الضروري فهم مدى فعالية التعاون مع وسائل الإعلام. لسوء الحظ ، فإن التغطية الواسعة للجمهور تعني دائمًا تكلفة عالية للغاية للخدمات التي يجب اللجوء إليها أثناء تنفيذ استراتيجية التسويق (الجدول 2). وبالتالي ، كما في حالة التسعير ، تحتاج إلى إيجاد حل وسط حيث لا يعني الحصول على تأثير ملموس إنفاق ميزانية التسويق بأكملها.

بناءً على الخصائص الرئيسية للخدمة وخصائص جمهور المستهلك ، يمكن استنتاج أن أكثر من غيرها الطرق المناسبةسيكون النشاط التسويقي هو التعاون مع المجلات المتخصصة (الإعلان ، نشر مواد العلاقات العامة) واستخدام أداة تسويق مباشرة مثل البريد المباشر.

للترويج للخدمة في السوق ، من الضروري استخدام مجموعة من الاتصالات التسويقية:

■ ترويج المبيعات (الترقيات المختلفة ، الخصومات للعملاء المنتظمين) ؛

■ البيع الشخصي.

الهيكل التنظيمي لمركز التدريب

العدد الإجمالي لموظفي المنظمة هو عشرة أشخاص.

يؤدي رئيس المركز الوظائف التالية:

■ تنسيق عمل المنظمة.

■ بناء نظام علاقات مع العملاء.

■ التوظيف.

■ مراقبة وتحليل وتخطيط أنشطة المنظمة.

دائرة الواجبات الرسميةمحاسب مركز التدريب تقليدي:

■ الاحتفاظ بسجلات المحاسبة والضرائب وفقًا للمعايير واللوائح الوطنية المعمول بها في إقليم المنطقة ؛

■ توفير الضرائب و تقرير مالىإلى السلطات المختصة وضمن الحدود الزمنية التي يحددها القانون المعمول به.

تشمل واجبات مدربي المركز (أربعة أشخاص: اثنان من المدربين - توجيه من شركة Cisco ، ومدرب واحد - اتجاه Microsoft ، ومدرب واحد - اتجاه Oracle) التدريب المباشر للطلاب والاستشارات الفنية للعملاء.

يؤدي تدريب مديري المبيعات (شخصان) الوظائف التالية:

■ إقامة علاقات تجارية.

■ البحث عن العملاء.

■ الحفاظ على قاعدة العملاء ، والاتصالات مع العملاء (قبل التدريب ، ودعم ما بعد التدريب) ؛

■ إبرام الاتفاقيات والعقود الخاصة بالتدريب.

بالإضافة إلى ذلك ، يضم الموظفون سكرتيرًا ومسؤولًا.

التكاليف الرئيسية إيجار المباني

للتدريب الشهري لـ 100-150 شخصًا في أربع نوبات (صباحًا ، و 2 ظهرًا ، ومساءً) ، ستحتاج إلى غرفة بمساحة إجمالية 200 متر مربع:

■ فصلين (50 م 2 لكل منهما)؛

■ دورة كمبيوتر (عشرة أماكن مجهزة للعمل - 60 م 2) ؛

■ مكتب الاستقبال والمدير (حوالي 40 م 2). بناءً على تكلفة الإيجار 1 م 2 (متوسط

50 cu) نحصل على: 200 x 50 = 10000 c.u.

المعدات والوسائل التعليمية

سيبدو الحد الأدنى المطلوب كما يلي:

■ معدات الإسقاط - 1000 دولار أمريكي ؛

■ 15 جهاز كمبيوتر - حوالي 3000-3500 دولار أمريكي ؛

■ 20 طاولة - 1000 دولار أمريكي ؛

■ خزانة - 100 دولار أمريكي ؛

■ فاكس - 100 دولار أمريكي ؛

■ آلة تصوير - 200 دولار أمريكي ؛

■ الأدب التربوي - 1000 c.u.

المجموع: حوالي 7000 دولار أمريكي

راتب الموظف

جزء كبير من التكاليف هو أجور موظفي مركز التدريب:

■ رأس: 2000 c.u. × 12 شهرًا = 24000 دولار أمريكي ؛

■ محاسب: 600 c.u. × 12 شهرًا = 7200 دولار أمريكي ؛

■ اثنين من مديري المبيعات ((400 دولار أمريكي + فائدة (10٪)) × 12 شهرًا) × 2 = 10560 دولار أمريكي ؛

■ المدربين: ((600 دولار أمريكي + فائدة (5٪)) × 12 شهر) × 4 = 29376 دولار أمريكي

المجموع: 71136 c.u.

نشاط التسويق

مع الأخذ بعين الاعتبار البيانات الواردة في الجدول. 1 ، ستكون التكاليف:

■ لمدة شهر واحد - 1500 دولار أمريكي ؛

■ لمدة 12 شهرًا - 18000 c.u.

تشكيل الميزانية العامة للمشروع

تتكون المجموعة الربحية من عشرة أشخاص. يجب تجميع عشر مجموعات على الأقل شهريًا. كما ذكرنا سابقًا ، فإن الطريقة الرئيسية لجذب الطلاب هي البريد المباشر والإعلان والعلاقات العامة في وسائل الإعلام المطبوعة.

في الجدول. 3 يوضح بنود الميزانية الرئيسية لمركز التدريب.

خطة تنفيذ المشروع (النصف الثاني من عام 2010)

يونيو 2010

المرحلة الإعدادية:

■ إجراء بحث لتحديد وجود برامج مماثلة في الشركات المنافسة.

■ تحليل إمكانيات مثل هذه المراكز التعليمية.

يوليو 2010

العمل على انشاء المركز:

■ التسجيل القانوني ، تأجير المباني.

■ التوظيف.

■ تحديد مجالات الدراسة ، وتحديد الجمهور المستهدف.

■ تكوين قاعدة بيانات للبريد المباشر.

أغسطس 2010

نشاط التسويق:

■ إعداد مواد العلاقات العامة لتعريف الجمهور بمقدم تدريب جديد في إقليم المنطقة المحددة (الصحف والمجلات المتخصصة وبوابات الإنترنت) ؛

■ عقد العروض والندوات.

■ بداية التدريب.

سبتمبر 2010

تطوير آلية تحفيز العملاء:

■ البحث عن أشكال جديدة من التعليم وتقديم المعلومات.

■ محاكاة ألعاب الأعمال.

■ نشر الإعلانات الإعلامية في وسائل الإعلام ، واستمرار توزيع المعلومات ؛

■ استمرار التعليم.

أكتوبر 2010

تطوير آلية لتحفيز العاملين بالمركز:

■ إنشاء صندوق مكافأة للموظفين.

■ تشكيل أساس الدافع غير المادي.

■ مجموعة من المجموعات للتدريب.

■ استمرار التعليم.

يعتمد نجاح المشروع على استراتيجية عمل فعالة ، واحترافية فناني الأداء ، ومعدات تقنية ممتازة. يجب النظر إلى هذه المكونات بشكل منفصل وفي الترابط ، كهيكل متكامل ، يهدف عمله إلى زيادة ربحية المنظمة. نأمل أن يكون هذا المقال على الأقل بعبارات عامةعرّف القارئ على مخطط تطوير مشروع في مجال التدريب الفني والإجراءات الرئيسية في إطار تنفيذه على مراحل.

Chernysheva Alina Petrovna - رئيس مركز التدريب لـ JSC LogyCom (ألماتي)

مجلة خدمات التسويق ■ 04 (24) 2010

عناوين URL لـ J oomla SEF بواسطة Artio

مركز التدريب هو ظاهرة غير عادية إلى حد ما لبلدنا. هذه المؤسسات بدأت للتو في اكتساب شعبية بين شرائح مختلفة من السكان. في الولايات المتحدة أو أوروبا الغربية ، تحظى بشعبية كبيرة وتساعد الناس في الحصول على المعرفة والمهارات اللازمة للأشخاص بغض النظر عن أعمارهم. تركز خطة عمل مركز التدريب هذه ، التي تركز على إنشاء مؤسسة تستضيف ندوات ودورات قصيرة ، على تزويد رواد الأعمال بالمعلومات اللازمة لبدء عمل تجاري مربح.

المفهوم العام للمشروع

اليوم ، أصبحت الدورات التدريبية في مجالات النشاط المختلفة والدورات التدريبية مطلوبة بشكل متزايد كنوع من الأعمال. السبب الرئيسي لهذا الجذب هو مردود سريع(من 7-9 أشهر إلى سنة ونصف) واستثمارات غير مهمة ضرورية لإنشاء مركز تدريب. كقاعدة عامة ، يدير المؤسسون في المرحلة الأولى من عملهم بأموالهم الخاصة ، دون جذب القروض. وفقًا للخبراء ، فإن تكلفة إنشاء مؤسسة تعليمية من 500 إلى 800 ألف روبل كافية تمامًا لتلقي ربح شهري يزيد عن مليون روبل في غضون بضعة أشهر.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يتطلب فتح مركز تدريب أن يكون لدى صاحب المشروع معرفة خاصة ، أو شراء أي معدات غير قياسية ومكلفة ، أو البحث عن أماكن عمل كبيرة.

لا يرتبط هذا العمل بالتقلبات الموسمية في الطلب ؛ مع التنظيم السليم للعمل ووجود منهج تم التحقق منه ، يمكن لمركز التدريب أن يحقق دخلًا ثابتًا.

تتضمن خطة العمل المدروسة لمركز التدريب مع الحسابات الأنشطة التالية:

• دراسة الجمهور المستهدف من مستهلكي الخدمات. يجب أن تبدأ هذه المرحلة من العمل قبل بضعة أشهر من افتتاح المركز نفسه. للقيام بذلك ، من الضروري طلب تطوير موقع ويب لمؤسسة مستقبلية أو تنظيم العمل في الشبكات الاجتماعية ، حيث سيتم إجراء استطلاعات لتحديد الاهتمام بخدمات تعليمية معينة.
• تسجيل مركز التدريب. هذا حدث مهم يقنن أنشطتك ويسمح لك باختيار أكثر من غيرها الوضع الأمثلتحصيل الضرائب. يتضمن مثالنا استخدام الشكل التنظيمي والقانوني لمؤسسة تعليمية غير حكومية. وهذا سيجعل من الممكن تطبيق أبسط أشكال الضرائب ، والتي بموجبها سيتم دفع 6٪ من أرباح الشركة.
• الترخيص. وفقًا للتشريعات السارية في روسيا ، تخضع الأنشطة التعليمية للترخيص. انتقل المستندات المطلوبةللحصول على ترخيص يتم تشكيله وفقًا لمجموعة محددة من الخدمات.
• ابحث عن أماكن مريحة واخترها لمركز التدريب ، والذي من الأفضل فتحه في وسط المدينة.
• وضع خطة عمل للمؤسسة تتضمن عدة خيارات للمناهج الدراسية التي تضمن الجاذبية العالية للأنشطة التربوية وأشكال التعليم.
• اختيار المعلمين والمدربين والموظفين الإداريين والمعاونين. تعتمد جودة أداء هذا العمل إلى أقصى حد على ربحية المؤسسة وطلبها في سوق الخدمات التعليمية. يجب أن نتذكر أن المدربين المؤهلين والمؤهلين وغير العاديين هم فقط من يمكنهم جذب الطلاب وضمان النجاح في تنفيذ المشروع بأكمله.
• تنظيم الأنشطة التسويقية والإعلانية. يهدف هذا العمل إلى تحديد وتشكيل الجمهور المستهدف. المورد التسويقي الرئيسي للشركة هو الجودة العالية للخدمات التعليمية التي يقدمها المركز وأهميتها في عملية التنشئة الاجتماعية للمواطنين.

الجدول الزمني لتنفيذ أنشطة إطلاق مركز التدريب:

المرحلة / الشهر ، العقد	1			2
	1 ديسمبر	2 ديسمبر	3 ديسمبر	1 ديسمبر	2 ديسمبر	3 ديسمبر
تسجيل مركز تدريب وفتح حساب جاري	+	+	+
توقيع عقد الإيجار		+	+
اقتناء المعدات والأدب التربوي		+	+
تجديد المباني		+	+	+
تسجيل رخصة			+	+	+
تركيب شبكات اتصال لفصل كمبيوتر			+	+	+
أبحاث السوق الاستهلاكية وتطوير المناهج	+	+	+	+	+	+
اختيار المتخصصين والمعلمين			+	+	+
إبرام العقود مع الطلاب للتدريب					+	+
افتتاح المركز						+

ميزات السوق

يوفر السوق الحديث للخدمات التعليمية في روسيا للسكان اختيار واسعمجموعة متنوعة من مجالات التدريب. تتنافس بنشاط مع كل من المؤسسات التعليمية العامة والخاصة. أنواع مختلفة. علاوة على ذلك ، تتزايد باستمرار حصة المؤسسات الخاصة الصغيرة من هذا النوع. ويرجع هذا النمو إلى التطور الضعيف للشبكة الخاصة المؤسسات التعليميةفي الدولة التي تقدم خدمات في مناطق لا تنص عليها المعايير والخطط التعليمية للدولة.

وبحسب الخبراء فإن مزايا مراكز التدريب التي أدت إلى تنامي شعبية هذه المؤسسات هي كما يلي:

• الموثوقية والطلب على الخدمات في سوق العمل. الخدمات التي تقدمها مراكز التدريب أكثر انسجاما مع احتياجات الاقتصاد الوطني. فهي متنقلة ويمكنها الاستجابة بسرعة للتغيرات في ظروف السوق.
• البرامج والخطط التعليمية التي تنفذها مراكز التدريب مرخصة ، وبالتالي فهي ذات صفة رسمية ويمكن أن تكون بمثابة أساس لتأكيد المؤهلات المهنية.
• تركز المراكز التعليمية الصغيرة حصريًا على احتياجات السوق.
• جودة الخدمات المقدمة في مراكز تعليميةليس أقل شأنا من تلك المنصوص عليها في المؤسسات العامةوالمعلمين المؤهلين تأهيلا عاليا والمرشحين وأطباء العلوم والخبراء البارزين في مجالات نشاطهم يشاركون في توفيرها.
• يتوافق مستوى التدريس في مراكز التدريب ، كقاعدة عامة ، مع الأكثر المتطلبات الحديثة. العملية التعليميةمنظمة على أساس تقنيات فعالةباستخدام أحدث الدعم المادي والمنهجي.
• تستخدم المراكز الدفع بالساعة مقابل الخدمات ، مما يلغي المخاطر المادية والمالية للطلاب.
• تستخدم مراكز التدريب أساليب تسعير مرنة وأنماط تشغيل تتكيف مع إمكانية زيارة أكبر عدد ممكن من الطلاب.
• تنوع أشكال وأنماط وأساليب النشاط التربوي.

في السنوات الأخيرة ، انتشر التدريب الفردي ، الذي يمكن مقارنته في معاييره بالدروس الخصوصية ، بشكل متزايد في المراكز التعليمية الصغيرة. وفقًا لهذا المؤشر ، لا يمكن للمؤسسات التعليمية الحكومية المنافسة.

نظرًا للربحية العالية لمراكز التدريب والمؤسسات التعليمية الأخرى ، يجب أن نتوقع زيادة في عددها وزيادة في مستوى المنافسة في قطاع الأعمال هذا.

أنشطة

سيشارك مركز التدريب الذي تم إنشاؤه في تنفيذ المجالات التالية من الأنشطة التعليمية:

• تنظيم دورات في تنمية الشخصية والنمو. ستغطي الدورة المالية و التطور الروحي، وتحليل الأمثلة من الحياة الشخصيةالمستمعين ، لوضع توصيات للتغلب على الحواجز النفسية التي تعيق الإدراك الذاتي الفعال للمواطنين في واقع اجتماعي معقد.
• تنظيم دورات التطوير المهني ، والتي سيتم تشكيل قائمة بها مع مراعاة احتياجات سوق العمل الإقليمي والحاجة إلى إعادة تدريب المتخصصين وفقًا لإعادة المعدات التكنولوجية للمؤسسات. يتم تنظيم الدورات بالتعاون الوثيق مع المؤسسات الصناعية في المنطقة ومراكز التوظيف وبناءً على طلبهم.
• تنظيم دورات تدريبية إضافية تستهدف الشباب والأطفال. يشمل هذا النوع من النشاط القيام بأنشطة تنموية وتعليمية مختلفة بمشاركة الوالدين والجمهور.

من أجل تحسين عمل المؤسسة وإمكانية التنويع الرشيد للخدمات ، من المخطط الجمع بين عدة مجالات (أشكال) من النشاط.

التسجيل والترخيص

تنظيم الدورات والدورات التدريبية هو نوع من النشاط التربوي ، وبالتالي ، وفقا للتشريعات الحالية ، فإنه يخضع للترخيص. للحصول على الترخيص ، يتم تقديم المستندات التالية:

• بيان المؤسس يوضح البرامج التعليمية.
• جواز سفر المبنى الذي ستعقد فيه الفصول.
• معلومات عن مدربي مركز التدريب ومؤهلاتهم.
• معلومات عن العدد المتوقع من المستمعين.
• قائمة الأدبيات المنهجية والتدريبية.
• معلومات حول الدعم المادي والفني للعملية التعليمية.
• شهادة تسجيل مركز التدريب.

مدة النظر في الطلب والحصول على الترخيص هي شهر واحد.

اختيار الغرفة

تم تصميم خطة العمل الخاصة بنا لإنشاء مركز تدريب يمكنه قبول 100-200 طالب شهريًا. المرفق أربع نوبات. سيتطلب هذا 150-180 مترًا مربعًا. م من مساحة الدراسة. وهي مجهزة بـ:

• فصول تدريبية (تعليمية) (40-50 م 2 لكل منها).
• غرفة درس الحاسوب (35-45 م 2).
• غرفة للمعلمين.
• المكتب الرئيسي.
• غرفة للأرشيف وتخزين المواد المكتبية الاستهلاكية.

في المرحلة الأولى من المشروع ، يتم تأجير مباني المركز.

المتطلبات الرئيسية لتنسيب مباني التدريب لمركز التدريب:

• توافر الاتصالات الهندسية وخطوط الهاتف والإنترنت وما إلى ذلك.
• يجب أن يوفر الممر خروجًا مجانيًا للطلاب من جميع الفصول.
• يجب أن يتم تجهيز فصل الكمبيوتر وفقًا للمتطلبات المحددة لهذه الأنواع من الفصول الدراسية.

يجب أن توفر مساحة الفصول الدراسية والأثاث المستخدم فيها تحولًا مجانيًا لمساحة العروض التقديمية ، دروس جماعية، المؤتمرات.

يعتمد اختيار المبنى على القرب من محطات النقل العام ، ويفضل أن يكون ذلك في وسط المدينة أو في منطقة سكنية كبيرة.

اعتمادًا على الإمكانيات المالية ، من المخطط تنظيم نقطة تقديم الطعام للمستمعين (بوفيه) وتركيب آلات القهوة.

توظيف

من أجل الأداء الفعال لمركز التدريب ، يتم إشراك الموظفين التالية أسماؤهم:

• رئيس إداري (ينظم جميع الأعمال الحالية للمؤسسة التعليمية).
• مدراء لتوظيف الطلاب (2 شخص).
• محاسب (شخص واحد).
• رئيس غرفة الحاسوب - مدرس (شخص واحد).
• عامل تقني (شخص واحد).

يتم تعيين أعضاء هيئة التدريس للعمل في مركز التدريب على أساس تنافسي من بين المتخصصين المحترفين في المجالات التي سيتم تدريب المتدربين فيها. سيعمل المعلمون المشاركون في العمل في المركز بموجب عقد.

تكاليف العمالة للموظفين المتفرغين في مركز التدريب:

مسمى وظيفي	عدد وحدات الموظفين	الراتب لكل منصب في الشهر (بالروبل)	تكاليف العمالة في السنة (بالروبل)
مدير العمليات	1	30 000	360 000
مدراء توظيف الطلاب	2	25 000	600 000
محاسب	1	25 000	300 000
رئيس غرفة الحاسوب - مدرس	1	25 000	300 000
عامل فني	1	15 000	180 000
المجموع	6	145 000	1 740 000

معدات مركز التدريب

المعدات التالية هي الحد الأدنى الضروري لضمان التشغيل العادي للمركز:

اسم المعدات	عدد الوحدات	تكاليف الشراء (بالروبل)
كشاف ضوئي	1	40 000
جداول للمستمعين	40	40 000
كراسي جلوس	40	30 000
أجهزة الكمبيوتر	10	200 000
زيروكس	1	15 000
فاكس	1	5 000
خزائن لتخزين الوثائق والأدب التربوي	5	6 000
الأدب التربوي والمنهجي ، أدلة الدراسةوالتخطيطات وعناصر أخرى من المواد والدعم الفني للعملية التعليمية		40 000
المصاريف الأخرى لشراء المعدات و لوازمللمكتب		24 000
المجموع		400 000

خطة مالية

يتم احتساب تكلفة الخدمات المقدمة بناءً على متوسط ​​أسعار المؤسسات التعليمية من هذا النوع في نهاية عام 2017:

الحجم المتوقع للخدمات المقدمة:

شهور	خدمات	عدد عقود التدريب المبرمة	سعر	ربح
1-12	تدريبات جماعية (دورات)	10-20	50 000 – 100 000	500 000 – 2 000 000
1-12	الجلسات الفردية	10	70 000	700 000
13-24	تدريبات جماعية (دورات)	15-25	50 000 – 100 000	750 000 – 2 500 000
13-24	الجلسات الفردية	15	70 000	1 050 000

مؤخراً

يعد مركز التدريب نوعًا من الأعمال التجارية الواعدة ذات الربحية الفائقة مع مستوى عالٍ من المخاطر المحتملة. نظرًا لمزاياها التنافسية الإضافية ، يجب أن يكون من الممكن تحديد موقع المنشأة بالقرب من أماكن تقديم الطعام العامة أو فتح نقطة تموين خاصة بها للطلاب (بوفيه).

يتيح لك هذا المثال لخطة العمل حساب نقطة التعادل بدقة. يمكن القيام بذلك باستخدام هذه الصيغة:

ك = SFI / (CPIud.) ،

• SFI - إجمالي التكاليف الثابتة ؛
• P - السعر لكل وحدة من الخدمة التعليمية المقدمة لشخص واحد ؛
• PIud - التكاليف المتغيرة المحددة.

في خطة العمل المحددة ، تشمل التكاليف الثابتة الإجمالية تكلفة استئجار المباني ، وتكاليف التسجيل والترخيص ، وتكلفة شراء المعدات لتجهيز المكاتب ، والدفع لمقدمي خدمات الإنترنت ، واستهلاك المعدات. تتميز جميع المصروفات الأخرى بقيم متغيرة ، وهي تكاليف الأنشطة الترويجية والخصومات الضريبية خلالها أموال خارج الميزانية، رواتب المعلمين والعاملين في المركز ، تكلفة شراء اللوازم المكتبية والمواد الاستهلاكية.

وبالتالي ، حتى مركز التدريب الصغير الذي يتبع نهجًا كفؤًا لمنظمته يعد مصدرًا جادًا للدخل واتجاهًا واعدًا لمزيد من تطوير الأعمال.

تعد مراكز التدريب ظاهرة جديدة إلى حد ما بالنسبة لروسيا ، التي تتخلف كثيرًا عن أوروبا والولايات المتحدة في هذا المجال. في معظم البلدان المتقدمة ، لا يزال الناس على استعداد للتعلم حتى في مرحلة البلوغولا تسميها عبئًا أو مضيعة للمال. ومع ذلك ، في بلدنا ، لم تكن الندوات والدورات قصيرة الأجل تعتبر في السابق مصدرًا كاملاً للمعرفة والمهارات. ومع ذلك ، فقد ثبت أن التعلم النشط فعال وفعال من حيث التكلفة. أصبحت التدريبات شائعة و.

يمكن لمركز التدريب القياسي إجراء دروس في مجموعة متنوعة من المجالات: الأعمال التجارية ، لغات اجنبية، علم النفس، أنواع مختلفةالإبرة ، التدليك ، اليوجا ، الأكل الصحي ، الطبخ ، القراءة السريعة ، الآداب ، التجميل وأكثر من ذلك بكثير. ومن الأمثلة على مراكز التدريب الناجحة هذه موسكو سيتي كلاس وسينتون. يمكن لهذا العمل أن يحقق دخلاً من خلال ثلاث طرق: يمكنك استئجار أماكن عمل للمحاضرين باستخدام كل ساعة، يمكنك العمل كوسيط بين المتخصص والطلاب وإجراء التدريبات بنفسك. يجب أن تأخذ كل هذه الخيارات في الاعتبار خطة عمل مختصة لمركز التدريب.

الفوائد والربحية

الميزة الرئيسية لمثل هذا العمل هو العائد السريع (من 7-9 أشهر إلى 1-1.5 سنة) بقليل من الاستثمار. يبدأ حجم الاستثمارات من 300 إلى 900 ألف روبل. يمكن أن يصل الدخل الشهري إلى 500 ألف روبل في المدن الصغيرة والمتوسطة ، و 2-3 مليون في المدن الكبرى. روبل. بالإضافة إلى أنك لا تحتاج إلى معرفة خاصة وبعض المعدات النادرة والمساحات الضخمة. عمليا على مدار السنةهناك اهتمام كبير باستمرار بخدمات المركز ، على الرغم من أنه ، اعتمادًا على الموسم ، يصبح الطلب على دورة أو أخرى أكثر طلبًا. يجب أن تتضمن خطة عمل مركز التدريب أيضًا المنهج- خذ كل شيء في الحسبان بدونه التقلبات الموسميةسيكون الطلب صعبًا للغاية.

رجوع إلى الفهرس

مراحل الخلق والتطور

عادة ما تكون خطة عمل مركز التدريب بسيطة ، لأنها تتضمن إجراءات أساسية قياسية:

1. دراسة الجمهور. قبل افتتاح مركز التدريب ببضعة أشهر ، يجب إنشاء موقع إلكتروني و / أو مجموعات في الشبكات الاجتماعية ، حيث سيتم إجراء الاقتراع ، وسيتم نشر مواد حول مواضيع مختلفة. لا تختر ملفًا شخصيًا بشكل عشوائي - ابحث عن أكثر ما يحتاجه العملاء.
2. تسجيل. شكل مناسب- غير دولة مؤسسة تعليمية.
   من الأفضل اختيار أبسط أشكال الضرائب - 6٪ من الأرباح. في روسيا ، يجب أن تكون المؤسسة التعليمية مرخصة من قبل لجنة التعليم. يتم تشكيل حزمة من المستندات للتسجيل اعتمادًا على نوع النشاط المحدد.
3. ابحث عن مكان مناسب ومناسب في وسط المدينة أو في منطقة كبيرة. يجب أن تتضمن خطة تطوير المركز خيارات لتطويره ، لذلك يجب اختيار المنطقة حيث يمكن زيادتها بمرور الوقت عن طريق إضافة عدة فئات جديدة.
4. دعوة المدرب. هذه من أصعب مراحل إنشاء مركز التدريب. يحاول الكثيرون الآن بدء حياتهم المهنية كمدرب أو محاضر ، وليس لديهم خبرة في العمل ، ولا تعليم متخصص ، ولا أمتعة معرفية. وفي الوقت نفسه ، فإن المدربين المحترفين والمختصين هم من يجتذبون العملاء. قلة المتخصصين الحقيقيين يمكن أن تدمر الأفضل.
5. حملة إعلانية. يجب أن يتم توجيهها إلى الجمهور المستهدف ، ثم تكون النتيجة أعلى. الإعلان عبر الإنترنت لمراكز التدريب مفيد جدًا وفعال. أيضا عقد ندوات مجانية ، أيام أبواب مفتوحة، ادع طلاب المؤسسات التعليمية ، اعرض مساعدتك المنظمات العامة(في روسيا هم عادة في حاجة ماسة للدعم).

كلما زادت الدعاية ، كان العمل أفضل.